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• 德宏95598呼叫中心经受严峻高温考验

  2013-06-25 09:25
  高温，不仅是对电力调度的挑战，更是对电力设备的巨大烤验，很多变电站的设备由于长时间在太阳下炙烤，加之一直处于高负荷运行状态，表面温度往往高达60、70摄氏度。6月12日，正值传统节日端午节。早上8时左...
  

• 福建联通省客服呼叫中心创新服务正式开通网厅在线客服

  2013-06-25 09:14
  2013年5月17日09：00，福建联通省客服呼叫中心正式开通网上营业厅在线客服，承接福建客户在线服务需求。随着网上营业厅（www.10010.com）品牌的推广，用户访问量提升迅速；用户不满足于原来...
  

• 甘肃12366呼叫中心做好营改增试点期间准备工作

  2013-06-25 09:05
  甘肃新闻网兰州6月24日电据甘肃国税网消息：甘肃12366呼叫中心为发挥好营改增期间12366热线的宣传辅导、咨询答复、纳税人权益保护、工作助推器等职能作用，一是合理进行工作规划。按照省局统一部署，制...
  

• 中国移动12582呼叫中心进军电商 农特产商城正式上线

  2013-06-24 16:27
  6月21日，中国移动正式推出了特色农产品电商网站—12582农特产商城。在食品安全越来越受关注的今天，农村土特产，原生态食品，有机食品成为了一大时尚，而移动明显抓住了这种趋势，正式宣布进入...
  

• 962512上海家电呼叫中心服务热线开通投诉专线

  2013-06-24 16:21
  针对目前家电服务业进入旺季，投诉争议不断发生的情况，962512上海家电服务热线近日特别开通了962512家电服务热线的投诉专线电话，投诉专线电话一方面认真受理消费者对热线所属的家电服务商的各类投诉，...
  

• 台州开通12345便民服务呼叫中心平台

  2013-06-24 16:19
  12345，服务找政府，6月21日上午，台州市召开四网融合便民体系建设工作电视电话会议，同时开通了12345便民服务平台，真正解决了老百姓反映部门服务热线多、号码难记、电话难打、有事难办、效率不高等问...
  

• 工行系统昨全面瘫痪 95588呼叫中心人工座席全忙

  2013-06-24 16:17
  取钱取不出，刷卡刷不成，网银用不了，电话打不进……昨天上午，多名网友报料称工商银行系统全面瘫痪。据悉，此次瘫痪时长为45分钟，涉及全国多地，因部分地区计算机系统升级造成。昨...
  

• 上海联通10010客服热线优化新人培养模式

  2013-06-24 16:11
  【赛迪网讯】6月24日消息，为打造一支热情、专业、积极向上的服务团队，上海联通10010客服热线从缓解工作压力、改善工作环境、制定职业发展、体现人文关怀等四方面入手，不断优化新人培养模式。制定了名为我...
  

• 永州铁通10050在线预呼叫中心处理成功率超七成

  2013-06-24 16:09
  为提高用户感知，永州铁通客服中心狠抓平台话务员在线预处理能力。二季度，分公司在线预处理成功率一直在70％以上，始终保持全省排名前三的水平。具体工作中，分公司客服中心一是狠抓部门培训。客服中心按照每日一...
  

• 深海捷携手爱仕达为其建客服呼叫中心平台

  2013-06-24 11:41
  浙江爱仕达电器股份有限公司（ASD）是集炊具、厨房小家电研发、制造、营销为一体的股份制企业。公司设立于1993年，位于浙江省温岭市，注册资本人民币1.8亿元，生产基地位于浙江省温岭市和湖北省安陆市。现...
  

• 商路通质检助力古大旅游300座席提升管理效率2倍

  2013-06-24 10:58
  建设背景今日•天下通创立于2007年，作为上海古大旅游服务有限公司之下的一个电子客票平台，它是目前中国最大的B2B、B2C电子客票交易平台之一。今日•天下通的经营网络分布全国各城市...
  

• 长沙黄花国际机场96777呼叫中心进行应急疏散演练

  2013-06-24 10:48
  本次消防逃生应急演练旨在检验呼叫中心消防安全预案的合理性与可操作性，提高全体员工的安全意识与事故应对能力。演练之前，由呼叫中心安全主管谢伟负责组织进行了消防预案演练培训，使现场人员掌握一定的消防知识，...
  

• 澳新银行将在明年之前关闭墨尔本呼叫中心

  2013-06-24 10:07
  据澳大利亚新快网6月21日报道，根据澳大利亚金融工会的研究，去年年初开始，澳大利亚可盈利银行共削减了近4000个职位，其中一半都被转移到了海外。据报道，这个数据尚未包含澳新银行的裁员计划。澳新银行本周...
  

• 中山市总工会12351职工维权热线呼叫中心服务项目谈判公告

  2013-06-24 09:58
  广东省机电设备招标中心（以下简称采购代理机构）受中山市总工会（以下简称采购人）的委托，就中山市总工会12351职工维权热线呼叫中心服务项目(编号：GMTC133ZZFJ0171JO，采购表编号：教科文...