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• 深圳国税12366呼叫中心：甜润之声献真情

  2013-04-25 11:08
  2000年11月1日，深圳市国税局在全国首创开通了12366的纳税服务热线（原号码99511）。经过近13年的发展，12366纳税服务热线已相继在全国各省市遍地开花，架起了税务机关与纳税人沟通的桥梁，...
  

• 阿尔卡特朗讯Genesys为中国平安保险客户服务中心提供优质解决方案和服务

  2013-04-25 10:56
  国内最大的保险公司之一，中国平安保险公司成功采用了阿尔卡特朗讯Genesys解决方案和服务，用创新的沟通方式为广大保险客户提供满意服务，提高了客户的忠诚度和满意度。作为一家综合性金融服务机构，平安保险...
  

• 厦门电信推动福建首个街道全联动“网格110”启用

  2013-04-25 10:49
  厦门电信通过信息化手段完成了我市新阳街道网格化社会服务管理指挥中心的建设，实现了我省首个街道全联动网格110的正式启用。该项目以网格化社会服务管理平台为核心，以数据中心、信息传输渠道、社会服务管理指挥...
  

• GENESYS助力联想集团拓展全球客户服务业务

  2013-04-25 10:36
  北京，2012年3月29日——日前，Genesys软件解决方案，帮助全球最大个人电脑制造商联想集团（Lenovo），实现本地及海外地区全球客户服务与联络中心业务的整合。项目落成...
  

• 南京市经信委召开“数字企业”创建工作研讨会

  2013-04-25 09:20
  4月16日下午，南京市数字企业创建工作研讨会在南京信息职业技术学院召开。这次研讨会是南京市第一次组织的中小企业信息化及数字企业建设专题研讨会。据了解，南京中小工业企业2.03万家，其中中型企业461家...
  

• 创造45000个直接就业岗位 淮安“中国声谷”究竟啥模样？

  2013-04-25 09:18
  淮安新闻网讯近日，正在公示征询市民意见的《中国移动淮安呼叫中心总体规划》引起了很多人的关注。据了解，位于淮安市高教园区的中国移动淮安呼叫中心总占地面积约605亩，总建筑面积约43万平方米。项目分两期实...
  

• 长安福特引进紧急救援呼叫服务

  2013-04-25 09:11
  •紧急救援呼叫服务可以在车辆发生意外时，自动通过用户已连接SYNC®系统的手机呼叫专用紧急呼叫中心，呼叫中心将立即与当地救援部门取得联系，由当地救援部门实施救援。•紧急救援...
  

• 亿伦公司推出新版本“智能外呼营销平台”

  2013-04-24 14:03
  公司依靠自主研发的CallCenter+CRM平台，全面满足电话营销在电话呼出方面的要求，包括预测外呼（infoPD）、预览外呼（infoFD）、精准外呼（infoCD）、自动外呼（infoAD）四种...
  

• 宿迁市住建局走进“12345”政府服务热线现场

  2013-04-24 11:19
  西楚网讯：4月23号，宿迁市住建局纪委书记任群带领局12319咨询投诉中心、房管处、质安站、市政处、征收办、城乡处的相关负责人走进12345政府服务热线，现场接听群众来电，针对群众反映的具体问题记录受...
  

• 12366纳税服务热线北京呼叫中心全国业务正式开通

  2013-04-24 11:14
  中广网北京4月2日消息(记者季苏平)据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，12366纳税服务热线北京呼叫中心全国业务昨天正式开通。至此，全国纳税人都可以通过这个热线咨询国税、地税业务，投诉以及违纪违法检举...
  

• 天天快递华南呼叫中心正式启用

  2013-04-24 10:48
  经过精心筹备，天天快递华南呼叫中心4月22日正式启用。华南呼叫中心覆盖广东、广西、福建、海南四省，为天天快递华南相关区域快递服务提供更加优质的客户服务。天天快递在活动启用仪式上阐明了华南呼叫中心建立的...
  

• 聚尚网布局全国物流 建立湖州仓储基地及呼叫中心

  2013-04-24 10:34
  4月23日消息，以闪购见长的聚尚网悄然的在湖州注册了一家聚尚电子商务（中国）有限公司，据悉聚尚网在湖州的公司设立了新的物流仓储和呼叫中心，并以此辐射全国。此前，聚尚网已经在上海注册了聚尚电子商务（上海...
  

• 工信部对“微信收费”表态 坚持“不干预”原则

  2013-04-24 10:13
  微信收费风波已经一月有余，到现在还没有结束。昨日（4月23日），工业和信息化部新闻发言人、通信发展司司长张峰，在国新办例行新闻发布会上表态：互联网和移动互联网等新业务是否收费，由市场决定，工信部将坚持...
  

• 统一通信结合移动办公 263云通信引领新办公体验

  2013-04-24 10:08
  最近一项由移动软件公司EnterpriseDeviceAlliance组织的调研显示，对企业内部IT组织来说，86%的受访企业是在2012年允许BYOD在其企业内部的发展;平板电脑将成为员工使用的主要...