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• 威海港华燃气统一客服5207779呼叫中心热线启用

  2013-06-13 10:35
  昨日，记者从港华燃气了解到，港华燃气新呼叫中心系统日前上线，全市内统一客户服务热线：5207779，原有的热线电话暂时保留。客户可以通过拨打客户热线5207779，进入语音导航，业务分两类，抢险报警类...
  

• 蜀山區打造呼叫中心產業城項目，已吸引40多家企業落戶

  2013-06-13 10:30
  蜀山區打造呼叫中心產業城項目，已吸引40多家企業落戶。圖為入駐企業工作間。記者趙臣攝香港文匯報訊（記者趙臣合肥報道）安徽省合肥市蜀山區著力打造中國呼叫中心產業城。該項目佔地面積約30平方公里，總建築面...
  

• 合肥蜀山电子商务产业园将建呼叫中心

  2013-06-13 10:23
  在不久的将来，合肥市民无论是吃、住、行、游、购、娱，只要打个电话，全部都能搞定。昨天，记者从第十届中国呼叫中心产业高峰论坛暨第十届中国最佳呼叫中心及最佳管理人颁奖大会上获悉，合肥(蜀山)国际电子商务产...
  

• 员工关怀在摸索中前进---江苏亿伦外包运营管理

  2013-06-13 10:16
  江苏亿伦公司成立于2012年初，从最初的白手起家到现在的渐入佳境，亿伦公司的成长是与公司员工的团结努力分不开的。而在这期间，外包型呼叫中心就职人员量大、人员流失率相对偏高的特点也在日益凸显。这也让人力...
  

• 中国移动呼叫中心的“员工自治”

  2013-06-13 10:08
  周浩以员工委员会担当日常行政管理职能的员工自治模式，让员工作为企业主人释放了活力，更提升了整体运营效率中国移动[微博]呼叫中心的员工自治在人们印象中，通信行业呼叫中心的员工离职率是非常高的，人员年流动...
  

• 英孚教育全新客服呼叫中心落户陆家嘴

  2013-06-13 10:04
  尽管应届毕业生迎来了最艰难的就业年，企业招募和保留优秀员工的挑战也与日俱增。全球卓著英语培训专家英孚教育（www.ef.com.cn）日前宣布正式启用位于浦东陆家嘴(600663,股吧)的全新客服呼叫...
  

• 畅信达中标恒星学院呼叫中心组建项目

  2013-06-13 09:57
  青岛恒星集团创建于1988年，是青岛市人民政府最早认定的民营高新技术企业集团，是全国最早生产出租车计价器的专业厂家之一，目前拥有下属两大集团——企业集团和教育集团。其教育集团-...
  

• 飞翱致力为狮城领先商场开发商提升客户服务体验

  2013-06-13 09:55
  近年来，越来越多的跨国企业对中国购物商场发展持续看好，并积极进军中国市场。飞翱作为亚太地区著名的呼叫中心外包服务供应商，将会为亚洲其中一家最具规模的购物中心开发商提供专业的呼叫中心服务。此次，飞翱将通...
  

• 飞翱外包呼叫中心为Green Peace提供呼出服务

  2013-06-13 09:54
  飞翱与全球性组织—GreenPeace展开合作，为其在香港及台湾地区提供电话呼出服务，为公益事业出一份力。GreenPeace是一个全球性的环保组织，致力于以实际行动推动积极的改变，保护地...
  

• 飞翱外包呼叫中心将为某汽车金融公司提供外呼服务

  2013-06-13 09:53
  近期，飞翱与世界知名的汽车金融服务公司进行合作，将向其提供外呼服务。该企业是全球最大的汽车金融公司之一，自该公司成立以来，凭借国际先进的汽车金融管理经验和技术，已向全中国逾1,000,000位车主提供...
  

• 郴州铁通开展“10050呼叫中心服务提升”二次培训

  2013-06-09 12:18
  为进一步提升10050客服平台的服务质量，郴州铁通客服中心于本月6日开展了10050热线服务提升二次培训。在本次培训课上，首先由参加省公司10050热线服务提升培训的话务员发表参培感受和心得体会，并结...
  

• 惠普全球客服中心宣布接轨4PS国际标准

  2013-06-20 12:04
  本站记者：2013年6月7日：近期，经过对各种标准体系从实用性、权威性等方面进行了严谨考察与比较后，惠普全球客户服务中心（大连）宣布正式接轨4PS联络中心国际标准体系，希望通过4PS国际标准体系的导入...
  

• 公司独特呼叫中心组建趋势

  2013-06-09 10:08
  在国内公司不停地建设和发展的进程中，呼叫中心业务能完全满足公司以及终端消费者的需要，提高服务质量，因而建立起客户忠诚度。呼叫中心与crm系统融合一起，个性化的呼叫中心业务系统能充分结合企业业务，因而提...
  

• 厦门：首创街道“网格110”模式

  2013-06-09 09:21
  依托中国电信厦门分公司的信息化手段，位于厦门新阳街道兴旺社区的海沧区新阳街道网格化社会服务管理指挥中心，构建起了社会服务管理全街参与、全员联动、全面推进的全联动模式，是全省首个街道网格110。指挥中心...