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• 厦重金引服务外包人才　领军型人才最高补助50万

  2013-02-28 09:37
  27日记者获悉，厦门市财政局会同相关部门制定出台了《厦门市服务外包人才计划实施办法》，重金吸引服务外包人才及培训落户厦门。根据《实施办法》，符合条件的领军型人才除可申办金鹭英才卡并按规定享受相关优惠政...
  

• 南航北京呼叫中心春运保障服务侧记

  2013-02-28 09:29
  提起航空公司，很多人都会想起英俊帅气的机长，或是优雅靓丽的空中乘务员，很少人会想起为旅客提供订票咨询的呼叫中心坐席。不过作为航空服务链的第一道窗口，旅客往往会以这种不见其人，只闻其声的服务来评判一个航...
  

• 解密钻石级白领职业呼叫中心的发展前景

  2013-02-28 09:27
  随着全球经济的发展，呼叫中心行业以绝对的优势领先于整个白领职业。作为新兴的白领职业，呼叫中心具有发展速度快，涉及方面广、业务领域全、服务体系好等特点，是保障企业发展，提升经济效益的重要环节，因此，越来...
  

• 联想IT呼叫中心落户合肥经开区

  2013-02-28 09:25
  近日，联想集团全资子公司北京阳光雨露公司正式与合肥经开区签约，计划建设IT呼叫中心。这将是安徽省IT服务行业最大、技术水平最高、业务模式最先进的呼叫中心。据悉，服务运营中心面积约8000平方米，座席5...
  

• 重庆移动建阳光重庆呼叫中心 市民可手机咨询政务

  2013-02-27 15:54
  人民网重庆2月27日电（记者吕雯雯）工作生活中遇到乱收费、乱罚款的情况怎么办？相关政策不了解，要想咨询问哪里？现在，随着中国移动重庆公司与重庆广播电视集团签署合作协议，共建问政平台《阳光重庆》呼叫中心...
  

• 云计算2012大盘点 云呼叫中心一枝独秀

  2013-02-27 15:52
  2007年，google将云计算这个词带进了中国，从那一刻起，四面八方对于云计算的解读和预测就从未停止过，但是直到2011年，云计算才好不容易剥离了烟雾缭绕的外壳，逐渐在基础设施、平台、应用等各个层面...
  

• 珠海推12345市民综合服务呼叫中心热线破解“热线困局”

  2013-02-27 10:12
  [提要]热线太多、热线不热等问题常常令普通百姓困惑，26日下午，记者从此间召开的新闻发布会上得知，珠海破解热线困局推出民生一号通12345服务热线。据珠海市12345服务热线工作领导小组副组长、珠海市...
  

• CRM利器+O2O新模式！微信或将改变电商格局

  2013-02-27 09:42
  微信或将改变移动电商新格局当微信无意间成为腾讯最重要的移动入口时，微信也带给业界更多的想象。微信在不到两年的时间之内，用户已经突破四亿。从微信一路打造个人通讯工具、移动社交平台、微信开放平台APP、微...
  

• 北京中国电信2012年集团级客户服务系统升级扩容工程排队机采购招标公告

  2013-02-27 09:34
  开标时间:2013-03-11所属行业:网络通讯计算机标讯类别:国内招标资源来源:其它所属地区:北京中国电信2012年集团级客户服务系统升级扩容工程排队机采购招标人为中国电信股份有限公司，项目资金由招...
  

• 孝感联通全面建设“微客服”体系

  2013-02-27 09:32
  自2013年湖北联通微客服运营体系投入使用以来，湖北孝感联通致力于微客服运营体系的建设，针对微博客户诉求的重点、难点、热点服务问题实施全网一级监测、处理、办结。为客户提供主动、专业、周到的服务，努力成...
  

• 中小型电商：构建不掉线的呼叫中心

  2013-02-27 09:23
  随着当前电子商务的不断深入发展，中小型企业也纷纷触网。而在成功的电子商务企业中，呼叫中心的作用至关重要。因此，如何以最低的成本构建稳定高效的呼叫中心，是中小型电商面临的必须获胜的一场战役。电商呼叫不掉...
  

• 泰达网络呼叫中心启动 资讯涵盖社会各个领域

  2013-02-27 09:19
  哪家药店24小时营业、哪家商场最近在促销、公交线路查询……今后在开发区，这些问题只需拨打一个电话就能解决，提供全方位生活类资讯的24小时人工坐席服务平台—&md...
  

• 2013中国呼叫中心产业大会将举行（上海国际会议中心，4月18-19）

  2013-02-26 18:19
  2月26日，北京，记者叶东：今日，记者了解到，2013中国客户联络中心与BPO产业大会将于4月18日-19日(周四、五)在曾召开APEC领导人会议的上海.陆家嘴.召开，将有几十场分享，近百位演讲嘉宾，...
  

• 第一线集团2012年收入强劲增长40%-印证集团布局大中华区市场策略方向正确

  2013-02-26 17:30
  (北京‧2013年2月21日)大中华区领先的信息通信技术服务提供商第一线集团宣布，2012年度集团整体收入较2011年同比强劲增长40%，此强劲增长主要归功于MPLSVPN及外包呼叫中心业...