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• 集时通讯助力中港客运建设呼叫中心平台

  2013-05-16 09:49
  中山港客运口岸座落于风景秀丽、繁荣富庶的著名侨乡--广东省中山市火炬高技术产业开发区内，地处横门水道南岸，与香港的水路航程仅49海里。客运口岸面积为28,286平方米，崭新的联检大楼和广场设施先进，环...
  

• 讯呼信息助力广州九凤打造优质电购呼叫中心

  2013-05-16 09:37
  目前，电视购物正成为消费品零售业的亮眼明星，电视购物商家们犹如雨后春笋般遍布于整个市场。同时，随着电视购物规模的不断壮大、行业竞争格局的愈演愈烈、企业营销成本的不断攀升，如何提高电视购物商家销售的成交...
  

• 12585呼叫中心：一样的道路，不一样的便捷体验

  2013-05-15 10:53
  12585:国内首条人工语音出行服务热线刚刚过去的五·一小长期，很多市民都会选择出游放松身心。来到陌生的城市，面对陌生的路段，如何准确地找到目的地，提高出行效率，成为了市民最为关心的话题...
  

• 崔广福:艺龙目标是争夺市场份额

  2013-05-15 10:48
  经济观察网记者李娟尽管价格战已经让OTA双巨头携程和艺龙双双净利持续下滑，但这丝毫没有阻挡当事双方继续死磕下去的决心。晚于携程5天，同为纳斯达克上市企业的艺龙在5月14日公布了其2013年第一季度财报...
  

• 云计算：企业私云服务发展的基石

  2013-05-15 10:46
  随着全球经济的发展，企业之间的竞争也变得日益激烈，市场经济的发展也表现出多元化的趋势，企业的营销和服务越来越呈现出服务分布式、管理模式集中化的特点。大企业管理集中化、服务分布式很多大企业由于地域分布广...
  

• 湖北移动12580呼叫中心预约挂号覆盖26家医院

  2013-05-15 10:30
  中国移动湖北公司12580手机预约挂号服务自2009年5月开通以来，目前已覆盖全省包括同济、协和等在内的26家医院，为市民寻医就诊提供了便利。在协和医院，前来看病的市民周先生说，以前他每次到医院看病挂...
  

• 华西传媒呼叫中心外语呼叫服务财富论坛

  2013-05-15 10:02
  今日，华西都市报96111便民服务平台正式开通多语种外语专线，面向社会提供八大语种的线上翻译和各类咨询服务，10名外语坐席可以同时提供英语、法语、日语、德语、韩语、俄语、西班牙语及葡萄牙语服务。这也是...
  

• 排队网打造餐饮呼叫中心平台 订餐频道已上线

  2013-05-14 17:21
  深圳排队网络技术有限公司（简称排队网），设立于2011年11月，专注于移动互联网O2O（OnlinetoOffline）领域，立足餐饮行业，为消费者提供移动订餐、美食优惠信息等一站式餐饮服务；为商家聚...
  

• 天津联通呼叫中心：客户服务品质源于客服敬岗敬业

  2013-05-14 17:20
  于某是天津联通10010客服中心的一名客服经理，2011年8月的一天，哗哗哗，下雨了，休息在家的于某正在享受难得的周末时间，突然手机响了，电话另一边，传来了急切的声音：喂，小于么？我是郭总啊，我现在人...
  

• 广通云呼叫中心之“资源整合”

  2013-05-14 15:31
  现代的通信服务业是一个完整的产业链条，由于用户需求不断向个性化、复杂化演变，促进了通信业务的进一步挖掘，通信产业链条不断的得到延伸，原有的服务模式、运营模式和利益分配体系都要进行调整，同时运营商的服务...
  

• 深圳12580“车驾服务热线”开通

  2013-05-14 10:00
  市民现在办理车管业务，拨打12580车驾服务热线就可以了，再也不用担心拨打222000电话忙线中了。昨日，深圳车管所与中国移动深圳公司整合咨询服务资源，市民群众打入电话后可即时接入人工服务，享受快捷的...
  

• 天津供水客服新增96655客服号于15日启用

  2013-05-14 09:50
  为向全市百姓提供更加高效便捷的供水服务，畅通群众诉求渠道，自来水集团公司在原有供水热线23149999的基础上，又增加96655客服号，并于2013年5月15日正式启用。该热线受理群众反映的各种有关用...
  

• 长株潭建的士呼叫中心难在哪 最大难题是堵车

  2013-05-14 09:12
  一边是的哥用微信拉客，一边是市民反映打的难，折射的是人找不到车、车找不到人的困局。今年1月，省政协委员陈克求提交了一份提案，建议在长株潭地区开通呼叫热线服务系统。身为湖南大学物理与微电子科学学院的教授...
  

• 广通云呼叫中心之“在线运营”

  2013-05-13 18:02
  目前，云计算作为一种新的技术或思想变得越来越热，更多的人加入到了讨论的阵营。华铁广通8年来在OURS理念的指引下也在默默地摸索中前行，对云计算、云服务有着实践中的理解，在此愿与大家分享我们的努力和心得...