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• 三星成立1亿美元催化基金 推动云计算与移动创新

  2013-02-05 09:53
  当地时间本周一，三星电子新成立一个1亿美元三星催化基金(SamsungCatalystFund)，提升其美国影响，并刺激云计算和移动隐私领域创新。三星周一召开新闻发布会时表示，三星催化基金主要投资致力...
  

• “平安护航、平安回家” 北京产险客户服务升级

  2013-02-05 09:21
  2月6日，为了方便客户，提供专业、有价值的服务，中国平安财产保险股份有限公司北京分公司结合春运期间交通特点，推出了情暖京津，回家过年客户服务升级活动，实现平安护航，帮助客户平安回家。平安产险北京分公司...
  

• 徐工巴西呼叫中心客服培训在巴西圣保罗开始

  2013-02-05 09:14
  徐工集团客服热线4001109999开通后，开辟了国内用户与公司直接沟通的渠道，在提高服务及时性和用户满意度的同时，也逐渐成为隐形的销售平台，并取得了良好的业绩。在巴西项目实施过程中，公司和进出口公司...
  

• Avaya完成Radvision 整合 向协作型公司发展

  2013-02-04 16:08
  在收购Radvision之后6个月，Avaya一直在内部进行公司的整合，半年之后将会交出怎样的答卷？向协作型公司发展Avaya大中华区总裁王昀表示：我们在12年6月份收购了Radvision，这次收购...
  

• 春节期间 贵阳900电力工人站岗"护电"呼叫中心热线95598昼夜服务

  2013-02-04 11:01
  临近春节，记者从贵阳供电局获悉，为确保市民在春节期间用电无忧。贵阳供电局在节日期间，将取消所有计划停电检修工作。同时组织900名电力工人，坚守岗位，确保有突发情况时，第一时间投入保电战斗。据了解，元旦...
  

• 太原市行政事业单位呼叫中心设备等公开招标采购招标公告

  2013-02-04 10:56
  太原市政府采购中心受太原市财政局委托，对太原市行政事业单位所需呼叫中心设备等进行公开招标采购，欢迎承认并履行招标文件各项规定且符合投标人资格的供应商参加投标。1、项目名称：呼叫中心设备等公开招标采购2...
  

• 中国电信构筑云计算集约化综合运营之路

  2013-02-04 10:02
  近年来，云计算蓬勃发展，增长快速。据Gartner预测，随着云计算服务认可度的持续增加，云计算服务市场这种高速增长的态势将至少持续到2014年，2013年全球云计算服务市场总收入将突破1500亿美元，...
  

• 2012年电商好客服评选活动启动

  2013-02-04 09:51
  随着电子商务发展的深化，电商行业竞争愈发激烈。在全球经济一体化大发展的背景下，电商企业的客户服务质量逐渐成为影响电商业绩甚至企业生死存亡的关键指标。近日，北京电子商务协会在北京市工商局、北京市商务委的...
  

• 科大讯飞:坚定看好公司语音与教育业务

  2013-02-04 09:27
  事项公司1月29日晚发布2012年业绩快报,报告期内实现营业总收入7.83亿元,比上年同期增长40.50%。实现营业利润1.18亿元,同比增长22.66%。实现利润总额2.02亿元,同比增长40.71...
  

• BT Contact为“全渠道一代”客户提供更好服务

  2013-02-01 17:37
  BTContact的创新功能能够帮助企业满足在数字通信渠道（例如社交媒体、网络聊天和视频）驱动下不断变化的客户预期BT今天发布了其BTContact组合的创新新功能，旨在简化客户与企业的业务往来，同时...
  

• 亚太成全球外包主要目的地

  2013-02-01 10:51
  国际外包业格局正悄然发生变化。亚太外包业发展最快，成全球外包业主要目的地。其中，印度依然独占鳌头，是迄今最受离岸外包业务青睐的国家，菲律宾、柬埔寨、斯里兰卡等国近年外包业务发展迅猛，估计未来将有更多发...
  

• 广州市番禺区职业技术学校电子商务及物流实训室项目采购结果公告

  2013-02-01 10:44
  广州市信息工程招投标中心（以下简称我中心）受广州市番禺区职业技术学校的委托，于2013年1月10日就广州市番禺区职业技术学校电子商务及物流实训室项目（项目编号：GZIT2012-ZB0750）采用公开...
  

• 中国人民银行2012年呼叫中心多媒体交换系统软件二次采购项目废标公告

  2013-02-01 10:41
  采购人名称：中国人民银行采购机构全称：中国人民银行集中采购中心采购项目全称：中国人民银行2012年呼叫中心多媒体交换系统软件二次采购项目项目编号：RH-GK2012005招标公告发布日期：2013年1...
  

• 福州便民呼叫中心12345 93.33%的满意率从何来？

  2013-02-01 10:35
  福州市便民呼叫中心12345，闻名全国。这个全国首个架构在互联网上的便民服务平台，通过12345一个号码，叠加了网站、E-mail、短信、传真、QQ等多种方式，自2006年3月由鼓楼区升级到福州市级层...