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• 96336呼叫中心与老年人共同变废为宝

  2013-04-09 10:53
  黑龙江新闻网讯7日，黑龙江日报96336呼叫中心全体坐席人员来到哈尔滨市安康社会福利院，与老人们共同展示双双巧手、旧物变宝活动的成果——13件样式各异、功能实用的作品。这是他们...
  

• 运筹帷幄才能决胜千里 下一代呼叫中心该如何建设

  2013-04-09 10:48
  随着市场化经济的发展，中国企业也开始越来越多的建设呼叫中心，为他们的客户提供更有附加价值的服务，然而，建立一个呼叫中心，并不是找一堆话务员摆几个电话就完事了，实际上还要复杂很多。这是记者刚刚在微博上截...
  

• 3000座席国家级呼叫中心，企业腾飞一呼百应

  2013-04-09 10:19
  智造•声立方，全产业链背景力造行业标杆作为手机、电话用户和互联网用户在世界上保有量最大的国家，当今的中国，拥有极为庞大的呼叫中心服务潜在客户，但国内的呼叫中心服务水平却远远低于许多其他国家。...
  

• 深海捷外呼呼叫中心，金融行业再拓展

  2013-04-09 10:04
  深圳市金诚财富资产管理有限公司主要从事个人贷款理财业务，公司员工全部由多年行业经验专业理财师组成，是个人贷款理财最佳选择之一。2013年3月深海捷科技凭借在金融行业积累的丰富建设经验与深圳金诚财富资产...
  

• 江苏国税局邀请专家走进12366呼叫中心服务

  2013-04-09 09:59
  中国江苏网4月8日讯(记者戚阜生)您好，这里是江苏国税12366服务热线！今天上午，记者来到江苏国税局12366呼叫中心，只见几十名服务人员正在耐心细致地接听纳税人的咨询电话，而在一旁房间中，还坐着7...
  

• 幕后微笑天使95598客服的苦辣酸甜人生

  2013-04-09 09:43
  ——六盘水供电局95598客服中心副班长徐玮玲侧记24小时无间断地为客户提供停电信息查询、电量电费查询、电力故障抢修、投诉举报受理、服务跟踪查询等多项服务，在六盘水供电局955...
  

• 纳税，有事请问12366呼中叫中心服务热线

  2013-04-09 09:37
  您好，很高兴为您服务。昨天上午10：16，孙莉当天第38次对着话筒说出这句话。作为省国税12366呼叫中心的咨询专员，孙莉和40多名同事平均每天接听近3000个电话，回答纳税人的涉税咨询，最多的一天，...
  

• 呼叫中心管理者不应固步自封

  2013-04-09 09:19
  伴随年龄的增长，绝大部分人会形成自己的思维定式和行为习惯。曾经采取某类行为，产生了某个好的结果，而且多次产生类似的好结果，人们便很容易固执的坚守相同的思维方式，遇事采取同样的行为。在职场里，那些打拼多...
  

• 呼叫中心带来贵金属行业的变革

  2013-04-08 18:06
  贵金属行业，方兴未艾，中信集团介入天贵所，使天贵所形式发展大好。会员单位的董事们，你们还在苦苦寻找居间吗？现在开起来是行不通了，主要原因有以下几个方面。原因一：贵金属交易政策的限制；原因二：贵金属交易...
  

• 走进联通10010客服中心 聆听陕西“好声音”

  2013-04-08 15:51
  4月3日，全国网络媒体陕西行采访团记者走进陕西联通10010客服中心，10010客服中心是面向陕西联通全客户，提供全业务、全流程、一站式服务的多媒体呼叫中心。10010客服中心目前拥有500个坐席、8...
  

• 长沙机场呼叫中心96777-----呼叫一声，服务一生

  2013-04-08 12:08
  深秋，长沙黄花机场凸现一道美丽的风景线。20余位美丽的少女以飒爽英姿横空出世。她们的呼号：96777。我们生正逢时，我们是机场呼叫中心96777的开心公主我们是幸运的。机场网站的一则招聘公告吸引了数百...
  

• 跨时空统一管理，讯鸟软件打造私云呼叫中心

  2013-04-08 11:39
  国内领先的呼叫中心及云计算应用服务商讯鸟软件（www.infobird.com），近日推出了私云呼叫中心产品，以满足那些希望以云计算技术来帮助变革营销管理模式的大型企业。讯鸟私云呼叫中心产品是指企业自...
  

• 呼叫中心管理员工绩效应注意的问题

  2013-04-08 09:20
  呼叫中心管理关键在于管理员工的绩效。而领导员工的过程困难重重，其原因存在于大家将能力与意愿混淆了。管理者很沮丧，因为员工总不能按他们所想的那样行动。同时员工也很沮丧，因为他们无法从管理者那里获得足够的...
  

• 关注小微企业 云呼叫中心实践基地再添新力

  2013-04-08 09:15
  中新上海网4月7日电为鼓励和提升中小企业的创新能力，激发企业内在动力，由上海计算机软件技术开发中心和谷声（上海）信息技术有限公司联合举办的云计算与移动商务技术创新论坛暨谷声云客服产品发布会于近日圆满召...