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• 中国电信打造高端用户服务中心4008910000呼叫中心

  2013-03-18 10:34
  当前，三大运营商正在推进客户服务分级化。特别针对高端用户，运营商提供过包括订票、订房、旅游、保险等服务。移动互联网时代，运营商们积极创新高端客户服务内容。中国电信建立了智能手机技术支持中心，为高端用户...
  

• 北京市供电95598呼叫中心平台全面升级 市民预警短信

  2013-03-18 09:44
  今后，北京市民可定期收到用电量余额及预警短信，市民可及时充电避免断电尴尬。昨天，北京市95598供电热线呼叫中心平台全面升级，朝阳、海淀、丰台等城乡接合部跳闸高发地段，可获得定期跟踪回访，减少断电时间...
  

• 福田汽车呼叫中心：真情呼叫 伴君全程

  2013-03-18 09:18
  张晓声说话声音甜美，当温婉的她引导记者走进福田呼叫中心时，记者以为她只是个普通员工。这是总部的呼叫中心，因福田汽车产品覆盖范围宽泛、技术和客户需求差异大，我们另外还有福田戴姆勒、时代、雷萨、工程车等5...
  

• 湖北“12316三农”服务热线呼叫中心启动

  2013-03-18 09:17
  农民朋友遇到种植养殖难题、农业政策法规以及农资质量等问题，拨打12316三农服务热线呼叫中心，就有专家为你释疑解惑。昨日，湖北省12316三农服务热线正式启动仪式在武汉市汉南区举行。12316是全国农...
  

• 证券投资者呼叫中心成立5载已成维权窗口

  2013-03-18 09:16
  昨日，记者从中国证券投资者保护基金公司获悉，在中国证券投资者呼叫中心成立5周年之际，公司联合辽宁、上海、江苏、广东、四川、陕西证券监管局，特别制作了3·15证券投资者维权专题，以维权案例...
  

• Avaya助南方航空公司95539为春运旅客提供卓越服务

  2013-03-15 16:19
  2013年春运期间，南方航空公司（以下简称南航）的客户可能会发觉，与往年相比，95539客服中心服务电话更容易接通，等待时间短了，订票也更轻松。事实也确实如此。虽然春运期间南航95539电话量较去年同...
  

• 科大讯飞：继续看好公司语音与教育业务

  2013-03-15 15:43
  公司1月29日晚发布2012年业绩快报,报告期内实现营业总收入7.83亿元,比上年同期增长40.50%。实现营业利润1.18亿元,同比增长22.66%。实现利润总额2.02亿元,同比增长40.71%。...
  

• 蒙东电力与国网95598呼叫中心统一自助语音服务流程

  2013-03-15 10:06
  2月28日23时50分，蒙东公司供电服务中心通过新IVR流程接入的电话铃声响起，标志着该中心圆满完成95598自助语音服务流程调整工作，同时也标志着蒙东公司完全实现与国网客服中心自助语音服务流程的统一...
  

• 要接地气 看家庭云计算何时能够普及

  2013-03-15 09:54
  ·全新的应用模式即将到来云计算、云服务、云应用，现在云已经成为了IT界的朋友们经常谈论的热词。然而，云到底能够为我们做什么呢？对于普通消费者来说，他们不希望只看到漂浮在天空上的云，而是希...
  

• 四川农行强化客户服务加大电子银行渠道建设

  2013-03-15 09:40
  四川农行始终坚持客户利益至上的原则，不断通过加强软硬件服务水平，努力提升客户满意度。近年来，随着电子商务的快速发展，四川农行更是在电子银行渠道加大投入，推陈出新，满足客户日益增长的金融服务需求。加大惠...
  

• 江苏移动全国首推10086呼叫中心热线银联在线支付

  2013-03-15 09:33
  时下，快节奏的生活让人们在日常工作中追求更加便捷的通信服务，江苏移动在全国首推了10086热线在线支付功能。江苏移动推出的10086热线支付不仅可以满足客户在线充值缴费的需求，还支持办理优惠活动、购买...
  

• 宁夏三农呼叫中心为农解难2万多件

  2013-03-15 09:27
  周四上午9:30~10:30，果蔬专家张勤讲解枣树的修剪技术；10:00~11:30，水产专家高扬讲解水产养殖技术；周五上午9:30植保专家……这可不是某个农业高校学生们的...
  

• 打造信息化服务精兵--记重庆信通80186客户服务中心

  2013-03-14 17:03
  他们是平均年龄只有27岁的一支年青队伍；他们是电力信息化战线上的精兵强将；荣获重庆市工人先锋号、重庆市青年文明号，全国电力行业质量信得过班组、优秀管理的团队。他们是朝气蓬勃的信通分公司80186客户分...
  

• 内蒙古自治区地方税务局12366呼叫中心服务外包项目公开招标公告

  2013-03-14 10:30
  受内蒙古自治区地方税务局的委托，内蒙古自治区政府采购中心拟采用国内公开招标的方式采购内蒙古自治区地方税务局12366呼叫中心服务外包项目。现邀请合格的投标人前来投标。一、项目概述（一）项目名称与编号项...