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• 百年人寿全国统一客服呼叫中心专线95542正式启用

  2012-07-17 09:42
  2012年7月1日，百年人寿全国统一客服专线正式启用95542号码。95542号码的启用标志着百年人寿在短短的3年内得到迅速发展和成长，更拉开了以关爱到百年为主题的2012年百年人寿客户服务节的全国启...
  

• 中国移动内蒙古公司虚拟呼叫中心项目采购招标公告

  2012-07-16 23:47
  中国移动通信集团内蒙古有限公司组织虚拟呼叫中心项目国内公开招标，有关事宜公告如下：一、招标人：中国移动通信集团内蒙古有限公司二、招标人地址：呼和浩特市赛罕区腾飞路甲39号三、资金来源：企业自筹。四、招...
  

• 建省农科院农业信息呼叫中心装饰装修工程招标公告

  2012-07-16 23:45
  1.招标条件本招标项目农业信息呼叫中心装修装饰工程已由福建省农科院（项目审批、核准或备案机关名称）批准建设，项目业主为福建省农业科学科技干部培训中心，建设资金来自福建省农科院专项资金（资金来源），招标...
  

• 中电信开拓非传统业务 号百入驻中卫国脉待翻身

  2012-07-16 21:59
  今年2月，中卫国脉通信股份有限公司（以下简称"中卫国脉"）发布公告称，拟就解决同业竞争问题对重大资产重组方案进行补充和完善。随后在3月初，证监会有条件通过了中卫国脉的重组事项，公司大股东中国电信号码百...
  

• 银行呼叫中心客服的酸甜苦辣 日均接听130个电话

  2012-07-16 11:02
  理财、贷款等业务时，最信服的信息智库；他们是一群用声音为客户排忧解困的熟悉的陌生人。近日，记者走进工商银行电子银行中心，全方位扫描电子银行中心工作人员的酸甜苦辣。全天候的金融护航者有人说，声音是一个人...
  

• 120有效急救电话不足总数的1/4

  2012-07-16 10:31
  13日，北京120急救中心相关负责人做客北京城市服务管理广播《城市零距离》节目时透露，当前，120急救中心的30个电话席位平均每天会接到6000多个电话，然而，这其中真正跟急救相关的有效电话却只有12...
  

• 北京立法调研120、999统一调度

  2012-07-16 10:24
  统计数据显示，急救医生80%的急救任务是单纯转运。2011年全市急救呼叫总量为652340人次，日均呼叫1787人次2011年，120和999共出动救护车总数为567413车次截至今年4月30日，北京...
  

• 开通考生呼叫中心

  2012-07-16 10:07
  从市教育招生考试院获悉，2012年本市填报中考志愿时间为7月14日至18日12时。今年市中招办和招生学校将向考生提供形式多样的招生宣传咨询服务活动，方便考生了解招生学校的有关情况，指导考生填报志愿。一...
  

• 方太呼叫中心获全国“巾帼文明岗”称号

  2012-07-16 09:44
  日前，由全国妇联、中国商业联合会联合主办的全国商业服务业巾帼建功活动表彰大会在京召开，方太呼叫中心在会上被授予全国商业服务业巾帼文明岗荣誉称号。方太呼叫中心成立于2010年底，在一年时间里完成了方太全...
  

• 东进携手荆棘鸟助力《重庆晨报》966966服务热线

  2012-07-16 09:36
  呼叫中心如今的重要性已经不言而喻，即使各领域已经在网络推广、线下推广、客户端推广上花样百出，但相当一致的没有忽视呼叫中心，相反仍在不断扩容。在面向客户时，呼叫中心的稳定性、功能性、及时性、乃至联动性的...
  

• 郑州供电4~6月95598呼叫中心接听率超98%

  2012-07-13 14:09
  一、热点事件1.综述：4月10日~6月10日，河南郑州供电公司95598呼叫中心共受理来电89871件，其中故障报修13025件、业务咨询26874件、信息查询27154件、综合业务22528件、举报...
  

• 中国电信旗下中卫国脉完成重组 更名为号百控股

  2012-07-13 10:53
  7月13日消息，根据中国电信旗下上市公司中卫国脉的公告，其已获得工商部门核准，名称变更为号百控股，这意味着中国电信的号码百事通业务正式装入上市公司。中卫国脉最早名为上海国脉通信股份有限公司，于1992...
  

• 昆明市长呼叫中心热线上半年接件39万 办结率99.75%

  2012-07-13 10:02
  截至6月30日，昆明市市长呼叫中心热线办通过12345热线电话、书记工作电话、市长工作电话、书记电子信箱、市长电子信箱、市长热线网站、市长热线官方微博及邮政渠道，共受理群众来电、来件39万余个，办结率...
  

• 看海航呼叫中心的姑娘们在夏日绽放微笑

  2012-07-13 09:56
  如果将一个企业比喻成一部机器，那么所有的员工都是机器上的零部件，而连接所有零部件的关键在于看似普通却丝毫来不得半点马虎的螺丝钉。高温酷暑，谁不愿在空调房里享受冷气？可有那么一群人，尽管酷热难耐，仍坚守...