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• 方太呼叫中心荣获“巾帼文明岗”荣誉称号

  2012-07-10 13:12
  2012年6月21日，由全国妇联、中国商业联合会联合主办的全国商业服务业巾帼建功活动表彰大会在京召开。十届全国人大常委会副委员长顾秀莲、全国妇联书记处书记崔郁、中国商业联合会会长张志刚发表重要讲话并为...
  

• 发力招聘难问题 呼叫中心家庭座席渐成气候

  2012-07-10 11:40
  许多呼叫中心管理者都有体会，目前的呼叫外包市场已经起来了，但是面对大好前景和应接不暇的项目，管理者们有时却不得不做出取舍，主要在于人力有限。企业一方面不能马上招到合适的座席人员，另一方面现有队伍不稳定...
  

• 娄底铁通规范TD无线电话管理，客户满意度直线上升

  2012-07-10 10:07
  为了完善TD无线电话的售后服务，娄底铁通专门成立了无线电话管理中心，由专业的客服代表和维护人员针对TD无线电话进行专一服务。该部门成立以来得到了广大客户们的肯定，满意度直线上升，尤其在服务时限上有了快...
  

• 学生遇难题可打12355求助青少年服务台

  2012-07-10 10:01
  暑假期间，有的学生选择在家休息，没有老师和同学的陪伴，不知道向谁述说那些烦心事；有的学生选择外出打工，不小心遭遇黑心老板，不知道怎样维护自己的权益；有的学生打算自主创业，不知道去哪儿寻求创业扶持和帮助...
  

• 岳阳华润燃气客户服务部6个月接入呼叫电话82689个

  2012-07-10 09:58
  您好，华润燃气，很高兴为您服务！早八点，伴随亲切的问候，岳阳华润燃气客户服务部呼叫中心接入了这天第一个客户电话，也开启了岳阳华润全程无忧一站式客户服务一天忙碌的旅程。岳阳华润燃气客户服务部拥有一支充满...
  

• 浙江省电力95598呼叫大厅正式启用 实现电话服务省级集中

  2012-07-09 15:05
  7月6日下午，浙江省电力公司95598呼叫大厅举行启用仪式。呼叫大厅的启用是浙江公司大营销体系建设进程中的一个重要里程碑，标志着95598省级集中工作取得重要突破，公司大营销体系构架全面完成。浙江省电...
  

• 小额贷款公司突破成长瓶颈 呼叫中心成就信誉与发展

  2012-07-09 13:44
  小额贷款公司凭其准确的市场定位和灵活的申贷流程，成为中小企业的融资天使，帮助中小企业纾解资金困局。但在信贷紧缩和资金紧张背景下，小额贷款公司自身发展也面临着融资难、无钱可贷、操作不规范等问题。然而，面...
  

• 广通云呼叫中心解读土豆网IPO之路

  2012-07-09 13:42
  众所周知的土豆网，于2005年4月15日正式上线，并且迅速成为中国领先视频分享网站之一。2006年5月，土豆网完成的第二轮850万美元的风险投资融资，占到了2006年中国网络视频的融资总额5270万美...
  

• 岳阳市公众服务热线12345受好评

  2012-07-09 09:38
  昨日，记者从市公众服务热线12345指挥中心了解到，截至6月底，12345呼叫中心前台在线解答办结的咨询类问题共38480个，受理群众来电求助50755件，办结50405件。办结率为99．3％。据了解...
  

• 鄢陵县电业公司巧用“资源”迎夏峰

  2012-07-09 09:30
  是电业公司吗?我是东街一商户，我们这儿的配电箱着火了，你们快点派人来吧……。您好!我是鄢陵县电业公司青年志愿者贾鹏媛为您服务，请不要着急，请把您的具体位置告诉我&helli...
  

• 呼叫中心专业 “呼”之即出的黄金行业

  2012-07-09 09:20
  随着国家相继出台的若干呼叫中心建设规范和标准，我国呼叫中心产业经历近几年的快速起步期后，到目前也已经进入了迅猛发展的阶段，而中国呼叫中心之都也于不久前正式入驻安徽合肥。呼叫中心在美国盘点中国呼叫中心产...
  

• 深海捷助力美赛达打造国内领先车联网呼叫中心

  2012-07-06 15:13
  喜报频传，深海捷成功签约美赛达车联网呼叫中心。深海捷对车联网行业呼叫中心建设经验丰富，先后承建车音网、凯立德、汇德思创、众鸿、众思达、合智天成、京泰基、盈科创展等多家车联网呼叫中心。深圳市美赛达科技有...
  

• 传统行业迎来服务升级 五金龙头始峰启用呼叫中心

  2012-07-06 13:19
  目前，国内五金行业龙头品牌上海始峰五金，正在用企业实际行动，引领五金建材这一传统行业走上新时代营销和服务之道，目的是通过北京讯众通信技术有限公司提供的400呼叫中心系统，深入业务发展，打造中国建筑五金...
  

• 400电话打造中国网络印刷航母

  2012-07-06 13:12
  以400电话为呼入号码的呼叫中心在各行业中不断的担当着重要的角色，为经济发展作出巨大的贡献。开通400电话www.400189.com已不再像是大企业的专属，中小企业也在迅速的契合市场的发展需求，按需...