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• 克徕帝线上线下的互动完善服务，带您尊享贵宾级服务

  2012-03-13 09:50
  克徕帝作为华中地区最大的国际连锁直营珠宝品牌，克徕帝洞悉网络传播新趋势及互动营销，首次开创了在新浪、腾讯官方微博里开辟了在线微博预约服务项目，粉丝们可以通过微博私信预约，再到门店选购钻饰;凡预约的客户...
  

• 江苏25家保险中介开通400开头客服电话

  2012-03-13 09:15
  12日，江苏省25家保险专业中介机构集体开通400开头的全国客服电话。目前江苏省共有148家保险专业中介法人机构，2011年实现保费43.53亿元。为提升服务水平，这次开通的400客服电话服务，除了提...
  

• 美团王慧文:服务细节繁琐到吐,但必须落实

  2012-03-13 09:12
  【赛迪网独家报道】不同于一年前团购市场的风起云涌，经过一轮残酷的优胜劣汰，如今的国内电商情形俨然已经到了拼内功与实力的时候。曾有评论人士表示，诚信和售后将成为电商发展的桎梏。此言不假，如何提高团购的服...
  

• 拉手网金字塔客服体系：赢在电商前沿 成功售后营销

  2012-03-13 09:06
  我们常把针对消费者的售后服务比喻成电商企业的后勤，只要后勤服务做到位，消费者满意度提升，电商企业的使命也就完成了。于是，一场新的电商服务保卫战开始了。作为电商行业的重要组成部分，团购企业一直再用自己的...
  

• Verizon将在美关闭呼叫中心

  2012-03-12 17:23
  【TechWeb报道】3月12日消息，据国外媒体报道，美国最大的无线运营商Verizon将关闭三座呼叫中心，称这将提升用户服务质量并改善资产使用率。这三座呼叫中心分别位于密歇根南菲儿德、华盛顿贝尔维尤...
  

• 福田汽车建成国内商用车领域最大的呼叫中心

  2012-03-12 17:21
  证券时报记者日前从福田汽车（600166）了解到，由于商用车作为生产资料的特殊性质，为满足用户对服务需求的不断提高，以及应对服务向及时化和高质化进一步升级的挑战，公司已率先在国内建立起了商用汽车行业规...
  

• 深航呼叫中心2012年度员工职业技能大赛集锦

  2012-03-12 17:10
  2012年3月12日消息：一边快速准确地进行电脑输入，一边用超强的定力对抗干扰，不停地回答对手的频频提问，这是深圳航空有限责任公司（ShenzhenAirlinesLtd.，简称深航）呼叫中心美丽之声...
  

• 中移动开通10086残疾人专属爱心服务专席

  2012-03-12 15:53
  为你做得更多，为你做得更好。当前，为了深入开展为民服务，创先争优活动，用信息化惠及更广大的人群，更好地满足残疾人使用信息通信技术的需要，中国移动从最细微处入手，推出多项残疾人专属爱心服务，用实际行动将...
  

• 河北航空呼叫中心“9名金花” 热心热情为顾客(图)

  2012-03-12 14:27
  长城网3月12日讯(冯晓帆刘丕林马刚刘洋)她们的岗位是普通的，但一言一行都关乎公司的形象；她们的工作是平凡的，但点点滴滴中都折射出伟大；她们有着柔弱的外表，内心却无比坚强…&hellip...
  

• 呼叫中心人才培养创新 “飞翱班”奖学金颁发仪式

  2012-03-12 13:05
  继2011年8月，飞翱集团在江苏盐城技师学院开创服务业外包呼叫中心定向培养与工学结合为一体的创新性人才培养模式后，经过一年的培养，飞翱班迎来了首年的庆功会。此次庆功会主要是为了奖励和鼓舞学教人员对呼叫...
  

• 绵阳晚报2395666呼叫中心电话今日正式运行

  2012-03-12 11:37
  喂，您好，这里是绵阳晚报呼叫中心……经过3个月调试，绵阳晚报呼叫中心今日正式开始运行。绵阳晚报呼叫中心按照行业标准建立，将为市民提供全新服务。有奖新闻报料、投诉、咨询、意见...
  

• 山东省八城市开通12301旅游服务座席热线

  2012-03-12 10:31
  3月6日上午,济南、青岛、泰安、济宁、烟台、威海、东营、潍坊8个城市的12301旅游服务座席热线同时开通。在6日举行的开通仪式上,国家旅游局信息中心副主任侯振刚、山东省旅游局局长于冲、山东省旅游局巡视...
  

• 美的呼叫中心日话务处理能力高达11万以上

  2012-03-12 10:28
  在市场竞争日趋白热化的背景下，企业的服务竞争意识某种程度上也体现了企业对于消费者利益的关注度。谁确立了服务优势，谁将占领标准制高点，谁就拥有更强的核心竞争力，在市场竞争中占据更有利的位置。据悉，今年3...
  

• 秦楠：你的微笑 我能听见

  2012-03-12 10:07
  刚刚过去的2011年，对于河北沙河市供电公司95598呼叫中心班长秦楠来说，是个难忘又不平凡的一年，河北省电力公司优秀共青团员、邢台供电系统营销综合知识竞赛一等奖……一系列...