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• 全国政协委员、中国移动董事长王建宙：集中建设大数据中心

  2012-03-14 10:08
  在今年两会上，加快转变经济增长方式、调整经济结构、促进社会信息化发展成为热议的要点之一。全国政协委员、中国移动董事长王建宙提交了以推进信息化与工业化深度融合为主题的提案，针对全面提高社会信息化水平，提...
  

• 福田汽车将在海外建立呼叫中心 提供“一站式”服务

  2012-03-14 09:07
  福田汽车近日透露，将在海外建立呼叫中心，为全球客户提供更优质的一站式服务。福田汽车介绍，目前企业已在北京设立了呼叫中心总部，这是国内商用汽车行业最早建立且规模最大的呼叫中心。由于福田汽车的产品覆盖较为...
  

• 中国联通西北数据基地与呼叫中心落户西咸新区

  2012-03-14 09:04
  西部网讯3月13日，西咸新区与中国联通战略合作协议签约仪式在北京举行。陕西省委副书记、省长赵正永出席签约仪式，陕西省委常委、副省长，西咸新区党工委书记、管委会主任江泽林、西咸新区党工委副书记、管委会常...
  

• 呼叫中心如何丰满汽车金融的价值洼地

  2012-03-14 08:56
  2009年以来，中国已经占据汽车行业市场领导者的地位，成为世界上最大的和增长最快的汽车生产国。随着国内市场对汽车需求的不断上升，以及每年百分之三到百分之五的市场增长率，每周都新工厂开工建设以及新的经销...
  

• 崔广福：艺龙再建呼叫中心是为满足客服需求

  2012-03-13 20:32
  （i美股讯）北京时间3月13日艺龙今日宣布在合肥筹建第二呼叫中心，预计于2012年7月1日投入使用。艺龙此前一直表示自己主要发展线上业务，对于此次扩容呼叫中心是否与线上战略相矛盾；艺龙CEO崔广福表示...
  

• 艺龙第二运营中心预计7月投入使用

  2012-03-13 17:01
  今日，魅力合肥电商之春——艺龙旅行网等电商入驻合肥签约仪式在京举行，艺龙旅行网CEO崔广福表示，合肥市政府的支持力度、政策以及当地基础设施的优势对于电商来说非常重要，他指出，从...
  

• 克徕帝线上线下的互动完善服务，带您尊享贵宾级服务

  2012-03-13 09:50
  克徕帝作为华中地区最大的国际连锁直营珠宝品牌，克徕帝洞悉网络传播新趋势及互动营销，首次开创了在新浪、腾讯官方微博里开辟了在线微博预约服务项目，粉丝们可以通过微博私信预约，再到门店选购钻饰;凡预约的客户...
  

• 江苏25家保险中介开通400开头客服电话

  2012-03-13 09:15
  12日，江苏省25家保险专业中介机构集体开通400开头的全国客服电话。目前江苏省共有148家保险专业中介法人机构，2011年实现保费43.53亿元。为提升服务水平，这次开通的400客服电话服务，除了提...
  

• 美团王慧文:服务细节繁琐到吐,但必须落实

  2012-03-13 09:12
  【赛迪网独家报道】不同于一年前团购市场的风起云涌，经过一轮残酷的优胜劣汰，如今的国内电商情形俨然已经到了拼内功与实力的时候。曾有评论人士表示，诚信和售后将成为电商发展的桎梏。此言不假，如何提高团购的服...
  

• 拉手网金字塔客服体系：赢在电商前沿 成功售后营销

  2012-03-13 09:06
  我们常把针对消费者的售后服务比喻成电商企业的后勤，只要后勤服务做到位，消费者满意度提升，电商企业的使命也就完成了。于是，一场新的电商服务保卫战开始了。作为电商行业的重要组成部分，团购企业一直再用自己的...
  

• Verizon将在美关闭呼叫中心

  2012-03-12 17:23
  【TechWeb报道】3月12日消息，据国外媒体报道，美国最大的无线运营商Verizon将关闭三座呼叫中心，称这将提升用户服务质量并改善资产使用率。这三座呼叫中心分别位于密歇根南菲儿德、华盛顿贝尔维尤...
  

• 福田汽车建成国内商用车领域最大的呼叫中心

  2012-03-12 17:21
  证券时报记者日前从福田汽车（600166）了解到，由于商用车作为生产资料的特殊性质，为满足用户对服务需求的不断提高，以及应对服务向及时化和高质化进一步升级的挑战，公司已率先在国内建立起了商用汽车行业规...
  

• 深航呼叫中心2012年度员工职业技能大赛集锦

  2012-03-12 17:10
  2012年3月12日消息：一边快速准确地进行电脑输入，一边用超强的定力对抗干扰，不停地回答对手的频频提问，这是深圳航空有限责任公司（ShenzhenAirlinesLtd.，简称深航）呼叫中心美丽之声...
  

• 中移动开通10086残疾人专属爱心服务专席

  2012-03-12 15:53
  为你做得更多，为你做得更好。当前，为了深入开展为民服务，创先争优活动，用信息化惠及更广大的人群，更好地满足残疾人使用信息通信技术的需要，中国移动从最细微处入手，推出多项残疾人专属爱心服务，用实际行动将...