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• 菲律宾:BPO(业务流程外包)提升价值链

  2010-12-30 11:31
  与菲律宾相比，中国也是外包产业的天然沃土。从菲律宾外包产业的推进，得到可以借鉴的可贵经验。菲律宾马尼拉——当地的信息技术与业务流程外包行业已经开始了提升价值链的道路。这中间，收...
  

• 福建法院12368司法信息公益服务热线正式开通

  2010-12-30 09:57
  12月22日下午，福建法院12368司法信息公益服务系统开通仪式在中国电信福建公司举行，福建省高级人民法院党组书记、院长马新岚，中国电信福建公司总经理段建祥，福建省高级人民法院廉政监督员、全国人大代表...
  

• 市商委切实推进96980家政服务平台建设完善家政服务网络体系便民消费

  2010-12-30 09:21
  组建了重庆96980家政服务平台，开通了96980专用服务电话以及服务网站，建成呼叫中心1000平方米，开设了家政服务、维修服务、社区导购等8大类26项服务。签约加盟企业424家、网点1134个，服务...
  

• 淄博114中小企业服务热线开通

  2010-12-30 09:16
  12月28日，淄博市中小企业服务中心成立暨114中小企业服务热线开通仪式在淄博饭店隆重举行。淄博市市委常委、纪委书记赵启全，，市人大副主任曹在堂，市政府副市长刘有先、市政协副主席、市工商联合会会长董学...
  

• 商丘市市长热线开通5年受理群众诉求93720件

  2010-12-30 09:13
  商丘网讯：12月29日下午，我市召开市长热线电话开通5周年工作总结表彰会，总结12345市长热线工作5年来取得的成绩，部署今后工作，对先进单位和先进个人进行表彰。市委常委、常务副市长张国伟出席会议并讲...
  

• 打个电话 家政人员上门服务 市民可24小时预约

  2010-12-30 09:12
  年关将至，保姆尤其难找。昨日，记者从市人保局获悉，今年元旦春节，我市将开展快乐值守，和谐春节——家庭服务业在行动的主题活动，搭建劳务对接交流平台。市民可以拨打24小时服务热线按...
  

• 12345政府服务呼叫热线开通首日 善璐接听第一个电话

  2010-12-30 09:10
  12345，有事找政府。昨天12345政府服务呼叫中心正式开通，省委常委、市委书记朱善璐，市委副书记陈绍泽，市委常委、常务副市长沈健，市委常委、市纪委书记龙翔出席开通仪式并开通热线电话。在出席开通仪式...
  

• “12345”两天接听来电7634次将增10个接线坐席

  2010-12-30 09:09
  昨天，南京12345政府呼叫服务中心开通第二天，新推出的服务热线打爆了：从凌晨开始就有市民来电求助，到傍晚17：00，中心接到7634个来电！有市民说，连打了10分钟都没能打进：相对于政府部门单独推出...
  

• 平湖12316为农服务中心启动

  2010-12-30 09:07
  本报讯昨天，嘉兴市农业系统暖心促和谐·聚心促发展惠民行动暨12316平湖市为农服务中心启动仪式在平湖市农经局举行。副市长陈越强出席启动仪式。平湖市依托12316全国农业系统公益服务统一专...
  

• 方太集团建成国内最大呼叫中心

  2010-12-29 19:34
  近日，方太集团总裁茅忠群签发启用了客户全国统一服务码号。该号码启用后，将承接全国送货安装、维修申报、售前咨询、售后服务及投诉建议等项目，是目前为止国内规模最大的分布式呼叫中心，并以其先进的系统配置和良...
  

• 王德宝大力打造呼叫中心“西部声谷”

  2010-12-29 19:32
  10月15日，重庆市经信委与永川区政府、山东泰盈科技有限公司签署合作协议，共同打造中国西部最大的呼叫中心，实现呼叫中心坐席2万个、产值15亿元产业规模。这个西部最大的呼叫中心就叫西部声谷。作为山东泰盈...
  

• 山西省电力率先完成95598供电服务中心建设

  2010-12-29 17:23
  截止12月29日零点，山西全省11个地市95598业务全部接入省级集中的95598服务热线新平台，标志着山西公司如期完成国网公司95598供电服务中心试点建设，在全国电力行业中率先实现供电服务热线省级...
  

• 戴尔大中华区大客户关怀中心启动4PS联络中心国际标准认证

  2010-10-29 15:48
  51Callcenter12月29日报道（记者叶冬）：2010年12月20日，中国厦门:室外温暖如春，戴尔大中华区大客户关怀中心4PS联络中心国际标准认证启动仪式在戴尔中国总部召开。戴尔大中华区大客户...
  

• 前程无忧武汉建新呼叫中心及运营中心

  2010-12-29 10:38
  2010年12月29日消息，据悉，前程无忧已于2010年在武汉成立新的呼叫中心及运营中心，预计人数的规模可达到1000人。根据摩根斯坦利等多家第三方机构分析，前程无忧在行业内市场份额稳占第一。...