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• 满座网冯晓海：Q1拟建容纳500坐席的呼叫中心

  2011-01-06 09:19
  51callcenter1月6日消息(记者:李莎):近日，团购网站满座网突然发力再掀跑马圈地高潮，迅速将其全国分站拓展到多达110个一、二线城市，同时满座网在营销上的攻势也日益加强，在北京地铁等渠道已...
  

• 巴帝电信扩建非洲基础设施 选定三厂商合作

  2011-01-05 15:41
  北京时间1月5日下午消息（张月红）印度最大的移动运营商巴帝电信（BhartiAirtel）去年收购Zain非洲资产后，进军非洲电信市场，并计划扩建16个子公司的网络基础设施。巴帝电信首席执行官Mano...
  

• Avaya推出中小企业通信解决方案Avaya IP Office的最新版本

  2011-01-05 15:16
  Avaya公司近日推出中小企业通信解决方案AvayaIPOffice的最新版本，AvayaIPOffice6.1。新版本增强了很多员工协作和客户服务功能，提高易用性及员工生产力，并显著提升企业效率。A...
  

• 湖南速递物流11185呼叫中心当选省“青年文明号”

  2011-01-05 15:12
  近日，湖南省邮政速递物流公司11185呼叫中心被省青年职工工作委员会授予2009年湖南省青年文明号荣誉称号。湖南速递物流11185呼叫中心根据湖南速递物流公司总经理陈乐国提出的以优质的服务、优良的作风...
  

• 四川省电力公司95598网上营业厅正式开通

  2011-01-05 12:07
  用电量92度，应缴电费40.85元。2010年12月28日上午，家住水碾河的张阿姨在国家电网四川省电力公司95598投诉举报服务中心座席的帮助下，通过互联网成功地登陆上了四川电力95598网上营业厅，...
  

• Aspect推出基于Microsoft Lync的中小企业联络中心

  2011-01-05 10:07
  Aspect日前宣布推出采用MicrosoftLync作为媒体服务器、面向中小企业联络中心应用的全新产品，是IT服务咨询（ITHelpDesk）、虚拟销售团队、公司部门、分支办事处和中小型联络中心的超...
  

• 大庆为农民工开辟投诉热线服务“绿色通道”：6390719

  2011-01-05 09:22
  大庆网讯（实习记者杜雪）日前，市人力资源和社会保障局出台了《关于切实解决建设领域拖欠农民工工资问题的紧急通知》和《关于开展农民工工资支付情况专项检查的通知》。市劳动监察部门结合我市农民工讨薪投诉特点，...
  

• 湖州市民服务热线即将开通

  2011-01-05 09:21
  湖州在线讯家中管道突然漏水了却不知道找哪修，烦心！天冷，制热的空调坏了，着急……今后您在生活中遇上一些烦心事、紧急事，只要拨打96345热线或通过热线网站，就能在分期推出的...
  

• 旅游服务热线咨询业务转入12580

  2011-01-05 09:11
  本报讯（记者田虎）北京市旅游局和中国移动北京公司日前签署《战略合作框架协议》，自2011年1月份合作推出北京市旅游移动执法项目和北京市旅游咨询服务呼叫中心项目。双方合作后，游客如有关于旅游咨询的任何需...
  

• 少数热线服务有待完善

  2011-01-05 09:09
  尽管绝大多数政府热线表现良好，但仍有少数热线上班迟到了。记者9点准时拨打63847498住宅质量保障热线，但没人接听，直到9点15分，才有工作人员接听电话。95598电力热线的表现也差强人意。记者从9...
  

• 海关开通“12360”服务热线

  2011-01-05 09:09
  本报讯（记者匡志达通讯员陈刚汪磊）昨日，武汉海关首次公布服务热线。此前武汉海关的各类咨询、投诉、举报电话，都整合在12360热线内。湖北省内移动、联通和电信用户，可直接拨打12360热线号码。拨打02...
  

• “12345”可以做得更好

  2011-01-05 09:08
  据报道，12345政府服务热线于近日举行第三个市民开放日活动，邀请人大代表、政协委员、市民代表、媒体以及部分职能部门代表前去近距离感受其快捷与高效。12345政府服务热线的开设，大大方便了市民对政府工...
  

• 海南省成为首家国地税共建总局12366热线省份

  2011-01-05 09:07
  近日，省国税局、省地税局联合举行国家税务总局12366纳税服务热线系统上线运行启动仪式，海南由此成为全国首家实现国地税合作共建总局12366纳税服务热线的省份。总局副局长宋兰通过热线电话向海南国地税的...
  

• 供水热线"很耐心" 话务员面对"找茬"不避重就轻

  2011-01-05 09:06
  我家水很小，快派人来看一下！记者拨通962740供水热线后，就要求前来检修。工号102话务员温和地请记者将问题慢慢道来。水很小，我怎么知道为什么。记者故意加重了语气。请问您家楼上有水箱吗？话务员保持着...