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• 聊城市妇女儿童维权公益服务热线正式开通

  2011-01-05 09:05
  记者近日从山东省聊城市妇联了解到，聊城市12338妇女维权热线已在全市8个县（市、区）全面开通。今后，妇联维权干部、妇女儿童维权志愿者将在行政工作日免费为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面...
  

• 上海杨浦首创为老服务模式 96890呼叫中心热线暖3.6万老人心

  2011-01-04 22:01
  【新民晚报·推荐】肖阿婆，你好啊，今朝身体怎么样？元旦佳节，家住市光三村97号的肖曼秀阿婆和往常一样，接到了这样的问候电话。肖阿婆今年85岁，儿子在加拿大，独自一人居住。这个电话来自96...
  

• 平安电销车险关键指标飘红 坚持合规经营

  2011-01-04 21:20
  2010年是全国车险市场扭亏，实现盈利的一年。车险电销在全国经过5年来的发展，也逐渐被人接受。在市场12家从事电销业务的保险公司中，平安电销坚持合规经营引领市场发展，续保率、客户满意度等关键指标持续飘...
  

• Verint Impact 360 呼叫中心培训方案

  2011-01-04 21:12
  在忙乱的呼叫中心环境里，经理和主管一般花最少的时间对代理进行培训。Impact360Coaching是一项实际解决方案，帮助呼叫中心对代理进行培训，使其成为日常经营的一部分。Impact360Coac...
  

• 东方般若外包呼叫中心构建录音、质检系统

  2011-01-04 20:57
  51Callcenter1月4日报道）：2010年11月，宇高通讯完成了北京东方般若科技发展有限公司（以下简称东方般若）外包呼叫中心的VCLog电话录音平台以及CPCe（呼叫中心质检管理系统）质检系统...
  

• 贝尔呼叫中心19名员工分享5000万大奖

  2011-01-04 20:53
  1月3日上午，当19名在贝尔公司雇员赶到位于士嘉堡的呼叫中心（CallCentre）上班时，他们获知自己真的拥有一个幸福快乐的新年－－他们成为5000万LottoMax大奖的幸运得主。最新消息说，当天...
  

• 光山电业局95598积极做好供电服务工作

  2011-01-04 20:33
  为了节日期间全县人民用好电，进一步营造和谐的供用电环境，我们已经做好了充分准备！12月31日，在辞旧迎新之际，光山县电业局营业大厅副主任兼95598客户呼叫中心班长石琴信心十足地说道。在元旦即将来临之...
  

• 今年Q1拟建容纳500坐席的呼叫中心

  2011-01-04 20:31
  1月4日消息近日，团购网站满座网突然发力再掀跑马圈地高潮，迅速将其全国分站拓展到多达110个一、二线城市，同时满座网在营销上的攻势也日益加强，在北京地铁等渠道已经可以看到满座网投放的液晶显示屏广告。1...
  

• 青岛市长电话更名市政务服务热线 服务内容增加

  2011-01-04 20:30
  时光步入2011年，服役了20多年的山东青岛市市长公开电话正式更名市政务服务热线，更名后，受话坐席和服务内容也将增加。政务服务热线呼叫电话号码仍然为12345，就政府政策咨询、政府工作意见建议、个人诉...
  

• 兰州虚拟养老院成绩斐然 吸引36个省市代表前来观摩

  2011-01-04 09:24
  新华网甘肃频道消息去年尾，来自全国36个省市老龄办的100余位代表走进了城关区民政局，观摩兰州市虚拟养老工程的进展情况。在观看了虚拟养老工程宣传片、参观了965885话务呼叫中心后，这些来自全国各地的...
  

• 郑州市12301旅游服务热线　今日起开通试运行

  2011-01-04 09:20
  新华网河南频道1月1日讯郑州日报报道：（记者成燕）今日起，郑州市12301旅游服务热线开通试运行。该热线每天8：30～18：00通过电话以人工方式为游客及市民免费提供旅游信息咨询服务。据了解，1230...
  

• “12345”，热得快还须热得久

  2011-01-04 09:18
  南京12345政府服务热线开通后，市民来电热情很高，短短三天接了1.7万个电话。许多市民感到，热线好用、管用，是个听民声、晓民意、办民事的大平台。欣喜之余，人们又担心，打个电话就能化解难题，这样的好事...
  

• 市居家养老服务工程服务热线开通仪式在涧西区举办

  2011-01-04 09:16
  洛阳网12月31日讯开通12349服务热线提供优质医疗服务。市居家养老服务工程服务热线开通仪式在涧西区举办。29日上午，全市居家养老服务工程服务热线开通仪式在我区武汉路办事处举行。这标志着从即日起，所...
  

• 哈尔滨群力供水公司成立 8万户居民供水服务问题有效解决

  2011-01-04 09:13
  东北网1月3日讯(邓凤滨记者岳云雪)近日，哈尔滨市供排水集团群力供水公司挂牌成立，群力供水公司推行商服、居民一体化模式，完善优化收费系统，并开通24小时窗口服务热线电话：84360511，为该地区用户...