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• 北京东城区企业事务呼叫中心正式亮相

  2010-05-27 19:03
  现场工作人员演示平台具体工作流程试运行中的企业事务呼叫中心人民网北京5月27日电（记者秦晶）今天，东城区首个企业事务呼叫中心在金宝街行政服务中心正式亮相。在上午的新闻发布会上，东城行政服务中心主任李照...
  

• 风语者携手海南航空国旅打造400呼叫中心

  2010-05-27 14:55
  近日，风语者与海南航空国际旅行社携手打造三亚经营部呼叫中心系统。该系统将与海南航空国旅官网及其旗下慢慢玩社区一起构成海南航空国旅的营销服务体系，为广大游客提供更为贴心、周到、全面的旅游服务。海南航空国...
  

• 看云计算时代的web1800远程服务支持系统

  2010-05-27 14:02
  云计算应该算是2010年当下最热门词汇之一了，有关于云计算的话题越来越热，引来IT设备厂商、互联网企业、软件企业乃至电信运营商的高度关注。近期，主要有代表性的企业都在陆续的推出与云计算有关的市场活动，...
  

• 大学生咨询就业创业政策请拨打12333

  2010-05-27 08:46
  本报讯近一个月来，全省12333电话咨询服务热线很热，在中国长春创业（就业）博览会举办前后，许多学生家长和大学生本人纷纷拨打12333电话咨询服务热线，咨询国家和省就业、创业、劳动合同签订以及申请小额...
  

• 本报联合12345“围剿”噪音

  2010-05-27 08:46
  时报5月26日讯(记者黄强)随着高考、初中学业水平考试即将到来，如何为考生们营造一个安静的复习环境，成了家长们最关心的事。记者从12345市民服务热线了解到，12345将联合五部门进行夜间噪音巡查。本...
  

• 山东济宁市拨打“12355”解青少年难题

  2010-05-26 16:10
  记者昨天从山东济宁团市委了解到，济宁市今后将加强全市12355青少年服务台建设，具体服务内容拟扩展到心理咨询、法律咨询、法律服务、侵权投诉、健康咨询、学习教育、就业创业、爱心捐赠、综合服务等9个方面。...
  

• 得意中标建行电话银行95533交易整合及业务管理项目

  2010-05-26 16:01
  51Callcenter5月26日报道（记者刘力）：2009年11月，得意公司中标中国建设银行[TZ1]电话银行95533交易整合及业务管理项目。在该项目中，语音识别技术将用于呼叫中心的自动导航，而声...
  

• 中信信用卡 打造世界级信用卡中心

  2010-05-26 15:58
  内容摘要:２０１０年４月２８日，中信银行信用卡中心宣布该行信用卡发卡量突破１０００万大关，成为国内第六家信用卡发行量超越千万的银行，也是国内第三家信用卡业务达到千万量级的股份制商业银行。面对其他银行动...
  

• 招商打造技术支持运营管理中心

  2010-05-26 15:56
  昨日，为金融企业提供呼叫中心与外包服务的沈阳荣科科技工程有限公司落户铁岭新城北方金融后台服务基地。市委常委、常务副市长袁卫亮，副市长周轶赢出席签约仪式。沈阳荣科科技工程有限公司所建设的北方金融后台技术...
  

• Avaya获得TSIA三项技术服务大奖，并入选明星奖“名人堂”

  2010-05-26 11:32
  51Callcenter消息：Avaya公司今天宣布，科技服务行业协会（TSIA）授予Avaya3项2010年最佳实践明星奖（2010STARAwardsforBestPractices），表彰Ava...
  

• 江苏鸿信燃气服务系统成功应用于溧阳安顺燃气

  2010-05-26 10:44
  江苏鸿信燃气服务系统继在湖州新奥燃气、泰州港华燃气顺利运行后，近期再次应用于溧阳安顺燃气，为该公司提供全方位的客户服务平台。溧阳安顺燃气有限公司是溧阳市专营管道天然气的合资企业，经过近10年的发展，建...
  

• 鼎晟科技签约郑州铁路局社保呼叫中心

  2010-05-26 10:27
  继鼎晟科技服务甘肃省社保、西安社保、许昌社保、河南省住房公积金成功上线之后，近日，成功签约郑州铁路局社保呼叫中心。鼎晟科技专业专注的姿态，赢得了该项目组评审专家的一致认可和好评。本次郑州铁路局社保中心...
  

• “12316”三农服务热线试运行效果好

  2010-05-26 09:02
  记者5月20日从有关会议获悉，由市委农工部和中国电信赣州分公司联合开通的赣州12316三农服务热线，经近一年的试运行，农民反映良好，其硬件软件条件日臻成熟，聘请的专家和信息员基本到位。市委农工部将择机...
  

• 南通建成最大旅游呼叫中心

  2010-05-25 17:19
  本报讯（特约记者蔡云飞）携程信息技术大楼日前在南通启用。该大楼拥有呼叫席位超过1.2万个，是目前世界上最大的旅游业呼叫中心。该项目总投资2980万美元，总建筑面积16.4万平方米，包括呼叫中心及研发中...