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• 民生服务监督台正式开通　热线电话将全天候服务

  2010-05-21 10:01
  5月19日，我市民生服务监督台正式开通，热线电话12319或968168将全天候接受群众咨询或投诉。市委常委、市纪委书记黄进发出席开通仪式并为民生服务监督台揭牌。据悉，民生服务监督台是由市纠风办、市效...
  

• 中国城市将采用技术企业联盟和圣迭戈 Service Strategies Corporation 制定的呼叫中心标准

  2010-05-21 09:51
  领先的服务改善项目提供商ServiceStrategiesCorporation及其中国合作伙伴SEE-CMM（企业卓越服务能力管理模型标准体系）今天宣布，国际认可的服务能力绩效标准(ServiceC...
  

• 讯飞语音助力上海长海医院排队叫号系统

  2010-05-20 16:34
  如今，走进上海长海医院的候诊大厅，以往那种焦急等待、烦躁不安的场景与情绪已荡然无存，取而代之的是候诊病人井然有序的在候诊区内耐心等待就医，应用了科大讯飞语音技术的排队叫号系统发挥了重大功效，显著提高了...
  

• 北京联通客服6月停用10060

  2010-05-19 16:28
  5月19日消息中国联通北京分公司公告表示，鉴于该公司客服及支撑系统整合已完成，自2010年6月15日起10060客服热线将停止服务，届时用户可使用中国联通客服热线10010。在网通并入中国联通之后，中...
  

• 漳州电业局开展95598大集约业务操作系统培训

  2010-05-19 10:15
  5月15日，漳州电业局为期3天的95598大集约业务操作系统培训落下帷幕。来自漳州供电系统100多名员工接受了营销服务岗位业务的专题培训。根据福建省电力有限公司95598大集约工作部署，漳州地区955...
  

• 中国电信昆明公司:这样把“用心服务”落到实处

  2010-05-19 09:10
  让用户在使用产品前后都满意荣誉：2009年推荐省通信管理局通信服务之星云南百事通信息分公司呼叫中心督导林燕语录：我认为服务就是用户在产品使用前后感到满意的过程。事迹：林燕从2008年至今担任呼叫中心督...
  

• 四海通—电信服务代理行业应用呼叫中心的典型

  2010-05-18 18:10
  四海通网络通讯有限公司是经广东省通信管理局批准，在广东省范围内经营多种电信业务的电信企业。公司成立于1999年6月，在广州、东莞、佛山等地设有分公司，是中国联通在珠三角地区的最大合作伙伴。2009年9...
  

• 平安数据科技（深圳）有限公司洛阳第二作业中心开业

  2010-05-18 18:08
  洛阳网5月18日讯5月18日，平安数据科技（深圳）有限公司洛阳第二作业中心在洛龙区隆重开业。市政府副市长杨萍，洛阳市金融办秘书长刘孟林，洛阳市洛龙区区委书记张健森、副书记王明朗，平安数科总部领导及数科...
  

• 捷通华声引领电子阅读新潮流

  2010-05-18 16:05
  现如今，手机阅读、电子书阅读等诸多电子阅读方式应运而生，休闲之余随身翻阅已然成为时尚，因为它携带方便、容量大、下载方式简单。很多电子书还可以用笔自由圈点，批注，记录。打开电子书，用电磁笔手写输入关键字...
  

• 远传技术签约南航呼叫中心运营管理系统项目

  2010-05-18 14:10
  近日，远传与广东南航电子商务有限公司签订了客服中心运营管理系统的服务合同。此次与南航的合作，对主要服务于电信、金融、电子商务领域的远传来说，实现了航空领域零的突破，在市场跨越上有着重要的意义。航空业定...
  

• 天津联通呼叫中心推出10010视频服务

  2010-05-18 11:25
  5月17日，天津联通在本市三家通信运营商中率先推出10010视频客服服务，体验时间为5月17日----5月31日。在此期间，天津联通的本地3G客户如果通过视频呼叫10010客服热线，在等待接通时将可以...
  

• 95598客服热线便民利民

  2010-05-18 09:57
  95598客服服务热线，是江门供电局设立的供电服务热线，只要您一个电话，剩下的事我来做，是95598呼叫中心所有人员的工作信念。虽然是一个看不见的窗口，该中心积极开展微笑服务，让咨询业务的客户疑惑拿起...
  

• 拨打“118114”购物 两小时送到家

  2010-05-18 09:17
  如今的114呼叫中心，不再是以前的查查电话号码那么简单了，而且还可为游客和市民提供旅游咨询、自驾导航、打折机票、特惠酒店、特色美食、号百商城六大板块的服务。如果您住在市区，家里没有大米或食用油了，只需...
  

• 携程投资5亿元扩容呼叫中心

  2010-05-17 18:36
  网易科技讯5月10日消息，携程旅行网投资建设的携程信息技术大楼日前在江苏南通正式落成。作为携程旅行网的第二个呼叫中心，携程信息技术大楼总投资为5亿元，拥有呼叫席位超过1.2万个，是目前世界上最大的旅游...