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• 湖南移动“10086”热线IVR再增5个拓展号

  2010-05-13 10:32
  10086热线拓展号是湖南移动近日推出的个性化服务专线，它是以便捷、高效为核心，根据现有10086热线IVR按键，在10086热线IVR渠道推出的热点业务拓展号，为客户提供热点业务便捷的专属查询、办理...
  

• 恒讯达助力湖北地市号码百事通系统中

  2010-05-13 10:24
  伴随着不断加快的信息化步伐，我国的信息化程度越来越高，信息在人们学习、工作和生活中的作用也越来越重要。因此，人们对信息获取的及时性、准确性、便捷性的要求也越来越高，同时也为广大的信息提供商带来了巨大的...
  

• 本报966966融资400万做重庆人的生活秘书

  2010-05-13 10:06
  本报讯（记者赵君辉）在今年中国（重庆）国际投资暨全球采购会（渝洽会）期间，我市将举办2010中国（重庆）国际文化创意产业项目推介会，69个产业项目集体招商，投资总额约289亿。本报966966新闻热线...
  

• 成都住房公积金：三大平台提升服务软环境

  2010-05-13 08:47
  为发展软环境建设，有效地将管理工作转移到提高效率和服务上来，将更好地为广大缴存职工提供优质高效的服务，2009年成都公积金管理中心以科学发展观为指导，推出了三个平台建设，并在规范业务管理、提高工作效率...
  

• 捷通华声迎接汽车互联网时代

  2010-05-12 13:36
  如今网络无处不在，汽车互联网时代还会远吗？当汽车导航设备被植入到驾驶室里后，与之相伴的语音导航功能已经让众多驾驶者有了安心、便捷的感觉。从此，无论路途多么遥远、路线多么复杂，导航仪都可以协助驾驶者找到...
  

• 恒融数码建设农业银行南方“VIP”呼叫中心上线

  2010-05-12 10:25
  51Callcenter5月12日报道（记者:叶东）：据悉，2010年4月18日，恒融数码成功完成了中国农业银行南方VIP呼叫中心-总中心项目，并顺利通过了客户验收。恒融数码凭借多年的银行业呼叫中心技...
  

• 纺织公司借助Avaya统一通信节省成本

  2010-05-12 09:04
  全球著名商用纺织品公司马哈仁姆(Maharam)在实施了全新Avaya统一通信解决方案之后，首先注意到的数字化好处之一，即是降低了50%的维护成本。中继与PSTN成本的避免、或减少也对公司降低成本有所...
  

• 安徽新闻媒体第一家呼叫中心试运行

  2010-05-11 21:25
  51Callcenter5月11日报道：据悉，近日安徽新闻媒体第一家呼叫中心——新安呼叫中心开始试运行。今后，只要读者拨打新安热线962000，就会听到我们向您问好。本报原来的...
  

• 2009中国呼叫中心的六个关键词

  2010-05-11 21:11
  与2007年频繁的资本运作，2008年呼叫中心+电子商务模式的火热相比，2009年中国的呼叫中心市场不免略显平淡。1.政策对中国服务外包产业来说，2009年可谓是政策年。从2009年年初国务院办公厅下...
  

• 三一重机建成全国呼叫中心系统

  2010-05-11 21:07
  51Callcenter5月11日报道（记者叶东）：据悉，日前上海三一科技和北京三一重机建设落成呼叫中心系统，目前上海三一已安装培训完毕，开始正常使用，北京三一重机正在紧锣密鼓的实施当中。三一集团在国...
  

• 柳工将建立全国性呼叫中心体系与客服平台

  2010-05-11 10:38
  据悉，近日柳工集团构建了全国统一的服务体系，以完善其服务质量。广西柳工机械股份有限公司（以下简称柳工）是中国制造业500强企业—柳工集团的核心企业。作为国内工程机械行业和广西第一家上市公司...
  

• 乌海运政诉咨询服务呼叫中心建成

  2010-05-10 22:40
  51Callcenter5月10日报道（记者叶东）：近日，深圳市深海捷科技有限公司对外宣布，其建设的内蒙古乌海运输管理局（以下简称乌海运政）投诉咨询服务呼叫中心系统正式交付使用。投诉咨询服务中心961...
  

• 汇发机械落成呼叫中心平台提供全国性服务

  2010-05-10 22:36
  51Callcenter5月10日报道（记者孙冬）：公司成立以来，秉承专业、专一的品牌经营理念，努力实践为客户提供优质服务。伴随着市场竞争的日趋激烈，四川省汇发机械将客户服务作为企业竞争策略根本性的转...
  

• 托管呼叫中心平台助力同仁堂提升服务

  2010-05-10 22:33
  51Callcenter5月10日报道（记者叶东）:据悉，近日北京天润融通正式签约北京同仁堂科技股份有限公司，为同仁堂提供托管型呼叫中心服务，进一步打造标准化、高品质的同仁堂客户服务平台。目前，该平台...