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• 石家庄日报96399呼叫中心开通农产品直通车

  2010-07-16 10:58
  过去，如果你想购买纯天然农特产品，还需要上山下乡奔波。现在，只要拨打96399就可预订各种原生态的优质土特产品，还可送货上门。近日，石家庄日报社96399呼叫中心组织人员，深入石家庄周边地区的农村和山...
  

• Avaya启动中国应用开发支持中心，推动中国企业通信市场发展

  2010-07-16 09:56
  51Callcenter消息：Avaya正式启动了DevConnect中国应用开发支持中心，这是Avaya推动中国企业通信应用市场发展的一个重要举措。该中心是Avaya在亚太区第一个位于新加坡总部之外...
  

• VERINT（北亚区）钱富华：客户心声分析

  2010-07-16 00:37
  钱富华：谢谢！我叫钱富华，我是VERINT公司掌管业务发展的。今天我想讲的一个话题是我在这行业呆了很久，我看到一个亮点，我觉得这是一个非常好的亮点，所以希望今天有机会跟大家分享这个亮点。今天的主题叫客...
  

• I3中国陶君:把握呼叫中心核心价值，做好下一个五年计划

  2010-07-16 00:30
  陶君：各位中午好！我今天讲的是我们怎么来判断将来或者说近期或者远期的规划，怎么来把握呼叫中心的核心价值。现在大家都会想我们要去考虑未来，是不是我们要去找一些非常有新意的东西，我们需要找一些新的概念，看...
  

• ASPECT陈泽义:通往新一代的统一通讯与协同

  2010-07-16 00:23
  主持人：看得出大家都非常珍惜短暂15分钟的休息和交流时间，接下来的演讲会非常精彩。接下来有请Aspect公司亚泰及中东地区市场总监陈泽义先生，他演讲的题目是通往新一代的统一通讯与协同，掌声有请陈总！A...
  

• 思科毛熠星：呼叫中心市场的转变和行业的方向

  2010-07-16 00:18
  接下来有请思科系统中国统一通信产品业务总监毛熠星，他演讲的题目是呼叫中心市场的转变和行业的方向，掌声有请！毛熠星：大家早上好！感谢颜晓滨主席的开场精彩分享。今天利用这样一个机会给大家分享更多一些我们看...
  

• Avaya启动DevConnect中国应用开发支持中心

  2010-07-15 18:07
  Avaya今天正式启动了DevConnect中国应用开发支持中心，这是Avaya推动中国企业通信应用市场发展的一个重要举措。该中心是Avaya在亚太区第一个位于新加坡总部之外的DevConnect应用...
  

• 上海华泛获发《全国增值电信业务经营许可证》

  2010-08-03 10:55
  日前，由工业与信息化部正式通知，批准飞翱集团旗下子公司--上海华泛信息服务有限公司获发《中华人民共和国跨地区增值电信业务经营许可证》。上海华泛信息服务有限公司致力于提供专业的外包呼叫中心和电子商务解决...
  

• 福建移动首创热线“SOHO”办公模式

  2010-07-15 10:09
  一台电脑，一根网线加上一个话务耳机，客服人员在自己家里就能随时接听热线，并处理客户的咨询和投诉。近日，中国移动福建公司积极探索热线SOHO办公模式，将热线从集中的工作场所向家庭延伸，尝试把呼叫中心办在...
  

• 新乡桥工段设“技术120”热线电话

  2010-07-15 09:17
  您好，我们检查发现淇县站17#道岔滑床板折断，请段技术部门分析原因杜绝类似现象发生。7月12日下午，新乡桥工段淇县线路车间淇县工区工长张保华求助技术120热线电话。7月13日一大早，该段质量检测监控中...
  

• 朗泰信息总裁邵帅专访-朗泰做三好学生

  2010-07-14 22:28
  现在真正有理想的企业已经越来越少，能为了理想而创业的公司就更少了。春节前，邵帅向华普公司递交了辞职申请，目的是实现其三好学生的理想。三个月之后，邵帅的身份已经变成朗泰公司总经理。邵帅表示，希望能通过成...
  

• 来自呼叫中心产业未来的声音--暨AVAYA厦门金融会议

  2010-07-14 22:25
  51Callcenter7月14日消息：2010年4月22日，厦门—中国东南沿海的一个美丽城市，AVAYA金融行业高峰论坛在此召开。朗泰信息作为AVAYA白金品质合作伙伴受邀全程参与了会议...
  

• 朗泰携手微创为天平保险电话呼叫中心保驾护航

  2010-07-14 22:22
  天平汽车保险股份有限公司是一家主营汽车险业务的保险公司，公司总部设立在上海，电话中心设立在成都，本次招标项目为天平保险电话中心扩容600IP座席项目。天平保险一期电话中心共建设700座席，此次扩容是在...
  

• 中信银行呼叫中心系统获银行科技发展奖

  2010-07-14 21:47
  人民银行近期公布了2009年度银行科技发展奖评选结果，中信银行申报项目呼叫中心系统荣获二等奖。这是近年来该行科技项目首次获得该奖项。银行科技发展奖由人民银行发起组织评审，前身为银行金融科技进步奖，属我...