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天润融通创新挺进呼叫中心服务
2010-05-14 10:58
近日,天润融通在做好供应链营销推广之外,再次以创新姿态挺进呼叫中心服务。据呼叫中心专家、天润融通总经理吴强介绍,目前共有三种模式可供选择。我们很多的客户都是10-50个座席左右,而且时有调整,但几乎所...
第五代呼叫中心挺进物联网
2010-05-14 09:53
人不在家,家里煤气泄漏了,空调忘关了你也马上能知道;抽油烟机坏了,油烟机会自动接通维修厂家,锁定问题,并主动提供维修服务……这些,就是物联网的功劳。有专家表示,只需三到五年...
据传Stream 呼叫中心将落子中国苏州
2010-05-13 21:49
51Callcenter5月13日报道:据传,全球领先的专注于客户关系管理的业务流程外包企业StreamGlobalServices将可能于近期落子中国苏州。GlobalServices为纳斯达克上市...
都昌供电95598荣获“青年文明号”殊荣
2010-05-13 19:04
九江新闻网讯(陈雯)5月11日,从共青团都昌县委传来喜讯,都昌县供电公司95598呼叫中心荣获2009年度青年文明号殊荣。据了解,都昌供电公司95598呼叫中心2008年7月正式上线运行,是该公司24...
DIALOGIC公司宣布今天和VERAZ networks合并
2010-05-13 18:08
51Callcenter5月13日报道(记者叶东):Dialogic公司和VerazNetworks(NASDAQ代码:VRAZ)今天宣布,双方签订了合并的最终协议。其中,DialogicCorpor...
电子商务企业遭订单转化困局 呼叫中心受宠
2010-05-13 16:57
线索怎么就是转化不成订单?来自山东的王建一提起自己的生意就唉声叹气。2008年年底,王建在北京开了一家家居饰品网购公司,但是一直未见起色的销量情况让他叫苦不迭。我们的产品是最新的,市场需求没有问题,销...
湖南移动“10086”热线IVR再增5个拓展号
2010-05-13 10:32
10086热线拓展号是湖南移动近日推出的个性化服务专线,它是以便捷、高效为核心,根据现有10086热线IVR按键,在10086热线IVR渠道推出的热点业务拓展号,为客户提供热点业务便捷的专属查询、办理...
恒讯达助力湖北地市号码百事通系统中
2010-05-13 10:24
伴随着不断加快的信息化步伐,我国的信息化程度越来越高,信息在人们学习、工作和生活中的作用也越来越重要。因此,人们对信息获取的及时性、准确性、便捷性的要求也越来越高,同时也为广大的信息提供商带来了巨大的...
本报966966融资400万做重庆人的生活秘书
2010-05-13 10:06
本报讯(记者赵君辉)在今年中国(重庆)国际投资暨全球采购会(渝洽会)期间,我市将举办2010中国(重庆)国际文化创意产业项目推介会,69个产业项目集体招商,投资总额约289亿。本报966966新闻热线...
成都住房公积金:三大平台提升服务软环境
2010-05-13 08:47
为发展软环境建设,有效地将管理工作转移到提高效率和服务上来,将更好地为广大缴存职工提供优质高效的服务,2009年成都公积金管理中心以科学发展观为指导,推出了三个平台建设,并在规范业务管理、提高工作效率...
捷通华声迎接汽车互联网时代
2010-05-12 13:36
如今网络无处不在,汽车互联网时代还会远吗?当汽车导航设备被植入到驾驶室里后,与之相伴的语音导航功能已经让众多驾驶者有了安心、便捷的感觉。从此,无论路途多么遥远、路线多么复杂,导航仪都可以协助驾驶者找到...
恒融数码建设农业银行南方“VIP”呼叫中心上线
2010-05-12 10:25
51Callcenter5月12日报道(记者:叶东):据悉,2010年4月18日,恒融数码成功完成了中国农业银行南方VIP呼叫中心-总中心项目,并顺利通过了客户验收。恒融数码凭借多年的银行业呼叫中心技...
纺织公司借助Avaya统一通信节省成本
2010-05-12 09:04
全球著名商用纺织品公司马哈仁姆(Maharam)在实施了全新Avaya统一通信解决方案之后,首先注意到的数字化好处之一,即是降低了50%的维护成本。中继与PSTN成本的避免、或减少也对公司降低成本有所...
安徽新闻媒体第一家呼叫中心试运行
2010-05-11 21:25
51Callcenter5月11日报道:据悉,近日安徽新闻媒体第一家呼叫中心——新安呼叫中心开始试运行。今后,只要读者拨打新安热线962000,就会听到我们向您问好。本报原来的...
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