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• 招商打造技术支持运营管理中心

  2010-05-26 15:56
  昨日，为金融企业提供呼叫中心与外包服务的沈阳荣科科技工程有限公司落户铁岭新城北方金融后台服务基地。市委常委、常务副市长袁卫亮，副市长周轶赢出席签约仪式。沈阳荣科科技工程有限公司所建设的北方金融后台技术...
  

• Avaya获得TSIA三项技术服务大奖，并入选明星奖“名人堂”

  2010-05-26 11:32
  51Callcenter消息：Avaya公司今天宣布，科技服务行业协会（TSIA）授予Avaya3项2010年最佳实践明星奖（2010STARAwardsforBestPractices），表彰Ava...
  

• 江苏鸿信燃气服务系统成功应用于溧阳安顺燃气

  2010-05-26 10:44
  江苏鸿信燃气服务系统继在湖州新奥燃气、泰州港华燃气顺利运行后，近期再次应用于溧阳安顺燃气，为该公司提供全方位的客户服务平台。溧阳安顺燃气有限公司是溧阳市专营管道天然气的合资企业，经过近10年的发展，建...
  

• 鼎晟科技签约郑州铁路局社保呼叫中心

  2010-05-26 10:27
  继鼎晟科技服务甘肃省社保、西安社保、许昌社保、河南省住房公积金成功上线之后，近日，成功签约郑州铁路局社保呼叫中心。鼎晟科技专业专注的姿态，赢得了该项目组评审专家的一致认可和好评。本次郑州铁路局社保中心...
  

• “12316”三农服务热线试运行效果好

  2010-05-26 09:02
  记者5月20日从有关会议获悉，由市委农工部和中国电信赣州分公司联合开通的赣州12316三农服务热线，经近一年的试运行，农民反映良好，其硬件软件条件日臻成熟，聘请的专家和信息员基本到位。市委农工部将择机...
  

• 南通建成最大旅游呼叫中心

  2010-05-25 17:19
  本报讯（特约记者蔡云飞）携程信息技术大楼日前在南通启用。该大楼拥有呼叫席位超过1.2万个，是目前世界上最大的旅游业呼叫中心。该项目总投资2980万美元，总建筑面积16.4万平方米，包括呼叫中心及研发中...
  

• 捷通华声技术贴心服务老年人

  2010-05-25 14:11
  随着我国社会老龄化趋势的加深，老年孤独是不少老人在退休后面临的一道精神上的坎儿。由于子女大都不在身边，许多老年人相对孤独，有强烈的沟通欲望，如果他们身边有一款具备播读信息、手写信息、报时、急救、大屏幕...
  

• 东江水务选择广州聚星源实施客服呼叫中心项目

  2010-05-25 13:34
  近日，通过慎密的技术选型、厂商考察，东江水务有限公司最终选择了广州聚星源承担实施客户服务呼叫中心项目。东莞市东江水务有限公司是一家市属国有企业，于2002年1月，在已建成的市中西部、水乡片供水工程及中...
  

• 东江水务实施客服呼叫中心项目

  2010-05-25 13:11
  51Callcenter5月25日报道（记者叶东）：据悉，近日，通过技术选型和厂商考察，东江水务有限公司最终选择了广州聚星源承担实施其客户服务呼叫中心项目。东莞市东江水务有限公司是一家市属国有企业，于...
  

• 中国呼叫中心与统一通信大会将与7月7日在京召开

  2010-05-25 12:16
  记者（刘力）：据悉，呼叫中心心与BPO行业资讯网(51Callcenter)发起主办的2010中国呼叫中心与统一通信大会将于7月7日全天在中国北京五星酒店汉华大国际饭店隆重召开。本次大会由中国呼叫中心...
  

• 长城物业开通全国24小时呼叫中心服务热线

  2010-05-25 08:58
  据悉，近日，长城物业全国24小时客户服务热线4007-818-818正式开通，与此同时长城物业呼叫中心也正式投入运营。据悉，为更好地服务全国百万业主，建设一个更便捷、快速的全天候服务通道，2010年长...
  

• Aspect正式发布Workforce Management 7.3

  2010-05-24 15:45
  51Callcenter消息：Aspect日前宣布推出基于其PerformanceEdge平台的AspectWorkforceManagement7.3。此次发布的最新版本WorkforceManag...
  

• 三亚12345热线帮你答疑解惑

  2010-05-24 15:49
  喂，您好，这里是三亚市12345政府服务热线，请问有什么可以帮您。拨通三亚市12345政府服务热线，话务员亲切甜美的声音就会从电话那端传来，为你答疑解惑，提供生活上的便利。据了解，三亚市12345政府...
  

• 力争做标准化的呼叫中心

  2010-05-24 13:32
  从四处寻找客户到坐拥300多个遍布全国32个地区的优质客户，朱跃峰仅仅用了四年。深圳酷派信息港的现代化大楼里，半圆形走廊的一头是朱跃峰的集时通讯有限公司。集时通讯是一个专门做中小型呼叫中心的公司，成立...