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• 55.9%用户选IT外包是为降低企业IT运营成本

  2010-04-13 08:46
  《中国计算机报》调查显示，有55.9%的用户将降低企业IT运营成本列为选择IT外包的主要动力，有48.5%的用户选择IT外包是为了突破内部资源不足的瓶颈，27.7%是为了让IT人员聚焦核心业务。在国际...
  

• 北京120可用8种语言接警 及时有效受理多语种呼救

  2010-04-12 23:06
  北京外国语大学的学生为北京120调度人员进行第一期多语种培训。北京急救中心提供中国网北京4月12日讯（陈丽冰、张正尤）近日，北京120联合北京多语言服务呼叫中心，可为外籍患者提供8种语言（英、法、德、...
  

• 两岸嘉宾在厦门共同讨论“呼叫中心产业”发展

  2010-04-12 11:03
  15日，厦门市民将有机会与来自两岸三地的百余名嘉宾，共话呼叫中心产业的发展。记者昨日获悉，呼叫中心峰会论坛将在厦门召开，准备发掘出呼叫中心行业的无限商机。记者从厦门市外商投资局了解到，近期随着厦门市成...
  

• 中国最大手机网游客服中心正式运营

  2010-04-09 21:29
  随着手机网游市场的不断发展，产品和服务越发凸显竞争力。2010年，空中网在其子公司天津猛犸正式成立专业游戏客服中心，团队拥有数十人的高端客服人员，呼叫中心采用专业callcenter系统，可并行接入6...
  

• 世博期间 120呼叫中心将实现手机实时定位

  2010-04-09 15:24
  游客表述不清、病人思维模糊等不再成问题一旦游客用手机拨打120电话，急救中心立即能定位游客所在的具体位置，及时赶到患者身边进行救助。记者昨天获悉，世博期间将实现上海范围内手机用户拨打120的实时定位功...
  

• Avaya入选“全球最具商业道德企业”

  2010-04-09 14:19
  51Callcenter消息：全球领先的企业通信应用、系统和服务供应商Avaya公司近日宣布，连续第四年入选EthisphereInstitute评出的全球最具商业道德企业。今年的候选公司数量创下历年...
  

• Empirix公司 荣获INTERNET TELEPHONY杂志评选的第十二届年度产品奖

  2010-04-09 09:31
  51Callcenter消息：新IP通信解决方案服务质量保证的业界领先者Empirix公司宣布，TMC旗下的INTERNETTELEPHONY杂志授予HammerEdge为2009年度最佳产品奖。Ha...
  

• 远特呼叫中心系统助力交通部路网管理中心

  2010-04-08 17:37
  51Callcenter4月8日获息（记者李莎）:近日，全国知名一站式通信服务商远特（北京）通信技术有限公司助力交通部路网运行监测与协调管理中心应急值班呼叫中心服务系统。远特通信一直致力于呼叫中心解决...
  

• 上海市电力公司95598呼叫中心平台扩容

  2010-04-08 15:08
  4月1日起，上海市电力公司客户服务中心95598服务热线设在市区供电公司六楼的分部正式投入运行，从而使95598的座席数由原来的60个扩充到108个，电话进线由原来的120门扩充到240门，达到了上级...
  

• 任港社区开通服务110热线

  2010-04-08 08:57
  南通网讯（通讯员钱建平记者罗振新）多亏了社区综合服务110帮忙，及时解决了电路故障。崇川区任港街道任港社区过渡房211室龚老汉，家里断电仅10分钟就恢复了供电，老两口拉着社区工作人员的手连连感谢。任港...
  

• 重庆三农呼叫中心成立 热线为12316或12396

  2010-04-08 08:53
  华龙网讯（记者李薇帆实习生汪然）农民朋友在生产中遇到什么问题，只需拨打三农服务热线12316或12396，就能找到相关专家予以帮助。昨日，重庆三农呼叫中心正式建成投用，它是专门面向农民的电话语音服务平...
  

• 湖北国税12366纳税服务热线开通

  2010-04-07 17:24
  荆楚网消息（记者郭瑶、通迅员周波、关庆军）4月7日，湖北省国税局举行简短仪式，宣布经过了近半年紧张筹建和试运行的12366纳税服务热线，今日正式面向全省开通。中共湖北省委常委、常务副省长李宪生等领导为...
  

• 世博之旅热线解疑

  2010-04-07 17:15
  本报讯（记者焦秋利）5月1日，举世瞩目的上海世博会就将正式开幕，本月25日，4000名扬城市民将前往上海参加上海世博会第五场试运营演练，提前体验世博氛围。本届上海世博会扬州如何对接？本报组织的世博体验...
  

• 江苏鸿信助力盐城亚邦医药呼叫中心

  2010-04-07 09:41
  51Callcenter4月7日消息(记者李莎):盐城亚邦医药有限公司为江苏亚邦药业集团投资设立的专业药品批发企业。公司主要经营范围：中成药、化学原料药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品、诊断药...