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• 专访Convergys亚太区董事总经理Benjamin Hart-玩成总经理的中国通

  2010-04-06 18:13
  51Callcenter4月6日报道：1997年的炎夏，BenjaminHart的中国旅行的其中一站——成都到了。刚下火车，还没来得及看看这个中国西部天府之国风光的本杰明，就被...
  

• ONELAN联合CTI Labs推进呼叫中心数字标牌发展

  2010-04-06 18:11
  日前，数字标牌专家ONELAN公司宣布同IP综合分配商CTILabs开展深入合作，共同致力于为基于地址呼叫中心的数字标牌应用提供帮助和支持。现如今，CTILabs整合了先进的数字行业软件开发专家和相关...
  

• 橡果国际呼叫中心提高客服比重

  2010-04-06 17:59
  橡果国际是国内电视购物领域的领头羊。自1998年成立以来，创新推出崭新的营销模式，逐步建立起一套独特而有效的个人消费品的开发和销售推广体系，形成了销售通路拓展与品牌经营同步、以电话营销为基础的销售模式...
  

• 洛阳呼叫中心产业园区建设进展顺利

  2010-04-06 15:41
  洛阳网4月6日讯6日，笔者从洛阳经济开发区获悉，位于经济开发区的洛阳呼叫中心产业园区建设进展顺利，在建项目累计投资逾3亿元。据悉，该园区为河南省省级特色产业园区，目前在建项目有：总投资5.6亿元、占地...
  

• 中华电信在厦门提供电话客服服务

  2010-04-06 10:50
  4/6/2010，台湾中华电信香港子公司近期与厦门市信息投资有限公司，共同成立了硕泰商务科技有限公司，主要提供电话客服的外包业务。在厦门语言与文化的优势上，锁定台商为主要服务对象，预计3年内完成1,3...
  

• 东进技术荣膺深圳市成长型中小工业企业500强

  2010-04-06 09:28
  51Callcenter消息(记者李莎):由深圳市政府大力支持，深圳市科工贸信委、深圳市中小企业服务中心，深圳市统计局，深圳大学管理学院联合组织评测的深圳市成长型中小工业企业500强，于3月31日被正...
  

• ONELAN联合CTI Labs推进呼叫中心数字标牌的发展

  2010-04-06 08:47
  日前，数字标牌专家ONELAN公司宣布同IP综合分配商CTILabs开展深入合作，共同致力于为基于地址呼叫中心的数字标牌应用提供帮助和支持。现如今，CTILabs整合了先进的数字行业软件开发专家和相关...
  

• 十年一剑，亿迅公司将亮相呼叫中心大会

  2010-04-05 11:43
  4月5日报道(记者叶冬):2010年4月13-14日，一年一度的2010呼叫中心与业务流程外包年度大会将于上海召开。该大会由工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）...
  

• 群星齐聚呼叫中心及BPO大会，AVAYA再度亮相

  2010-04-05 11:24
  51Callcenter4月5日报道（记者叶冬）：据悉，3月份，AVAYA在中国北京成功举行AVAYA/Nortel整合产品线蓝图巡展，AVAYA中国区总裁王昀在致辞中表示：经过多年的市场培育，统一通...
  

• 厦门和台湾共建海峡两岸呼叫中心

  2010-04-05 10:48
  新华网厦门4月5日电(记者沈汝发)从厦门市外资局获悉,厦门市信息投资有限公司与台湾中华电信的香港子公司日前在厦门软件园共同投资设立了一家公司,为两岸业者提供后台呼叫服务外包业务。厦门市外资局介绍说,这...
  

• 易宝与Tectura将举办CRM及客户联络中心方案研讨会

  2010-04-02 19:28
  51Callcenter4月2日报道（记者刘力）：於适当时机提供客人所需往往是成功的营商之道。但面对现今多变的社会，客人的需求秒秒在变。对不少公司来说，要得到合时而又准确的资讯，并了解顾客所需，往往是...
  

• 中国电信114呼叫中心将增设120个亚运服务专席

  2010-04-02 17:15
  从即日起，拨打114或118114，您将会听到最新的亚运信息。昨日，广州亚运会综合信息服务高级合作伙伴———中国电信宣布，114呼叫中心将增设120个亚运服务专席，...
  

• 恭贺维音入围美国TMC颁发的最佳10强客户联络中心

  2010-04-02 16:44
  51Callcenter4月2日消息(记者李莎):2010年3月19日—维音在美国TMC集团下属CIS杂志评选的第25届年度最佳呼入及呼出电信业务服务商的评选中，再次取得好成绩，分列第七及...
  

• 捷通华声技术助你旅途完美

  2010-04-02 11:21
  春天到了，万物复苏，正是全家一起出游的好时节。这时候很多人便会选择自驾游，这种方式玩得自在，观赏的风景也会更细致，更是防止了交通堵塞造成的种种不便。可是自驾游，很多人心里犯起了嘀咕，开车去一个陌生的地...