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• 呼叫中心：被人骂却扩张速度惊人‎

  2010-06-24 10:20
  据《今日早报》报道您最近在炒股吗，向您推荐一款炒股软件。你好，我是××公司的客户代表，有时间做一个客户回访吗?公司推出了一个新的理财产品，有兴趣了解下吗?以上这些电话内容你一定...
  

• 启动“以旧换新”知识普及国美呼叫中心全程服务

  2010-06-24 08:57
  近日，商务部、财政部、环保部三部委联合发布《家电以旧换新推广工作方案》。据悉，以旧换新政策于近期在全川实施，消费者即将可以享受这项惠民政策。为更好响应国家号召，服务广大消费者，国美电器呼叫中心第一时间...
  

• 思科呼叫中心“易”计划研讨会在沪圆满举办（图）

  2010-06-23 23:00
  51Callcenter现场报道（记者叶东）6月23日早上，思科呼叫中心易计划研讨会在上海宾馆隆重举行，近200位行业人士参加了本次大会。思科（中国）统一通信业务发展总监毛熠星做开幕致词，中国呼叫中心...
  

• 印SSTL CEO：正就网络外包进行谈判

  2010-06-23 17:53
  印度SSTL（SistemaShyamTeleservicesLtd）总裁兼首席执行官VsevolodRozanov表示，公司正在与几家电信设备制造商谈判，计划将旗下电信网络管理业务外包；此举将有助于...
  

• 翻黄页打电话的时代已经过去 呼叫中心大有做头

  2010-06-23 08:58
  您最近在炒股吗，向您推荐一款炒股软件。你好，我是××公司的客户代表，有时间做一个客户回访吗？公司推出了一个新的理财产品，有兴趣了解下吗？以上这些电话内容你一定不陌生。最近，记者...
  

• 你所不知道的西安-记呼叫中心的西安商机

  2010-06-22 23:30
  9月19日，西安高新区管委会、西安软件园、陕西公众信息产业公司共同组织召开了西安呼叫中心企业座谈会，由管委会和软件园牵头，以陕西公众信产公司等多家参与的西安呼叫中心产业联盟成立，西安乃至陕西的呼叫中心...
  

• 甘肃移动创建10086客户行为分析体系

  2010-06-22 22:01
  为确保向广大客户开展好精准服务，日前，甘肃移动全面创建了10086热线客户行为分析体系。甘肃移动全面利用10086热线资源，建立10086IVR和10086人工客户行为数据库；通过深入挖掘、细分客户行...
  

• 广东移动携手南方医院开通12580预约挂号服务

  2010-06-22 22:00
  日前，广东移动与南方医院合作开通12580预约挂号服务。全省范围内只要拨打12580即可以实名制方式预约南方医院的医生号。据悉，通过12580预约挂号服务，只要提前2天至7天预约好指定的医生和时间，就...
  

• 全球最佳呼叫中心花落国航电话销售中心

  2010-06-22 20:12
  51Callcenter6月22日报道（记者叶东），据悉，2010年度全球呼叫中心评选大会于2010年6月14日至17日在美国新奥尔良举办。连续几年获得由工信部软件与集成电路促进中心与中国呼叫中心与B...
  

• 南通欲打造“中国呼叫产业城”

  2010-06-22 09:05
  您好，欢迎致电携程旅行网！深夜，临时接到出差任务的市民朱先生第一时间联系上了自己的老朋友。几分钟内，往返机票、下榻酒店等预定全部搞定，连出差期间当地的天气情况，朱先生也了解得一清二楚。习惯了享受这种便...
  

• 365呼叫中心 每一天的贴心服务

  2010-06-22 09:04
  为了拓宽民意表达渠道，及时有效解决群众遇到的各种困难和问题，积极响应构建和谐社会的号召，在青岛畅信达通信有限公司的技术支持下，济阳依托县发展环境投诉中心和行政审批中心，成立了365为民服务中心。365...
  

• 新世纪儿童医院采用托管型呼叫中心服务

  2010-06-21 15:01
  51Callcenter6月21日报道（记者刘力）：据悉，近日北京天润融通科技有限公司签约新世纪儿童医院，为其量身打造一套合适的呼叫中心系统。北京新世纪儿童医院是中国第一家依照国际医疗标准建立并运营的...
  

• 爱特佰康（北京）建设电购版呼叫中心

  2010-06-21 14:59
  51Callcenter6月21日报道（记者叶东）：据悉，ATTE国际集团于1979年由山口隆祥博士组建创立，是集科研、开发、销售为一体的高新技术企业。集团多年来致力于生命科学与生物工程的研发创新，以...
  

• 重庆信息服务外包园软件学院建设呼叫中心系统

  2010-06-21 14:55
  一、背景随着新一轮全球服务外包产业离岸服务及国内外包业务二次转移浪潮的到来，服务业跨国投资发展速度很快，以服务业外包和高科技、高附加值的高端制造及研发环节转移为主要特征的新一轮全球产业结构调整正在兴起...