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• 中国电信开通“号码百事通114、118114亚运热线”

  2010-03-31 08:49
  中新广东网3月30日电(唐贵江邝海青)中国电信号码百事通114、118114亚运热线即将在31日正式开通，据悉，亚运期间，114呼叫中心将增设120个亚运服务专席，以多语种服务，为亿万亚运观众及游客打...
  

• 福建电力区域性厦门95598呼叫中心成功上线

  2010-03-31 08:48
  3月25日22时09分，福建电力有限公司区域性厦门95598呼叫中心成功上线。据了解，这也是国家电网公司系统第一家跨区域集约的呼叫中心正式上线。当天晚上，福建电力区域性厦门95598呼叫中心在新大楼举...
  

• ASPECT将出席年度呼叫中心千人大会

  2010-03-30 17:17
  51Callcenter3月30日报道（记者李莎）：昨日，记者采访2010中国呼叫中心与BPO大会组委会秘书处了解到：目前年度大会的各项准备工作都有序进行，除部分受全球经济危机影响巨大的企业外，大部分...
  

• 英立讯呼叫中心建设再次中标烟草行业

  2010-03-30 14:59
  51Callcenter3月30日报道：英立讯科技继成功实施全国众多地区烟草系统访销平台之后，近日又宣布以其高端智能一体化架构呼叫中心平台在众多投标厂商中脱颖而出，成功中标云南文山州烟草电话访销平台。...
  

• 鄂尔多斯市家政呼叫中心热线开通

  2010-03-30 14:52
  2010年2月份Callthink呼叫中心正式为鄂尔多斯市家政呼叫中心服务。IVR自动语音导航，CTI智能来话分配系统，实现了电话呼叫和计算机应用二合一的网络系统，并且提高了电话应答速度，有效地监督服...
  

• 河南新乡开通12301旅游服务热线

  2010-03-30 10:39
  3月24日，新乡旅游局与中国移动通信集团河南有限公司新乡分公司签订了新乡12301旅游服务热线合作协议。自此日起，新乡旅游投诉服务热线开通。该热线的启动，将提供全国范围内旅游信息问讯、旅游投诉、旅游紧...
  

• Avaya助力中铁快运客服联络中心

  2010-03-30 10:37
  51Callcenter3月30日消息（记者叶东):中国领先的物流企业中铁快运已选择部署Avaya联络中心解决方案,以提升客服中心运营效率，并为企业用户和个人用户提供卓越的服务。中铁快运有28个客户服...
  

• 号码百事通转型“生活服务呼叫中心”

  2010-03-30 08:55
  本报讯（记者杨昕华）拨打114可以帮你干什么？重庆电信号码百事通给出的答案是：只要用户有需求，114都可以帮你办到。上周末，重庆市商委和重庆电信联手打造的家政服务平台好帮手正式上线。市民通过拨打969...
  

• 中华保险建成全国呼叫中心系统

  2010-03-29 21:30
  51Callcenter3月29日报道（记者刘力）：日前，中华联合保险公司全国客户服务呼叫中心系统，由中科软通信事业部负责集成建设。该系统采用呼叫中心整体解决方案，利用全国集中的核心技术平台和公司内部...
  

• 北京市经信委及百度和世纪互联考察呼叫中心产业基地

  2010-03-29 17:01
  51Callcenter3月29日报道：据悉，3月24日，北京市经信委副主任阎冠和、百度公司副总裁吴克安、世纪互联副总裁任振铎带队到呼叫中心产业基地考察，洽谈合作事宜。代县长王海臣，副县长徐芳，县长助...
  

• 南昌市长赴九五太维运营中心参观访问

  2010-03-29 16:58
  51Callcenter3月29日报道（记者叶东）：2010年3月，江西省南昌市胡市长、甄市长等人一行赴北京九五太维资讯有限公司在酒仙桥的运营中心参观访问。公司董事长汪远先生，CEO李宝民博士，副总经...
  

• 人保集团考察北京呼叫中心产业基地

  2010-03-29 16:55
  51Callcenter3月29日报道（记者叶东）：3月18日，中国人民财产保险股份有限公司副总裁赵淑贤带领考察团到经济开发区，就其电子商务业务落户呼叫中心产业基地的合作事宜进行实地考察。副县长钱福生...
  

• 易才博普奥“博学汇”北京站客户交流会成功举办

  2010-03-29 15:59
  2010年3月19日，聚焦呼叫中心，由易才博普奥公司举办的博学汇系列活动之魅力形象与品味沙龙暨客户交流会在北京成功举办。艺龙网、完美时空、光大银行、华泰保险、神州数码等来自电子商务、网游、金融、消费品...
  

• 阿尔卡特朗讯将亮相呼叫中心产业大会

  2010-03-29 15:30
  51Callcenter3月29日（记者李莎）报道：据悉,作为全球著名的呼叫中心厂商，阿尔卡特朗讯将受邀参展4月13-14日在上海举行的2010中国呼叫中心与业务流程外包大会。阿尔卡特朗讯联络中心业务...