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• 捷通华声迎接汽车互联网时代

  2010-05-12 13:36
  如今网络无处不在，汽车互联网时代还会远吗？当汽车导航设备被植入到驾驶室里后，与之相伴的语音导航功能已经让众多驾驶者有了安心、便捷的感觉。从此，无论路途多么遥远、路线多么复杂，导航仪都可以协助驾驶者找到...
  

• 恒融数码建设农业银行南方“VIP”呼叫中心上线

  2010-05-12 10:25
  51Callcenter5月12日报道（记者:叶东）：据悉，2010年4月18日，恒融数码成功完成了中国农业银行南方VIP呼叫中心-总中心项目，并顺利通过了客户验收。恒融数码凭借多年的银行业呼叫中心技...
  

• 纺织公司借助Avaya统一通信节省成本

  2010-05-12 09:04
  全球著名商用纺织品公司马哈仁姆(Maharam)在实施了全新Avaya统一通信解决方案之后，首先注意到的数字化好处之一，即是降低了50%的维护成本。中继与PSTN成本的避免、或减少也对公司降低成本有所...
  

• 安徽新闻媒体第一家呼叫中心试运行

  2010-05-11 21:25
  51Callcenter5月11日报道：据悉，近日安徽新闻媒体第一家呼叫中心——新安呼叫中心开始试运行。今后，只要读者拨打新安热线962000，就会听到我们向您问好。本报原来的...
  

• 2009中国呼叫中心的六个关键词

  2010-05-11 21:11
  与2007年频繁的资本运作，2008年呼叫中心+电子商务模式的火热相比，2009年中国的呼叫中心市场不免略显平淡。1.政策对中国服务外包产业来说，2009年可谓是政策年。从2009年年初国务院办公厅下...
  

• 三一重机建成全国呼叫中心系统

  2010-05-11 21:07
  51Callcenter5月11日报道（记者叶东）：据悉，日前上海三一科技和北京三一重机建设落成呼叫中心系统，目前上海三一已安装培训完毕，开始正常使用，北京三一重机正在紧锣密鼓的实施当中。三一集团在国...
  

• 柳工将建立全国性呼叫中心体系与客服平台

  2010-05-11 10:38
  据悉，近日柳工集团构建了全国统一的服务体系，以完善其服务质量。广西柳工机械股份有限公司（以下简称柳工）是中国制造业500强企业—柳工集团的核心企业。作为国内工程机械行业和广西第一家上市公司...
  

• 乌海运政诉咨询服务呼叫中心建成

  2010-05-10 22:40
  51Callcenter5月10日报道（记者叶东）：近日，深圳市深海捷科技有限公司对外宣布，其建设的内蒙古乌海运输管理局（以下简称乌海运政）投诉咨询服务呼叫中心系统正式交付使用。投诉咨询服务中心961...
  

• 汇发机械落成呼叫中心平台提供全国性服务

  2010-05-10 22:36
  51Callcenter5月10日报道（记者孙冬）：公司成立以来，秉承专业、专一的品牌经营理念，努力实践为客户提供优质服务。伴随着市场竞争的日趋激烈，四川省汇发机械将客户服务作为企业竞争策略根本性的转...
  

• 托管呼叫中心平台助力同仁堂提升服务

  2010-05-10 22:33
  51Callcenter5月10日报道（记者叶东）:据悉，近日北京天润融通正式签约北京同仁堂科技股份有限公司，为同仁堂提供托管型呼叫中心服务，进一步打造标准化、高品质的同仁堂客户服务平台。目前，该平台...
  

• 柳工机械建成全国性呼叫中心与客服平台

  2010-05-10 22:30
  51Callcenter5月10日报道（记者孙婷婷）：据悉，近日柳工集团构建了全国统一的服务体系，以完善其服务质量。广西柳工机械股份有限公司（以下简称柳工）是中国制造业500强企业—柳工集...
  

• 扬讯力助重庆三农公益服务热线呼叫中心启动

  2010-05-10 18:16
  由重庆扬讯软件技术有限公司建设的重庆三农呼叫中心日前正式启动，推出12316、12396三农公益服务热线，为广大农民提供政策咨询、打假投诉、农业科技等服务内容。记者从重庆市科委获悉，重庆三农呼叫中心是...
  

• 用心做一名南航呼叫人的张亮

  2010-05-10 14:27
  民航资源网2010年5月10日消息：张亮，是南航呼叫中心的一名普通坐席代表，今年3月来到北京呼叫中心工作，虽然还是一名实习员工，但自来到南航的第一天开始，就以一名南航人的标准来严格要求自己。张亮常说，...
  

• 泸州：95598首次成功预受理客户新装用电申请

  2010-05-10 11:36
  四川在线泸州频道消息（通讯员何凌雁）近日，泸州电业局95598首次接到一位高压新装用户的用电电话申请，据客户称，现亟需办理新装用电业务，特向95598咨询有关申请事宜，并提出能否进行电话受理。随即，座...