首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 962000扩容 “一窗式”政务服务全区推开

  2010-03-02 08:54
  作为招商引资最前沿阵地，高新区摸索出了一套改进招商引资软硬环境的做法。如市长助理、高新区管委会主任韩春林所说：高新区正努力把体制优势转化为服务优势，把服务优势转化为发展优势。高新区不断提高的政务服务&...
  

• 中国呼叫中心产业能力建设管理工作会在如召开

  2010-03-02 08:53
  本报讯（记者黄秦荣）2月27日下午，中国呼叫中心产业能力建设管理工作组专家委员会工作会议在我市光华大酒店举行。国家发改委培训中心信息化推广办副主任、中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组办公室副主任倪...
  

• 农总行携手英立讯开展西南三农客服中心建设项目

  2010-03-01 21:48
  51Callcenter3月1日报道（记者叶东）：英立讯科技自2007年中标中国农业银行95599一体化客服中心项目以来，成功实施了95599天津北中心客服平台，同时为了保留一些地区特色业务的继续开展...
  

• Avaya中国渠道新攻略: 新战略浮出 重新规划市场 助推行业

  2010-03-01 18:04
  新行业战略浮出水面1月11日，神州数码系统科技SBU北电产品专员接到原北电负责企业网产品线的渠道认识的电话，与以往不同的是，这次来电是从Avaya中国公司打来的。实际上，从这一天开始，Avaya已经完...
  

• 李宝民受聘为中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组副主任

  2010-03-01 12:13
  51Callcenter3月1日报道（记者叶东）：日前，中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）理事/九五太维首席执行官李宝民受聘担任中国呼叫中心产业建设管理规范工作组专家委员会副主任。据悉，本...
  

• 常熟开通“12345”便民服务热线

  2010-03-01 10:55
  2月27日，常熟市便民服务中心暨12345便民服务热线开通仪式举行。市领导惠建林、徐永达、马刚、钱向宏、沈晓东、陈惠良、唐晓东、李世收，市政府副调研员孔伟文出席仪式。市委副书记、市长惠建林为便民服务中...
  

• Avaya完成北电相关资产整合 定调渠道升级

  2010-03-01 10:32
  对一些企业来说，金融危机意味着灾难；而对另外一些企业来说，金融危机则充满了机会。在以9.15亿美元并购北电企业业务部门一个月后，Avaya全球CEOKevinKennedy向记者展示了充分的自信心。他...
  

• 中国电信江苏鸿信助力无锡国旅、旅游局服务热线

  2010-03-01 10:20
  51callcenter3月1日消息（记者叶东）：随着社会经济的发展和人民生活水平的日益提高以及旅游业的蓬勃发展，出境旅游和国内旅游的市场越来越广阔，以及国家五一节、国庆节等长假制度的推行，旅行社之间...
  

• 中国呼叫中心产业标准化基地在如揭牌

  2010-03-01 08:59
  本报讯（记者陈玉峰）2月27日上午，如皋软件园中国呼叫中心产业能力建设管理规范专业园区试点单位、标准化建设基地揭牌仪式暨工作组专家委员会成立大会在我市举行。国家发改委培训中心主任、中国呼叫中心产业能力...
  

• 南航呼叫中心春运工作纪实

  2010-02-26 17:22
  民航资源网2010年2月26日消息：和往年一样，在喜庆祥和、万家团圆的新春佳节，中国南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，简称南航）客户关系部呼...
  

• Dialogic HMP应用于荣获大奖的视频呼叫中心方案

  2010-02-26 17:21
  51Callcenter2月26日消息(记者叶东)：香港ESI，Dialogic合作伙伴，近期由于其基于Dialogic®主机媒体处理软件的听觉障碍解决方案而获得两个香港ICT奖项。首个获奖解...
  

• 台湾汉堡店进驻厦门 西式快餐纷纷投资呼叫中心

  2010-02-26 17:17
  本报讯（记者翁华鸿实习生赖清丽）昨日，台湾第一米汉堡摩斯汉堡正式对外营业。据悉，厦门是摩斯汉堡在大陆的第一站，未来5年内将于福建省开设20家摩斯分店，同时将以厦门为据点开展中国大陆各区域的布局。实际上...
  

• 南航上海基地呼叫中心“金牌出行管家”服务获好评

  2010-02-26 17:13
  中国南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，简称南航）上海基地呼叫中心在春运期间特别推出金牌出行管家活动，一对一地为旅客提供高效服务，对金银卡客户...
  

• 中国移动10086和12580热线语言服务增至8种

  2010-02-26 15:11
  2月25日消息，中国移动近日在上海开通10086和12580热线西班牙语及阿拉伯语专席。至此，中国移动的10086和12580热线已实现英、日、韩、法、德、西班牙、阿拉伯、粤语8语种服务。2009年6...