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• 戴尔呼叫中心引入云计算：降低成本提高效率

  2009-12-09 17:49
  12月9日消息，戴尔与讯鸟今日宣布正式结为战略合作伙伴，根据协议，讯鸟将把旗下产品部署给戴尔的企业客户以提供服务。据悉这一合作可以大幅度降低戴尔呼叫中心成本。戴尔中国区副总裁许肇元称，戴尔从07年末0...
  

• 厦门电力95598呼叫中心建设进入冲刺

  2009-12-09 17:32
  图为新招聘的座席代表在军训汇演12月6日，福建厦门95598呼叫中心新招聘的70多名座席代表在驻厦某部结束了为期一周的军训，通过军训大大提升了这支新队伍的精气神和执行力。据了解，正在建设的厦门9559...
  

• 东进技术获2009最佳通信设备供应商

  2009-12-09 15:12
  近日，中国通信企业协会授予深圳市东进通讯技术股份有限公司2009年度最佳通信设备供应商的荣誉称号。中国通信企业协会原名中国邮电企业管理协会，由全国有关通信部门的领导、企业家、专家和学者组成，已注册团体...
  

• 中小企业如何选择合适的IT外包商

  2009-12-09 15:11
  中小型企业的网络设备通常有网络设备较少，没有很多的服务器，对于网络主要以正常收发邮件，搜索资料为主，又因企业的规模限制，在企业自身中不会配备非主要业务人员从事维护企业的IT设备等非主要业务。综上所述，...
  

• 市长热线和南阳日报市民呼叫中心并网运营

  2009-12-09 17:30
  10月21日，市长热线12345与南阳日报市民呼叫中心热线63160000并网运行。截至目前，共受理市民来电近千条，其中有效来电429条中，建议类来电89条，投诉类来电286条，政策咨询类来电27条。...
  

• 中国移动确定于海宝8号楼2楼建设呼叫中心

  2009-12-09 13:02
  51Callcenter12月9日报道：据悉，近日中国移动的呼叫中心确定落户上海呼叫中心产业基地海宝示范园8号楼2楼，共500席位。目前工程正在紧张施工中，预计年内竣工。...
  

• 宝山区领导视察上海呼叫中心产业基地

  2009-12-09 12:57
  51Callcenter12月9日报道：12月8日下午，宝山区委常委、副区长夏雨，区政府副巡视员崔卫中及宝山区乡镇、工业园区领导一行30余人冒雨来到上海市呼叫中心产业基地视察，园区负责人做了详细介绍。...
  

• 顾客第一 兄弟投建售后服务网站

  2009-12-09 12:52
  为了能24小时了解顾客的需求、困惑，更好地为广大用户提供满意的服务，兄弟（中国）商业有限公司于2009年5月投资建设了售后服务网站WWW.95105369.COM。为方便用户记忆，网站名称以兄弟（中国...
  

• 今年银川市药监96311已受理投诉280起

  2009-12-09 11:50
  记者从银川市食品药品监督管理局了解到，今年以来，该局举报96311受理中心共受理群众来信、来电、来访798起，其中举报投诉280起，包括药品质量137起，医疗器械质量14起，保健食品45起，违法广告1...
  

• 青岛12319市政呼叫中心话务员 做好传递兵

  2009-12-09 11:41
  您好，12319市政公用热线88号话务代表为您服务。昨日早上7时，12319热线中心话务员徐晶晶刚在自己的坐席上坐定，桌上的蓝色话机就响了起来，一声过后，她戴上耳机，熟练地按下话机右下角的接通按钮，开...
  

• 语音合成技术完美呈现基金信息播报

  2009-12-09 10:38
  作为一种间接的投资工具，基金具有自身不可替代的独特优势，在很多居民的资产组合占比次序中占了上风；而能够快速及时地获取各方面基金信息，成为广大投资者投资制胜的法宝。最近，北京捷通华声语音合成技术成功应用...
  

• 吉林省将启用12315特服号码 短信平台随即开通

  2009-12-09 10:37
  吉林省工商局在2-3个月内即将启用12315特服号码，以更加便捷的方式处理消费者投诉问题。12月8日，吉林省工商局与中国移动通信集团吉林有限公司信息化战略合作签约仪式在吉林省工商局举行。据介绍，启用1...
  

• 宝山区领导视察上海市呼叫中心产业基地

  2009-12-09 10:02
  12月8日下午，宝山区委常委、副区长夏雨，区政府副巡视员崔卫中及宝山区乡镇、工业园区领导一行30余人冒雨来到上海市呼叫中心产业基地视察，园区负责人做了详细介绍。呼叫园区总规划面积12万平方米，总建筑面...
  

• “12580”受困后向资源运营体制束缚号百式转型

  2009-12-09 09:54
  近日，中国联通高调推出114网店进军电子商务市场，同时，北京移动12580也利用短信等方式大力宣传其新业务快递我帮您。联想起此前号百试水百事购、全能搜，让人不难窥见三大运营商在3G市场的比拼之外，转型...