首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 预约挂号呼叫中心月底开张

  2009-12-24 09:47
  位于密云开发区内的预约挂号呼叫中心本月底前将正式挂牌。目前该系统已进入试运营阶段，本市以及外埠的患者都可拨打预约号码预约12家大医院的门诊号。明年该中心将正式开通，可预约挂号的医院将达到几十家。预约挂...
  

• IBM将在科罗拉多州新聘500名客服员工

  2009-12-24 09:29
  北京时间12月22日晚间消息，据国外媒体今日报道，IBM计划在美国科罗拉多州博尔德市(Boulder)园区新聘500名客户服务员工。博尔德市政府官员称，这些员工将在本地聘用，由IBM负责培训。目前，在...
  

• 宁夏青铜峡呼叫中心供暖热线完成建设

  2009-12-24 09:06
  51Callcenter12月24日报道(记者安然)：据悉，宁夏青铜峡呼叫中心供暖热线完成建设，该项目由深海捷科技建设。此前11月，深海捷科技还完成了宁夏吴忠市供暖热线呼叫中心的建设。深海捷科技为我们...
  

• 马鞍山：开通"96598"车管服务热线为民解烦忧

  2009-12-24 09:03
  为进一步拓展便民服务，创新便民服务渠道，让群众足不出户轻松办理车管业务，安徽省马鞍山市交警支队在本月初正式开通了具备业务咨询和信息查询、部分车驾业务代办、车驾信息告知提醒、受理监督举报等综合型服务的"...
  

• 京城救灾档案明年 移至北京呼叫中心

  2009-12-24 08:56
  本报讯京城的救灾档案明年8月将全部移至密云开发区呼叫中心内的北京灾备中心，18区县范围内任何地方出现险情，可第一时间在此备案中心调取伤员情况处理等应急预案。记者了解到，密云经济开发区于去年正式挂牌北京...
  

• 中国移动洛阳呼叫中心全力构建中部“声谷”

  2009-12-23 20:44
  核心提示中国移动洛阳呼叫中心项目规划总占地面积83亩，建筑面积11万平方米，总投资5.6亿元。项目共规划三期。其中，一期计划投资2.5亿元，规划建筑面积4.1万平方米，设置座席2000个，可解决800...
  

• Avaya + Nortel = 通信新境界

  2009-12-23 20:36
  51Callcenter12月23日报道（记者安然）日前，Avaya公司宣布，已成功完成对北电企业解决方案部（NES）的收购。NES的加入进一步巩固了Avaya作为企业通信解决方案与服务领先提供商的战...
  

• 内蒙古移动开通12301中国·内蒙古旅游热线

  2009-12-23 17:04
  12月22日，内蒙古移动公司与自治区旅游局联合开通12301中国·内蒙古旅游热线。自治区副主席布小林出席开通仪式。12301旅游热线是在国家旅游局统一技术标准和指导下建立的我区旅游咨询服...
  

• 海西呼叫中心与服务外包产业联盟筹委会成立

  2009-12-23 15:14
  51Callcenter12月23日（记者安然）报道：据悉，海峡西岸呼叫中心与服务外包协会筹备委员会于日前在厦门召开的2009（第二届）海峡两岸呼叫中心与BPO产业大会上成立了，海峡西岸呼叫中心与服务...
  

• 上海卫生公益热线电话成为市民健康顾问

  2009-12-23 15:16
  日前，从上海市公共卫生公益热线电话12320开通三周年专家座谈会上获悉，现在热线日均要接听甲流咨询达800余次。据悉，上海公共卫生公益热线12320自2006年12月开通至今，经历了奶粉风波、手足口病...
  

• CNCBA与TCCDA呼叫中心协会签订合作协议

  2009-12-23 15:10
  51Callcenter12月23日（记者叶东）报道：2009（第二届）海峡两岸呼叫中心与BPO产业大会于12月16日在中国.厦门胜利召开，有来自两岸三地的近300名嘉宾参加了本次大会.本次大会由中国...
  

• 中国电信（江苏）呼叫服务中心荣膺“年度呼叫中心产业园区最佳潜力奖”

  2009-12-23 14:10
  51Callcenter12月23日报道（记者安然）：日前，2009中国最佳联络中心及CRM大奖颁奖典礼在隆重举行。据悉该大会是由中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）、中国最佳联络中心与CR...
  

• 中国民生银行信用卡联络中心建设项目组荣获“年度最佳呼叫中心技术实践奖”

  2009-12-23 14:05
  51Callcenter12月23日报道（记者方子玉）：据悉由中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）、中国最佳联络中心与CRM大奖评选委员会、呼叫中心与BPO行业资讯网、中国软件与信息服务外包...
  

• 七星蓝图荣获“年度最佳联络中心人力资源排班软件新锐奖”（组图）

  2009-12-23 13:54
  51Callcenter12月23日报道（记者莫子）：据悉由中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）、中国最佳联络中心与CRM大奖评选委员会、呼叫中心与BPO行业资讯网、中国软件与信息服务外包产...