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• AVAYA荣膺2009最佳联络中心应用解决方案奖

  2009-12-23 13:25
  51Callcenter12月23日报道（记者安然）：据悉由中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）、中国最佳联络中心与CRM大奖评选委员会、呼叫中心与BPO行业资讯网、中国软件与信息服务外包产...
  

• “一号通”式服务成为出行好帮手

  2009-12-23 11:08
  12月22日,在移动互联网逐渐走热之时，传统的电话行业也不甘落后。让用户摆脱互联网的束缚，只凭一个简单好记的电话号码就实现信息搜寻的方式，成为广大用户的另一选择。近年来，一个名为12580的电话号码渐...
  

• 深圳急救医疗120升级全面运行

  2009-12-23 10:07
  一名吴小姐在仙湖北门往林里方向一公里处发生车祸，电话是……昨天上午11时28分，深圳市急救医疗120指挥调度中心工作人员在接到罗湖交警大队电话的同时，迅速在急救综合信息管理...
  

• 贵阳瑞讯拟开通“96123”呼叫中心号段

  2009-12-23 15:00
  51Callcenter12月23日报道（记者叶东）：据了解，为满足贵州省内企业及商家对呼叫中心业务的需求，贵阳瑞讯近期拟开通96123呼叫中心号段，96123000-961239991000个号码，...
  

• 96123，政府在身边 网上一条投诉，解决供暖难题

  2009-12-23 08:49
  每到供暖期来临，供热单位一般都急着收供暖费，可10月份，于洪区佳境天城小区居民到所属的供暖单位交采暖费时，却遭到了拒收，而且被告知今冬该小区将无法供暖。这事儿，居民向96123市民服务热线投诉后，经有...
  

• 12580，让商旅人惊喜的“出行好顾问”

  2009-12-22 15:24
  日前，商旅无忧共行天下——中国移动12580客户答谢会在京召开。会上，12580商旅业务相关负责人对其商旅业务的统一化服务标准、直观的酒店彩信形式、便捷的服务体系和贴心的服务内...
  

• Plantronics成为Avaya统一通信和联系中心解决方案首选耳机供应商

  2009-12-22 10:02
  2009年12月21日加州圣克鲁斯消息--Plantronics公司（纽约证交所上市代码：PLT）宣布扩大了与Avaya保持了40年的业务及技术合作关系，Avaya提供可帮助公司改进业务协作和降低运营...
  

• Avaya称市场转暖 计划多接收500名北电员工

  2009-12-22 09:55
  北京时间12月22日消息，据国外媒体报道，由于市场形势好转，电信设备厂商Avaya计划额外接收北电网络企业业务部门的约500名员工。Avaya首席执行官凯文-肯尼迪(KevinKennedy)12月1...
  

• 找保姆修家电 都可拨962512

  2009-12-22 08:57
  下周一起，如果你想找钟点工找装修公司甚至找工作，都可以拨打962512热线电话或者登录www.962512.com，就可获得相关服务或是相关服务信息。记者昨天从市商务委获悉，上海家庭服务网络中心962...
  

• 北京等六地同时开通“12350”安全生产举报电话

  2009-12-21 17:50
  近日，北京市安监局举行仪式，开通了12350安全生产举报投诉电话。据了解，陕西、广东、安徽、山东和内蒙古的12350也在同一时间开通。国家安全监管总局副局长王德学表示，12350的开通，让积极参与安全...
  

• 国内首条肿瘤康复热线在粤开通

  2009-12-21 17:48
  本报讯(记者曾文琼)由中国癌症康复会、广东省生命之光、深圳癌症康复会、香港泰山公德会发起的春暖阳光工程今天开通了国内首条肿瘤康复咨询热线4006020898。据悉,春暖阳光工程开通的该热线电话是我国首...
  

• 北京电信将发动118114商旅服务攻势

  2009-12-21 12:10
  针对即将到来的假期旺季，北京电信宣布发动新一轮旺季商旅订票服务攻势，用户拨打北京电信118114预订机票和酒店即赠礼品，同时尽量提供更好的折扣。年终发动118114商旅服务攻势目前，拨打客服电话订机票...
  

• 携手同行，共谱呼叫中心产业新蓝图—EZ Infinity 2009-大中华区四站圆满落幕

  2009-12-21 11:38
  51Callcenter12月21日报道：日前，随着深圳EZInfinity大会华丽落幕，一年一度的EZInfintity亿迅用户大会终于圆满落下帷幕。EZInfinity2009亿迅用户大会10月3...
  

• 华为在京发布系列IPCC解决方案和UC解决方案新特性

  2009-12-21 11:39
  51Callcenter消息（记者：安然）：华为软件企业业务巡展暨新产品发布会于12月18日在北京北辰洲际酒店召开，来自北京地区的行业专家、客户、代理商及产业链伙伴代表等近300人出席了会议。会上，面...