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• 旅游业竞争加剧拼服务呼叫中心作用凸显

  2009-06-30 21:14
  近年来随着电子商务快速发展，在线旅游服务市场也快速成长起来，根据艾瑞咨询的统计数据，2008年中国在线旅游市场规模达到27.89亿元，网上旅行预订用户规模达到600万，相比2007年的450万增长33...
  

• 也门航空公司确认机上有153人热线电话公布

  2009-06-30 21:14
  也门航空公司今天午间在其官方网站发布公告，确认失事飞机机型为空客A310-300，当时机上共153人，其中包括142名乘客和11名机组成员。也门航空同时公布热线电话号码：009671250800、00...
  

• 打造国内最大呼叫中心易方呼叫中心在昆山开工

  2009-06-30 21:14
  总投资10亿元、建筑面积达15万平方米的易方呼叫中心6月28日正式打桩开工，打造国内最大的呼叫中心。昆山市委常委、花桥经济开发区管委会主任任雪元出席开工仪式。据悉，易方呼叫是上海最大的外包式呼叫中心服...
  

• 实现企业资源最佳化冲电气加强呼叫中心系统功能

  2009-06-01 13:39
  51callcenter6月30日电今天，冲电气工业株式会社(OKI)与其子公司冲电气网络株式会社联合宣布，冲电气网络株式会社大幅加强了国内市场份额No.1的呼叫中心系统“CTstage®”的...
  

• 华医网扩容呼叫中心加速售后服务效率

  2009-06-30 21:24
  06月29日消息:日前，华医便成功上线了北京商能CRM呼叫中心一体化系统作为服务支持平台，将在近日进行二次扩容。项目背景华医网是一家专注于为中国医疗行业提供远程教育培训服务的企业集团。华医网拥有专业的...
  

• IBM获得2009年全球在华服务供应商荣誉

  2009-06-30 21:24
  由中国国际投资促进会、南京市人民政府和江苏省外经贸厅主办的“2009年中国服务外包领军企业及成长型企业发布仪式暨打造立体中国服务外包品牌峰会”于2009年6月24日在南京国际博览中心举办。IBM中国公...
  

• 老年人心理热线火爆日通话超千分钟

  2009-06-30 21:24
  北京日报讯(记者童曙泉)随着老龄人口增加，老人心理服务需求开始凸显。全国首条老年人心理危机免费救助热线(800-810-0277)在京正式开通后，3天来每天约有60位老人打来电话，全天通话时间超过10...
  

• 天津公积金服务热线96266明日开通

  2009-06-30 21:24
  新报讯【记者安元通讯员孙佼佼】从7月1日开始，本市将正式开通住房公积金客户服务热线96266。有关负责人表示，为更好地服务广大住房公积金缴存单位和职工，市住房公积金管理中心将通过住房公积金客户服务热线...
  

• 戴尔服务器助力西安市社区信息化

  2009-06-30 21:14
  “社区信息化”是我国全面推动信息化建设的一个重要组成部分，旨在通过开展信息服务，提高社区服务水平，适应我国居民生活质量不断提高的新需求。作为我国西部地区第一个国债资金社区信息化项目，“西安社区信息化服...
  

• MyCommIPCC成功应用于中国保险监督管理委员会保险中介监管信息系统

  2009-06-30 21:02
  06月29日消息:2009年3月，中国保险监督管理委员会（简称中国保监会）推出的保险中介监管信息系统开通并运行，该热线是中国保监会面向社会提供的公益性监管服务的重要服务窗口，主要开展保险专业中介机构的...
  

• Avaya自助服务系统获Gartner报告最高级别评价

  2009-06-30 21:26
  北京，2009年6月29日-Avaya公司日前宣布，在Gartner公司最新发布的“2009交互语音应答（IVR）系统和企业语音门户MarketScope”研究报告中，Avaya获得最高评价“Stro...
  

• 好乐买（中国）成功建设呼叫中心系统

  2009-06-30 21:25
  51callcenter6月30日消息：电子商务行业以其独特的商业特点，都需要一套高稳定的呼叫中心系统做后台支撑。据悉，好乐买（中国）有限公司（以下简称好乐买）于近期成功搭建了一套高稳定的呼叫中心系统...
  

• 广东金融高新区呼叫中心大厦日前奠基

  2009-06-30 21:25
  51callcenter6月30日消息：续参加2009中国呼叫中心与BPO年度大会后，广东金融高新技术服务区的重点配套工程——承业大厦金融呼叫中心日前奠基。中心投资约3亿元，预计2011年8月建成，成...
  

• 2009亚洲VAS展即将揭幕，东进技术热力参与

  2009-06-30 21:14
  亚洲最大的移动增值业务大会——“2009年亚洲VAS展”，将于7月10日在印度新德里举行。东进技术将作为钻石级赞助商亮相此次会展，推广在印度仍属前端的3G视频应用，同时，在国内业已引起高度关注的Key...