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• 远传承建四川电信号百客服中心运营管理系统

  2009-06-22 23:26
  51callcenter06月22日消息:经过几轮激烈的竞争，近日四川电信发出中标通知书，指定远传技术负责承建四川电信号码百事通客服中心运营管理系统。四川电信号码百事信息服务分公司通作为中国电信股份有...
  

• 海南实现114号百座席资源融合企业总机忙"爆"

  2009-06-22 11:45
  “请客吃饭去哪儿实惠？”“周日购物哪家商场折扣多？”“去三亚景点住什么酒店合算？”这在海南已不是问题，对不同群体的调查显示，100个人中有68%的人知道可以通过114获得这些实用信息。中国电信海南号百...
  

• 央行在汉设立金融开发中心武汉特色金融中心成形

  2009-06-22 11:40
  荆楚网消息(湖北日报)(记者江萌)继东进设立上海总部后，央行将在汉设立占地5000亩的金融开发中心。这标志着武汉建设全国性金融后台中心的蓝图又添浓墨重彩一笔。17日，副省长赵斌在长江证券举办的“崛起在...
  

• 检察机关全国统一举报电话“12309”启用

  2009-06-22 10:22
  记者21日从最高人民检察院获悉，检察机关全国统一举报电话“12309”在最高人民检察院和部分省级检察院正式投入使用。同时，最高人民检察院举报网站6月22日起正式更新网址为www.12309.gov.c...
  

• 热烈祝贺华铁广通与中国光大银行成功签约

  2009-06-22 09:14
  近日，华铁广通销售部再传喜讯，经过多番沟通，中国光大银行最终确定特服号码4007888888，由北京华铁广通电信技术有限公司提供平台支撑，为光大银行客户提供通话的基本保障！凭借着华铁广通在技术上的实力...
  

• 江苏移动客服：把“呼叫中心”设在家里

  2009-06-20 12:17
  新华报业网讯很多人拨打移动公司的10086服务热线，听到里面的回应，都以为对方是在呼叫中心里工作，其实她们是在自己的家中为你服务。眼下，各地兴起了建设呼叫中心热，而拥有大量客服人员的江苏移动公司，却尝...
  

• 中国呼叫中心与卓越客户战略峰会9月10-11日召开

  2009-06-19 12:40
  地点：淳大万丽酒店，浦东上海,中国时间：2009年9月10日–11日支持机构：呼叫中心与BPO行业资讯网（51callcenter）中国呼叫中心经过近几年的发展，技术越来越成熟，作用越来越显著。国内几...
  

• 打开政府公共服务新思维81890的龙游实验观察

  2009-06-19 12:36
  7881890全体工作人员在正式启动仪式上宣誓。洪顺姬摄“作为代表政府的服务员，我们的服务是无边界的。”这句话，是记者在7881890采访时听到的印象最深的一句话。每位接线员的桌上都有一面小镜子，它们...
  

• 淄博职业学院校园呼叫中心正式开通

  2009-06-19 10:14
  淄博市副市长饶明忠等领导视察校园呼叫中心淄博市、淄博联通、淄博职业学院领导共同启动校园呼叫中心淄博职业学院校园呼叫中心工作现场山东新闻网淄博讯（通讯员牟可平王世友）6月18日，淄博联通与淄博职业学院联...
  

• 热线电话牵线搭桥乘客贵重物品完璧归赵

  2009-06-19 08:44
  人民网·天津视窗6月18日电：从哈尔滨来津的张女士乘坐出租车时不慎将装有贵重物品的行包箱遗忘在车上，由于没开发票，要从全市3万多辆出租车里寻找无异于大海捞针，可当她抱着试试看的想法辗转拨通市客管办服务...
  

• 陕西联通客服系统完成整合

  2009-06-18 22:06
  第五建平本报讯陕西联通客服呼叫中心在企业合并重组后，快速反应、统一部署、精心组织、合理安排、及时推进客服资源、系统、业务、流程、人员整合，并对服务质量全面进行深度优化。在中国联通对于10010与100...
  

• 福建长泰：举报电话12309于6月份开通

  2009-06-18 21:10
  近日，福建省长泰县检察院开通了全国检察机关统一举报热线电话12309，专门受理举报检察机关管辖的职务犯罪案件，该举报电话包括录音、留言等形式，举报人进入举报系统后，可直接按键选择举报漳州辖区内的任一职...
  

• 完达山乳业集团呼叫中心系统成功升级改造

  2009-06-18 20:51
  1.1、完达山概况和需求分析完达山乳业股份有限公司系北大荒集团控股公司（其中北大荒集团、台湾统一集团各持66%和34%股份），现拥有资产总额16.7亿元，下辖40家分、子公司，员工13800名的大型乳...
  

• 海天码头在全国码头率先推行96861001客服专线服务

  2009-06-18 17:41
  海天码头今天宣布，开通96861001客服专线服务。客户拨打“96861001”后，借由“厦门市城市公共服务呼叫中心平台”，与海天码头的专属座席实现连线，能够实现自助查询或接受服务专员解答，获得码头一...