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• 我市开通全国首部免费救助热线

  2009-06-10 09:06
  本报6月9日讯(记者王彬通讯员孙伟)今天获悉，市救助管理站在全国率先开通免费救助热线电话8008606115，流浪乞讨人员可在第一时间通过电话寻求帮助。市救助站现有两部公开接受求助电话，一个是免费救助...
  

• 福建泉州水务建设水务呼叫中心服务热线

  2009-06-10 01:41
  51callcenter6月10日快讯：为了提高服务质量，解决群众实际需求问题，泉州某水务公司日前选用毅航公司的设备构建呼叫中心系统来解决这一系列的服务问题。该系统为新一代呼叫中心量身定做的一款通用业...
  

• 大连残疾人BPO呼叫中心8月启动

  2009-06-10 01:36
  国内首个残疾人BPO呼叫中心今天开始公开招聘，100多位来报名的残疾人朋友，有50人达成了初步就业意向。37岁的绳钢有大专学历，但由于先天肢体残疾，一直没能找到合适的工作。绳钢：“我一看这个工作，比较...
  

• 路桥社区服务中心成立

  2009-06-09 16:39
  “您好，我是96345社区服务热线，你需要什么帮忙和服务”。这是路桥区社区服务中心呼叫中心正在热情、忙碌服务。昨天下午，台州市首家区级社区服务中心～～路桥区社区服务中心正式启动，这是该区在实践科学发展...
  

• 111部热线传递“光明·微笑”

  2009-06-09 08:58
  111部“光明·微笑”热线5月9日，江西省“光明·微笑”工程正式启动，这个惠泽赣鄱大地的工程将让我省20万在黑暗中苦熬的白内障患者重见光明，让1.2万饱尝唇腭裂之苦的患者绽放微笑。工程一启动，省级“光...
  

• 中移动8种语言方言服务世博

  2009-06-09 08:50
  本报讯(记者吴卫群通讯员张春敏)随着世博会的日益临近，中国移动上海10086客户服务热线的德语专席近日正式试运行。目前，中国移动上海公司为德语热线配备2名服务人员，服务时间为周一至周五的9：00—18...
  

• 市公积金呼叫系统年底完成升级两级语音菜单可查询

  2009-06-09 08:45
  公积金呼叫中心系统年底完成升级新商报讯（记者孙广洋）记者昨日获悉，市住房公积金管理中心将在今年年底前完成呼叫中心系统升级改造。本次系统的升级改造，将修改自助语音菜单。把最集中的查询服务放于菜单首层，尽...
  

• eSOON COLA CLUB探讨呼叫中心产业的人才规划(2009年6月8日 北京）

  2009-06-08 17:16
  各位COLA班的同学们：经过一段时间的休整，eSOONCOLAClub又以崭新的面貌与大家见面了，6月，亿迅执行副总裁吴婷婷女士将作为讲师与大家近距离交流，吴婷婷女士拥有涵盖台湾、大陆以及亚太多个地区...
  

• 泰康人寿升级呼叫中心，打造优质客服

  2009-06-08 17:12
  51callcenter06月08日消息:作为国内保险业的巨头泰康人寿，在过去一年中，泰康人寿创造了令人可喜的业绩，而在新的一年里，将面对全球金融危机的冲击，泰康人寿在这种情况下，在采取相应的应对措施...
  

• 烟台联通114实名业务受追捧

  2009-06-08 16:56
  日前，山东烟台联通举办了“114建台38周年庆典暨114电话实名产品发布会”，全市300余家企业参加了发布会，活动现场推出的新业务114语音搜索受到人们的追捧。通过现场的业务讲解、沟通答疑和优惠套餐，...
  

• 蹊跷：神秘男子频繁骚扰回拨过去竟是电信10000号

  2009-06-08 13:25
  来电显示对方号码明明是小灵通，声音也是男的，回拨过去竟然是中国电信10000号甜美的女声？日前，徐州市不少电信用户就遇到了这样的蹊跷事。5月19日，徐州分公司接到某用户投诉，反映频繁接到骚扰电话，对方...
  

• 客户服务人员：有专长才有好薪情

  2009-06-08 13:23
  客户服务人员是目前招聘市场上需求量较大的通用性职位之一。来自各类企业呼叫中心、客户服务部、电话营销中心、售后服务部等部门的客服类职位比较集中。该类岗位目前的市场薪资价位如何？记者在招聘会上进行了现场实...
  

• 软件园将与台资合建呼叫中心台湾投诉厦门受理

  2009-06-08 13:20
  本报讯（记者杜世成）很多台湾消费者的投诉电话，都可以在厦门受理了。因为越来越多的台湾大型企业都把客服呼叫中心移往厦门。厦门软件园还将腾出1万平方米的研发楼，建呼叫中心产业基地。昨天，软件园管委会常务副...
  

• 天津神州浩天95105123呼叫中心平台建设落成

  2009-06-08 12:59
  51callcenter6月8日消息：天津神州浩天呼叫中心系统（以下简称“系统”）是根据天津神州浩天公司业务需求而设计，是以恒讯达HXD09融合通讯系统、CTI技术、计算机网络集成为核心的智能语音通信...