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• 2009中国保险行业电子商务高峰论坛即将召开(6月25日.北京）

  2009-06-23 19:26
  51Callcenter6月23日消息：中国保险行业电子商务网站成熟度评估活动”已于2009年5月拉开序幕，并于2009年6月25日在北京西苑宾馆举办“中国保险行业电子商务高峰论坛”，由国内著名咨询公...
  

• 恒讯达助力迁安广电客户服务中心

  2009-06-23 17:27
  一、迁安广电简介迁安广电是市直属事业单位，依托完善的无线传输网络和先进的有线传输设施，在迁安全市范围内为社会公众提供无线广播/电视节目、有线电视节目、宽带业务、数字电视业务等多项基础和增值业务。二、背...
  

• 喜达屋酒店中国区专用客户服务中心广州开业

  2009-06-23 17:19
  喜达屋酒店与度假村集团中国区最大的专用客户服务中心在广州开业，位于广州天誉大厦的喜达屋客户服务中心是喜达屋在全球的第8个客服中心，拥有400个员工，161个座席，其它七个客服中心分别四个位于北美区，一...
  

• 第二届中国国际服务外包合作大会在南京举行

  2009-06-23 17:11
  中新网南京6月23日电(记者王国安)第二届中国国际服务外包合作大会今天在南京国际博览中心隆重开幕，来自美、日、英、德、法、荷兰、新加坡、韩国、印度、菲律宾等国的近百家国际发包企业及国内三十个城市的四百...
  

• 阿朗入围“IP联络中心决策矩阵”推荐名单

  2009-06-22 23:55
  腾讯科技讯6月22日消息，日前，独立市场分析公司Datamonitor发布了最新一期《决策矩阵——选择IP联络中心供应商》报告，对企业市场中领先的IP联络中心供应商进行了比较分析。在企业部署IP联络中...
  

• 全球厂商NICE Systems 推出呼叫中心新一代质量管理解决方案

  2009-06-22 23:30
  51callcenter06月22日消息:近日，全球的InsightfromInteractionTM解决方案供应商NICESystemsLtd.宣布推出质量优化解决方案，该解决方案是呼叫中心的新一代...
  

• 远传承建四川电信号百客服中心运营管理系统

  2009-06-22 23:26
  51callcenter06月22日消息:经过几轮激烈的竞争，近日四川电信发出中标通知书，指定远传技术负责承建四川电信号码百事通客服中心运营管理系统。四川电信号码百事信息服务分公司通作为中国电信股份有...
  

• 海南实现114号百座席资源融合企业总机忙"爆"

  2009-06-22 11:45
  “请客吃饭去哪儿实惠？”“周日购物哪家商场折扣多？”“去三亚景点住什么酒店合算？”这在海南已不是问题，对不同群体的调查显示，100个人中有68%的人知道可以通过114获得这些实用信息。中国电信海南号百...
  

• 央行在汉设立金融开发中心武汉特色金融中心成形

  2009-06-22 11:40
  荆楚网消息(湖北日报)(记者江萌)继东进设立上海总部后，央行将在汉设立占地5000亩的金融开发中心。这标志着武汉建设全国性金融后台中心的蓝图又添浓墨重彩一笔。17日，副省长赵斌在长江证券举办的“崛起在...
  

• 检察机关全国统一举报电话“12309”启用

  2009-06-22 10:22
  记者21日从最高人民检察院获悉，检察机关全国统一举报电话“12309”在最高人民检察院和部分省级检察院正式投入使用。同时，最高人民检察院举报网站6月22日起正式更新网址为www.12309.gov.c...
  

• 热烈祝贺华铁广通与中国光大银行成功签约

  2009-06-22 09:14
  近日，华铁广通销售部再传喜讯，经过多番沟通，中国光大银行最终确定特服号码4007888888，由北京华铁广通电信技术有限公司提供平台支撑，为光大银行客户提供通话的基本保障！凭借着华铁广通在技术上的实力...
  

• 江苏移动客服：把“呼叫中心”设在家里

  2009-06-20 12:17
  新华报业网讯很多人拨打移动公司的10086服务热线，听到里面的回应，都以为对方是在呼叫中心里工作，其实她们是在自己的家中为你服务。眼下，各地兴起了建设呼叫中心热，而拥有大量客服人员的江苏移动公司，却尝...
  

• 中国呼叫中心与卓越客户战略峰会9月10-11日召开

  2009-06-19 12:40
  地点：淳大万丽酒店，浦东上海,中国时间：2009年9月10日–11日支持机构：呼叫中心与BPO行业资讯网（51callcenter）中国呼叫中心经过近几年的发展，技术越来越成熟，作用越来越显著。国内几...
  

• 打开政府公共服务新思维81890的龙游实验观察

  2009-06-19 12:36
  7881890全体工作人员在正式启动仪式上宣誓。洪顺姬摄“作为代表政府的服务员，我们的服务是无边界的。”这句话，是记者在7881890采访时听到的印象最深的一句话。每位接线员的桌上都有一面小镜子，它们...