首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 三友亚星实施重庆市质监督局12365热线

  2008-06-20 15:19
  近日，由北京三友亚星通信科技有限公司实施的重庆市质监局12365质监热线正式上线运行。重庆市“12365”热线采用全市联网模式，负责受理企业、消费者各种方式的举报投诉。通过12365热线，质量技术监督...
  

• 商路通中间件成功应用于长春商业银行

  2008-06-20 14:17
  长春商业银行是经中国人民银行批准,于1997年12月23日正式开业的长春市唯一一家地方性股份制的商业银行,长春市商业银行下辖20家支行,126个营业网点。在短短的6年信息化建设过程中，年轻的长春市商业...
  

• 语音技术让ＧＰＳ导航聪明起来

  2008-06-20 14:13
  因城市建设的加快、汽车拥有率的提高、道路的拓展、交通系统日益复杂、自驾车旅游的兴起等因素，2000年以后GPS导航产业在全球兴起。在各种导航应用中，汽车占据最大的份额。最近几年全球汽车GPS的市场销量...
  

• 奥运观众呼叫中心深圳志愿者出征

  2008-06-20 07:43
  奥运观众呼叫中心招商银行志愿者队赴京出征仪式，19日上午在招商银行大厦举行。“第29届奥运会观众呼叫中心”，是面向全球观众，以多种语言提供赛事、场馆、观赛、票务、安检、文化活动等各方面信息的专业服务机...
  

• 刘虹宇：苏宁集团北京客服中心管理之道

  2008-06-20 01:39
  刚才各位企业老总对400、800做了简单介绍，我这里介绍一下我们北京苏宁电器客户服务中心的管理。刚才武秘书长在发言中也谈了，非常重要的一点是什么？服务是消费者和经营者共同的利益增长点，刚才我们的朱秘书...
  

• 中国建设银行信用卡部高级副总经理杨扬发言

  2008-06-20 01:29
  尊敬的各位同行，还有媒体的朋友们，下午好！我是中国建行银行信用卡客户服务中心团队的，我今天发言两部分，首先我跟大家简单介绍一下我们中国建设银行信用卡中心800、400的团队，然后介绍一下体会。首先我先...
  

• 张冬生：诺基亚售后服务之道

  2008-06-20 00:58
  诺基亚大中国区高级售后服务经理张冬生去年中国手机用户的规模已经接近5.5亿户，手机销售的规模已达到1.5亿部，庞大的市场基数和市场容量已经构成了手机售后服务产业发展的坚实基础。那么，在3G牌照发放的2...
  

• 大亚板材开通京城家居服务热线

  2008-06-20 00:56
  从7月1日起，大亚将开通免费的家居服务热线400-686-8466，京城的老百姓如果有任何家居方面的疑问，都可以向这条呼叫中心热线咨询和求助。据悉，这条热线的客服人员将接受专职培训，为消费者提供涉及家...
  

• 侯兴刚：聚焦多普达客户服务

  2008-06-20 00:53
  多普达通讯有限公司客户服务部总监侯兴刚去年中国手机用户的规模已经接近5.5亿户，手机销售的规模已达到1.5亿部，庞大的市场基数和市场容量已经构成了手机售后服务产业发展的坚实基础。那么，在3G牌照发放的...
  

• 长沙承接服务外包暨六大产业集群推介会成功举办

  2008-06-20 00:36
  2008长沙承接服务外包暨六大产业集群推介会今天在上海成功举办。红网上海6月19日讯（特派记者刘怡斌谢伦丁）作为“沪洽周”省级六大专题招商活动之一的2008长沙承接服务外包暨六大产业集群推介会今天在上...
  

• 金融机构将与12345热线对接

  2008-06-20 00:33
  奥运期间，北京将支持金融机构与“12345”政府非紧急救助服务热线对接，建立奥运期间金融消费者咨询和投诉处理的绿色通道。昨天下午，市政协举办主席、副主席、秘书长检查督促提案办理情况通报会，市政府有关部...
  

• 滁州市“12345”市长热线正式开通

  2008-06-19 20:29
  6月18日，整合后的滁州市“12345”市长热线正式开通。当天上午，市政府在市电信大楼举行了热线呼叫受理中心设立暨热线整合开通仪式。市长缪学刚，市委常委、市纪委书记牛向阳，市政协副主席孙敏民等出席开通...
  

• 润普成功承办北京第一车网电话业务呼叫中心项目

  2008-06-19 20:26
  建设背景：第一车网成立于2004年，是一家汽车交易电子商务运营商。第一车网着眼于中国汽车交易市场广阔的发展空间，秉承美国汽车交易体系的先进理念和成熟经验，充分结合中国汽车交易市场现状，敢为天下先，在新...
  

• 迎奥运佳宾游荆楚湖北开通12301服务热线

  2008-06-19 19:22
  还有一个多月，北京奥运会就将开幕。昨日，我省启动“奥运在北京、旅游来湖北”系列活动，全面升级服务水平，迎接奥运盛会的举办。奥运会期间，各国嘉宾云集北京，并将到全国各地观光旅游。为此，我省围绕不同主题，...