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• 江苏电信呼叫中心等业务创新指向现代服务业

  2008-06-14 09:02
  建立国际数据中心专业化IDC网和呼叫平台中国电信江苏公司积极响应省委、省政府加快发展现代服务业的战略部署，大力推进国际数据中心、新一代呼叫中心、软件和服务外包等领域的信息化，使信息化成为江苏现代服务业...
  

• 惠普全球测试服务中心落户重庆

  2008-06-13 17:44
  6月11日，惠普全球测试服务中心正式落户重庆市西永微电子产业园。重庆市委常委、常务副市长黄奇帆，惠普全球副总裁符标榜，重庆市信息产业局局长沐华平等出席签约暨揭牌仪式。新成立的惠普全球测试服务中心是除美...
  

• 产业观察建设高速公路呼叫中心势在必行

  2008-06-13 17:36
  我国高速公路多采用贷款修路、收费还贷的建设方式，从高速公路建设初期至今，在高速公路机电系统中受到投资方、建设方和设计方高度重视的系统是：收费系统。但作为高速公路的使用者（行驶在高速公路上的司乘人员）在...
  

• 捷通华声语音合成jTTS定制助力航空情报播报系统

  2008-06-13 12:12
  近期，捷通华声jTTS的定制化应用服务在2008年北京奥运会保障机场的空管航情报播报系统中得到客户广泛认可。目前，已经应用在多家知名机场，其中包括：北京首都国际机场、上海虹桥国际机场、上海浦东国际机场...
  

• 北电和Alvarion签署WiMAX战略合作协议

  2008-06-13 12:09
  北电和Alvarion签署WiMAX战略合作协议联合的端到端WiMAX解决方案将为运营商提供更广的覆盖能力和更大的网络容量多伦多和特拉维夫––北电*[NYSE/TSX:NT]和Alvarion®...
  

• 奈科科技建设青岛InterParkIP呼叫中心

  2008-06-13 12:06
  在今年6月CTI中间件专门企业奈科科技(www.nexus-asia.com.cn,www.nexus.co.kr)成功建设了InterPark在线购物呼叫中心。此呼叫中心为IP远端座席方式,交换机、...
  

• 大唐融合中标北京BTV电视购物呼叫中心系统项目

  2008-06-13 12:04
  电视购物的成功实施是电视媒体广告、电话销售和物流配送的有机结合。随着电视购物规模的不断扩大、行业竞争的不断加剧、营销成本的不断攀升，开展电视购物的商家对提高电话销售的成交率尤为关注。消费者就是上帝，当...
  

• 一汽－大众树国内汽车服务新标杆

  2008-06-12 18:07
  日前，在刚刚开幕的第九届成都国际汽车展上，一汽－大众汽车有限公司携旗下全系产品亮相，同时，发布了以"严谨就是关爱"为理念的全新服务品牌。作为国内规模最大的汽车制造企业之一，一汽－大众秉承先进的造车理念...
  

• ACCE呼叫中心展会[9月15－18日,美国]

  2008-06-12 18:06
  由ICMI国际客户管理学院主办的全球顶级的年度盛会——ACCE呼叫中心展会将于2008年9月15日－18日在美国亚利桑那州凤凰城会议中心召开。全球客户服务专业人士的会聚地!2008年9月，一起加入到在...
  

• 中国平安集团启动万里通积分计划,集聚资源开创客服新模式

  2008-06-12 18:05
  时值中国平安成立20周年，为回馈广大客户、密切客户关系和提升客户体验，日前，中国平安在深沪两地率先推出万里通积分计划。从即日起，客户购买中国平安集团旗下多家金融机构的产品和服务即可获得万里通的通用积分...
  

• 东进亮相软博会 点燃CTI种源

  2008-06-12 18:03
  微软的操作系统、英特尔的芯片、IBM的电子商务……也许，不远的将来，东进的Yessoe将会不断延展，成为CTI行业迎来大发展的种源“第十二届中国国际软件博览会”6月12日在北京拉开帷幕，主题紧密结合“...
  

• 邯郸市健康呼叫中心启用

  2008-06-12 13:02
  本报讯作为我市“数字医疗工程”的重要组织部分，市健康呼叫中心６月１１日正式开通启用。同时，邯郸市居民健康通卡全面发放。该中心健康呼叫热线“３０６９９９９”，服务平台采用先进的信息化服务系统，与数字医院...
  

• Aspect Unified IP入围2008 美国商业大奖

  2008-06-12 11:59
  全球最大的统一通信联络中心解决方案专业提供商Aspect软件公司的AspectUnifiedIP日前作为最佳新产品/服务奖（BestNewProductorService）荣获2008年美国商业大奖（...
  

• 亿迅和中华电信携手前进台北市政府,政府机关再下一城

  2008-06-12 11:50
  继澳门政府传出捷报后，亿迅于今年5月份，再度以优良的产品组合和专业的团队阵容赢得台湾台北市政府的青睬，和中华电信连手取得台北市政府1999话务中心系统的建置权，为亿迅在大中华区的公家机构客服中心版图上...