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• 衡水网通电话导航专席提升客户查询率

  2007-12-05 00:00
  为进一步打造114电话导航“信息查询专家”品牌，河北衡水市网通公司客户服务中心通过设立114电话导航服务专席，全方位满足客户查询需求，有效提升了客户满意度和查询率。目前，专席日查询量达数百个，查到率为...
  

• 整体飞跃：中信银行第三代系统建成

  2007-12-05 00:00
  由于金融产品和服务的特殊性，信息技术在银行业务处理、产品创新、客户服务、经营管理等各方面得到了广泛而深入的应用。对一家银行而言，信息技术应用水平的重要性不言而喻，从某种意义上说，信息系统的水平反映了一...
  

• 整合资源降低成本险商在沪争建后援中心

  2007-12-05 00:00
  上海保险功能性总部数量不断增加，继去年6月平安保险18万平方米的后援中心启用后，太平全国后援中心也在年底于张江高科技园区破土动工，而中国人寿也已在上海物色到一块地，用于建设后援中心。多个保险后援中心的...
  

• 雅芳在直销业界率先成立全国客户服务中心

  2007-12-04 00:00
  雅芳（中国）有限公司近日宣布，该公司同中国电信强强联手，对其分散在全国9大城市的客户服务中心进行整合，成立了全国统一的客户服务中心，并实现软硬件配套设施的全面升级。此举不仅为消费者、直销员提供了更为专...
  

• Novell技术支持服务呼叫中心在北京成立

  2007-12-04 00:00
  日前，Novell公司正式宣布在北京设立呼叫中心，以满足不断扩大的中国市场需求，为客户带来高效的远程技术支持服务。继深圳呼叫中心之后，北京呼叫中心是Novell公司在中国设立的第二个呼叫中心，目前主要...
  

• 艺龙国内机票预订将调整为7×24小时服务

  2007-12-04 00:00
  艺龙国内机票预订7×24小时为您服务北京12月4日电/新华美通/--国内领先的在线旅行服务公司--艺龙旅行网于12月1日将国内机票预订时间调整为每周7天，每天24小时。自此，艺龙旅行网国内机票预订与售...
  

• 中国高球服务进入“楚汉时代”

  2007-12-04 00:00
  “没钱玩不起高尔夫，有钱也不一定玩得好高尔夫。”8月25日，北京三里屯某茶座。混迹商场和高尔夫球场多年的伍滨聊及高尔夫有点“愤青”：“就像中国人打高尔夫球压根还没‘玩’出境界一样，目前国内的高尔夫服务...
  

• 明年将是国航年,新呼叫中心将可能落址洛杉矶

  2007-12-04 00:00
  2005年3月24日，上海，国航在某航空展中展出。绍常摄中国日报网环球在线消息：作为2008北京奥运会的官方合作伙伴，中国国际航空股份有限公司（简称国航）将从明年北京奥运所带来的大批游客中赚取惊人利润...
  

• "上海声音"与印孚瑟斯合作

  2007-12-04 00:00
  东方网12月4日消息：今天上午，上海对外信息服务热线与印孚瑟斯技术有限公司在其印度班加罗尔总部签署了合作备忘录。与此同时，上海市信息委、浦东软件园也与印孚瑟斯签署了软件人才培养和信息化项目合作备忘录。...
  

• 全球服务外包大会为天津吸引全球外包资源

  2007-12-04 00:00
  人民网·天津视窗12月4日电：记者从开发区管委会获悉，12月10日，为期2天的全球服务外包大会将在开发区开幕。届时，澳大利亚前总理霍克及多家世界500强企业负责人将齐聚滨海。据介绍，全球服务外包大会由...
  

• 万宝盛华加速新锐市场扩张　西安办公室投入运营

  2007-12-04 00:00
  因应中西部市场需求，填补西安外资人力资源机构的空白，构建通向大西北的人才通道中国上海，2007年12月3日，全球领先的全方位人力资源雇佣和管理服务商万宝盛华今天宣布，其西安办公室于2007年11月28...
  

• 乌鲁木齐：市民建言建呼叫中心解居民难题

  2007-12-04 00:00
  天山网讯（记者苏军亚报道）在家遭遇紧急情况需求助时，你会采取什么方式？打电话还是大声呼救？居住乌鲁木齐市南湖馨苑小区3号楼2单元201室的荣萍认为，最有效的方式是建立市民呼叫中心，让市民只需按钮就可快...
  

• 图文：大会执行主席中国网通总裁左迅生

  2007-12-04 00:00
  图为：大会执行主席、中国网通总裁左迅生主持论坛(骆磊摄)中国金融大典2007年12月4日，中国通信业发展高层论坛在北京举行。论坛是由中国通信企业协会举办的年度论坛，在行业内外拥有广泛的知名度和品牌影响...
  

• 中国联通136城市上线品牌热线

  2007-12-04 00:00
  中国联通在全国136个城市展开声势浩大的“企业品牌上线工程。据联通相关负责人介绍，“1010-1010品牌快线”主要是针对企业在营销过程中“品牌落地”不畅而打造的一款全新网络营销平台，其独到的品牌通信...