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• 吉利启动售后服务战略规划和体系创新项目

  2006-07-18 00:00
  日前记者获悉，一项以价值为导向的售后服务战略规划和体系创新项目在吉利正式启动。据知情人士消息，今年3、4月份，吉利高层就与中国著名大学市场营销学教授频繁接触，就以顾客价值为导向的吉利汽车服务战略和体系...
  

• 中国人海外收购电视台:寻找第三个阿里巴巴

  2006-07-18 00:00
  中国人在海外收购的第一个电视台会带来“金子”还是“沙子”？以前，我们知道的阿里巴巴大概有两个，一个是《一千零一夜》中打开了财富之门的人，另一个是在国外几乎被盲目崇拜的马云的电子商务网站。而现在，第三个...
  

• 华呼助力徐州市卫生局120急救中心

  2006-07-18 00:00
  徐州市卫生局120急救指挥中心隶属市卫生局管理，受市卫生局委托，指挥、调度全市范围内的急救医疗资源（含医院），开展伤病员的现场急救、转运和重症病人途中监护，必要时可以与公安（110）、消防（119）等...
  

• 神秘公司破解Skype 可能向运营商提供封杀技术

  2006-07-18 00:00
  7月17日消息，一家声称已破解Skype通讯协议的中国公司正考虑在8月初推出相关产品的测试版。此外，这家公司甚至考虑把这项技术提供给中国运营商，以帮助其在华封杀Skype。但Skype公司否认其通讯协...
  

• 网通十省推114导航分析称优于号码百事通

  2006-07-17 00:00
  7月17日上午，消息人士透露，网通目前已经在北方十省进行114电话导航平台的大面积推广，产品手册、业务规范等初步在集团形成并下发到各省具体实施。此前，中国电信已经在南方强势推广类似的号码百事通业务。诺...
  

• 全讯”成功为中美大都会建设电话营销中心

  2006-07-17 00:00
  日前，全讯帮助中美大都会人寿保险公司率先在北京成功建设电话营销服务中心，引领保险行业在电话营销呼叫中心的建设上首创先河。作为专业的呼叫中心系统集成商，北京全讯通华信息集成系统有限公司为中美大都会人寿保...
  

• 香港中旅芒果网呼叫中心电话量迅速增长

  2006-07-17 00:00
  香港中旅集团所属芒果网自去年底正式开通以来，坚持以优质服务拓展市场空间，其服务方式不断优化、产品日益丰富，发展势头十分强劲。截止7月10日，芒果网深圳中央平台呼叫中心的服务电话量单日最高记录已突破20...
  

• 首信转身进军B2B信息化推支付平台

  2006-07-17 00:00
  久未露面的首都信息发展股份公司宣布，将进军未来电子商务领域非常热门的支付平台领域。信息化巨无霸转型完毕首都信息发展有限公司是由北京市政府、中国电信、广播电影电视总局和国家金融部门共同发起，以股份制模式...
  

• 体制问题成瓶颈 健康管理业亟待规范发展

  2006-07-17 00:00
  “唉！什么健康管理公司，90%是蒙你的！”胡刚(化名)放下手里的可乐，叹着气。在国内，健康管理或健康咨询公司越来越多，他们以“健康管家”的旗帜逐渐走入人们尤其是白领人士的视野。胡刚半年以前就进入一家健...
  

• 服务质量论坛热捧青岛 青岛服务质量全国排第一

  2006-07-17 00:00
  昨天，以“创新服务创造价值”为主题的全国第三届服务质量论坛在北京人民大会堂闭幕。会上，中国质量万里行城市服务质量调查组公布了今年全国各大城市服务质量调查结果，青岛服务行业以90%以上的合格率获得全国第...
  

• 万里行揭服务业十大恶行 食品服装满意率最差

  2006-07-17 00:00
  食品、服装、鞋帽3类生产企业的服务质量、消费者满意率最差售后服务电话屡打不通、退换货不按国家“三包”规定执行、便民公共设施能用的不多……昨天，中国质量万里行促进会在“第三届中国服务质量论坛”上公开披露...
  

• 第三届中国服务质量论坛在京举行;141项服务标准上报立项

  2006-07-17 00:00
  7月15日，由中国质量万里行促进会主办的第三届中国服务质量论坛在京召开。全国人大常委会副委员长热地出席，国家质检总局副局长蒲长城讲话。出席本次论坛的还有来自全国各地的200多位官员、学者。蒲长城在讲话...
  

• OKI:常州呼叫中心挺进邮购业

  2006-07-17 00:00
  常州高新区软件园今天宣布：由该区企业冲电气软件技术(江苏)有限公司提供的呼叫中心系统已正式挺进邮购业，海伯力国际贸易（上海）有限公司将利用该呼叫系统开展办公用品邮购服务业务。海伯力国际贸易（上海）有限...
  

• 日本移动支付业务发展一瞥

  2006-07-17 00:00
  近几年来，随着移动通信网络从2．5G向3G演进，从亚洲到欧洲，全球移动支付业务呈现快速增长态势。在日本，NTTDoCoMo等移动运营商均把移动支付作为重点业务予以积极推进，移动支付业务的发展步伐正在不...