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• 联想优美完成都灵冬奥“专属服务”

  2006-06-02 00:00
  都灵冬奥赛事是联想在国际范围的一个最大的客户，联想凭借多年来为企业用户打造的专属服务体系优质完成了冬奥会的任务。此次在冬奥的成功表现就是对联想“专属服务”的一个重要见证。苛刻见证品质联想品牌含金量十足...
  

• 鲲鹏欲展翅，锋芒已毕露---解读北京商路通Hi-Link产品获奖

  2006-06-02 00:00
  2006中国呼叫中心与客户关系管理大会（CallCenter&CRMExpoChina2006）的帷幕已经落下。本次大会中，来自电信、银行、保险、证券、基金、政府、供水、供电、燃气、航空、邮政、物流、...
  

• 上海研发公共服务平台呼叫中心开通

  2006-06-01 00:00
  上海研发公共服务平台呼叫中心今天上午开通，想要租用仪器设施、查阅科技文献、递交行业检测或寻求创业孵化服务，都可以拨通8008205114服务热线，其中的自动语言服务将24小时“坚守岗位”。作为上海科技...
  

• 上海114携房产中介打造最大房产信息平台

  2006-06-01 00:00
  。。上海市最大的房产信息电话查询平台昨日正式诞生。114号码百事通和上海热线以及普润、21世纪不动产等10家大型知名房产公司签订了合作协议，首次开通上海最大房产信息电话查询平台，即百姓以后只需拨打11...
  

• 慧聪网制鞋行业频道推出在线客户服务系统

  2006-06-01 00:00
  慧聪网制鞋行业推出在线客户服务系统，网站访问者和企业双方都可以发出会话申请，从而实现真正的双向互动。在企业网站形式上无缝集成互动元素，将网站一分为二，占主体的一部分仍然用于显示传统企业网站的内容，另一...
  

• 铁通95105、800呼叫中心助推湖南卫视快乐购物

  2006-06-01 00:00
  以2006年3月17日“快乐购物”正式启动为标志，湖南电视台时尚频道改版为24小时全天播出快乐购物节目的全新频道。快乐购物有限责任公司是湖南广播影视集团与湖南卫视旗下公司，其注册资本金为人民币1.9亿...
  

• 电话营销的策划及管理研讨会圆满举行[图]

  2006-06-01 00:00
  2006年5月25、26日呼叫中心职能管理专题研讨会——电话营销策划与管理专题研讨会已经落下帷幕。在这一期研讨会中来自中国网通、重庆电信、广东深圳电信、海南新中北科技有限公司、石家庄橡果经贸有限公司、...
  

• WaveFax与呼叫中心协同运营方案——中国惠普

  2006-06-01 00:00
  呼叫中心为何要与传真系统协同运营？通常以CallCenter为核心的大型呼叫中心会涉及企业来自不同地区甚至是全球各地客户的书面投诉、技术求助等业务。这些投诉以及求助资料多以传真形式发至呼叫中心，由专职...
  

• 黑龙江通信多项举措打造服务品牌

  2006-06-01 00:00
  黑龙江通信本着“用户需求无极限、通信服务无止境”的服务宗旨，采取一系列措施实施跟踪服务，提高了服务水平并受到广大用户的好评。3年来，公司保持了集团以上企业责任投诉为零，客户满意测评连续3年列网通集团第...
  

• 航母出海17GAME全面升级客服旗舰中心

  2006-06-01 00:00
  2006年5月30日上午，17GAME隆重举办了新的客服中心成立仪式，客服热线正式更新为010-64961717。新的客服系统采用更为便利的基于Internet的服务体系架构，以17GAME“平台－服...
  

• 5年来已有5万多老人使用"安康通"成"救命钮"

  2006-05-31 00:00
  上海“安康通”为老紧急呼叫援助系统至今已开通5年，5年来已有5.2万名用户，涉及全市19个区县，老年用户累计点击使用超过60万次，其中有4200余位老人通过“安康通”，按动紧急救助按钮，获得生命救助。...
  

• “2006”友邻通讯呼叫中心产品巡展圆满闭幕

  2006-05-31 00:00
  2006年5月30日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，随着“2006友邻通讯呼叫中心产品巡展”广州站活动的圆满结束，为期1个月、覆盖全国3大主要城市的“2006友邻通讯呼叫中心...
  

• 北京：110报警台拟一分为二,分为紧急报警中心和非紧急求助中心

  2006-05-31 00:00
  为缓解一般性咨询电话和滋扰电话对110报警台的压力，市公安局拟设不同呼叫号码，建立紧急报警中心和非紧急求助中心。昨天，市政协委员郑利纺提出的“关于提高110电话紧急求救接通率”的提案得到市公安局的答复...
  

• 广东升日贸易应用华为3comNBX网络电话系统案例

  2006-05-31 00:00
  广东升日公司是一家管理完善、设备先进、资金雄厚、经营理念超前的综合性外资企业；公司主要通过电视媒体、电话载体、电脑网络等先进方式销售产品，并在较短的时间内与国内60多家电视台、广东境内3000多个销售...