首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 中国平安人寿VIP客户服务活动全面升级

  2006-06-14 00:00
  30万客户将获平安如意卡尽享尊崇服务日前，中国平安人寿VIP客户服务全面升级，在2005年推出的VIP高端客户服务的基础上，公司将差异化服务延伸至中高端客户群体，将为约30万客户签发平安如意金卡和银卡...
  

• 10000号品牌创优秀同城同业争一流

  2006-06-13 00:00
  为实现江苏电信“10000号品牌创一流同城同业争第一”的目标，围绕提升10000号服务亲和力、业务技能、营销能力和接通率，笔者就今年江苏电信各本地网10000号应要抓好的几方面的工作，谈一些个人想法。...
  

• 税收热线“催火”税务咨询业

  2006-06-13 00:00
  深圳国税系统的123661税收服务热线日益为深圳企业所青睐。记者近日从深圳市国税局获悉，123661热线于2000年11月1日正式开通，当时在全国税务系统是第一家。截至目前，作为全国税务系统规模最大的...
  

• 呼叫中心发展更加重视运营管理

  2006-06-13 00:00
  “除了我们要选好IT供应商，还要注意什么呐？”这是日前举办的呼叫中心运营管理公开课上，学员提出的主要问题之一。连续数月由服务与营销论坛、优胜资讯主办的呼叫中心培训公开课每次都会有不同的特色，前一段大型...
  

• Unisys为911紧急呼救系统提供可管理外包服务支持

  2006-06-13 00:00
  Unisys将为该市新购买的911计算机辅助调派应用提供基础架构外包管理服务明尼苏达州明尼阿波利斯市日前与Unisys签订一份价值约680万美元的为期五年的合同，Unisys将为该市的911计算机辅助...
  

• 印度信息技术产业政策的调整引人注目

  2006-06-13 00:00
  一年来，印度信息技术产业的政策导向正在发生变化和调整。构建信息技术和数据服务外包中心正成为印度政府和企业制定政策和开展业务的出发点。印度正在寻求以高度产业化、低劳动力成本和专业人员沟通能力为品牌，力争...
  

• 奥迪坚IP分布式呼叫中心落户美国最大的水上公园度假村

  2006-06-13 00:00
  奥迪坚通讯技术有限公司（Nasdaq:ATGN）VOIP通讯系统和叫中心解决方案的领导厂商。独立的，高速发展的水上公园和酒店的拥有者------Schlitterbahn水上度假村，今天宣布他们选用了...
  

• 报喜鸟建机场贵宾室温州男装打服务牌

  2006-06-12 00:00
  杭州萧山机场报喜鸟贵宾室昨正式向报喜鸟VIP会员开放成为会员，可以免费出国旅游，可以享受机场VIP服务，可以参加明星交流会。昨天报喜鸟VIP俱乐部正式成立，这些项目只是该俱乐部提供的增值服务的一部分。...
  

• 打造“爱车移动秘书”华泰现代售后人性化升级

  2006-06-12 00:00
  “尊敬的华泰现代用户：春天已经来临，辛苦了一个冬季的特拉卡也需要到华泰现代各服务站进行换季保养了，尤其是各个总成部件的油品需要更换，空调等系统也需要检查……”随着一条提示用户接受车辆换季保养的短信发向...
  

• 思科助发电行业打造核心竞争力

  2006-06-12 00:00
  “思科技术趋势及发电行业解决方案研讨会”在京召开2006年6月9日，“思科技术趋势及发电行业解决方案研讨会”在北京举行。思科系统（中国）网络技术有限公司电力事业部销售总监陆永安、企业渠道事业部总监刘志...
  

• 思科“开球”世界杯法兰克福体育场拓展统一通信应用

  2006-06-12 00:00
  思科系统公司今日宣布，法兰克福的Commerzbank体育场将配备思科提供的全新网络基础设施，以便为2006年德国世界杯联赛提供数据、互联网协议（IP）电话和无线服务。在思科金牌认证合作伙伴T-Sys...
  

• 科胜通软件中国高峰论坛成功落下帷幕

  2006-06-12 00:00
  2006年6月1日－3日，科胜通软件(AspectSoftware)在风景秀丽、如诗如画的海南三亚喜来登假日酒店成功地举办了科胜通软件2006中国高峰论坛，此次大会共有来自大中国地区银行、电信、保险、...
  

• 谁能把消费者24小时放在心上

  2006-06-12 00:00
  中国质量万里行明察暗访组省会暗访24小时服务热线谁能把消费者24小时放在心上暗访的合格率达70%，在全国省会城市中处于中等水平如果消费者遇到了困难，急需上门服务，有关企业会怎么处理？是无动于衷还是雪中...
  

• 用户需求升级催生IT运维外包崛起

  2006-06-12 00:00
  几年前，IT运维外包对中国市场还比较陌生，今天，这一服务业务在中国正以每年20%以上的速度增长。随着这个新兴市场的迅猛发展，市场的供需双方需要进一步探索与协调。在“2006中国IT运维外包发展论坛”...