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• 五星电器启用全国统一服务号

  2006-08-03 00:00
  从8月初开始，消费者在中国的任何一座城市只需拨打4008286666，便可接受五星电器热线服务。五星服务中心相关负责人表示，从今年下半年开始，五星将正式加大ＩＴ、售后方面的投入。记者了解到，该套系统可...
  

• 解读电视购物广告暴利链

  2006-08-03 00:00
  丰胸减肥等电视购物广告为何能够大密度长时间播出，又为何屡禁不绝，它的“生命力”来自哪里？记者对背后的利益链进行了调查。一位从事电视购物5年的业内人士向上海东方早报记者透露，传统电视购物通过向电视台购买...
  

• 家电连锁转战后台

  2006-08-03 00:00
  继门店扩张、并购争锋之后，家电连锁业开始瞄上了后台服务。记者昨日获悉，五星电器开通了国内家电连锁业首家4008全国统一服务热线。从今天开始，在中国任何一座城市，不论使用手机、固话还是小灵通，消费者只需...
  

• 信产部服务通告:宽带服务业首次被警告

  2006-08-03 00:00
  记者今日从信息产业部获悉，信产部发布2006年二季度我国电信服务质量通告，信息服务业务的申诉以较去年同期上升257.6%的比率，稳居各类业务申诉之首，10家违规SP（短信息服务提供商）被点名批评。10...
  

• 奥迪坚IP分布式呼叫中心打造外包服务

  2006-08-03 00:00
  呼叫中心在中国呈现出高速发展的势头，越来越多企业和机构认识到组建呼叫中心对于开展优良的客户服务和高效的企业营销工作的重要性，在构建上，则可以选择企业自建自用和服务外包两种方式。在中国，伴随着国内呼叫中...
  

• 迈可行为浙江移动搭建IP应急指挥系统

  2006-08-03 00:00
  05年5月初，浙江移动网管中心开始打算在网管中心内部建立一套IP方式的值班调度应急指挥系统，为网管中心解决内部的应急通信和IP语音接入问题。在前期了解了MPS2000平台的架构和可实现的各类业务功能后...
  

• 湖北保康开通电力客户服务热线

  2006-08-02 00:00
  “喂！我是襄樊公司市场营销部李刚，请问是保康公司“95598”电力客户服务中心吗？”“是的。我是客服代表‘602’，这里是保康公司“95598”电力客户服务中心。”“‘95598’电力客户服务热线经过...
  

• 世界服务贸易呈现六大趋势

  2006-08-02 00:00
  编者按当今世界服务贸易迅速发展，全球经济竞争的重点正从货物贸易转向服务贸易。扩大服务贸易，改善服务贸易结构，是提高我国参与国际分工和竞争能力的新举措。《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》明确提出...
  

• 斥资千万推广入驻商户 鸿联九五虚拟商品交易平台招商

  2006-08-02 00:00
  网络虚拟交易市场近日又多了一位“银行”，这就是国内顶级信息服务提供商鸿联九五。该公司开发的面向“小额互联网虚拟商品”的支付平台——酷币支付平台已经投入了正式运营。从8月1日起，入驻酷币平台的商户将会免...
  

• 印度IT业巨人一席话

  2006-08-02 00:00
  在印度班加罗尔，雨季提前到了几天。狂风中，信息系统技术公司(Infosys)的旗子飘在高尔夫球场练习轻击区的上空。从南丹•尼勒卡尼(NandanNilekani)的私人餐厅向外望去，这家印...
  

• 物流行业之通信信息化服务需求的不同特点

  2006-08-02 00:00
  目前，中国物流产业发展尚处在起步阶段，产业总体规模还比较小。一个直接原因就是，企业信息化水平较低，信息技术和信息管理在物流管理中的应用比较少，大量的物流信息活动仍然停留在企业内部。作为信息高附价值的行...
  

• 800电话遭“免费通”强力挑战

  2006-08-02 00:00
  今后消费者向部分企业投诉或咨询时不仅不需掏电话费，还不用担心电话号码被泄露。一种名为“免费通”业务已经问世，任何企业只要以极低甚至免费成本在网上建立任意数量“免费通”电话亭，就可向消费者提供免费打电话...
  

• 华为3Com视讯系统建无锡人防应急指挥系统

  2006-08-02 00:00
  最近，从无锡市人民防空办传来消息，华为3Com视讯系统成功中标无锡人防应急指挥系统。为切实抓紧做好军事斗争人民防空应急作战实质性准备，无锡市人防应急指挥系统经过严格的方案筛选，设备测试选型，建设以市人...
  

• 北电IP技术体现完美酒店艺术

  2006-08-02 00:00
  先进通信缔造指间的服务香港朗庭酒店近日选择北电IP技术，为客户提供随时随地的网络连接，更好地满足客户的通信需求。香港朗庭酒店总经理NigelRoberts表示：“近年来，我们的顾客，特别是商务旅客，对...