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• CDC加强在华研发力量扩大上海研发中心规模

  2006-04-17 00:00
  摘要：近日CDC软件宣布，CDC软件上海软件研发中心将进行人员扩充。实现研发团队全球化统一管理。随着全球各大软件厂商在华研发力量的扩充战日益激烈，近日CDC软件宣布，CDC软件上海软件研发中心将进行人...
  

• 平安保险客户关系管理获高度评价

  2006-04-17 00:00
  继2003年、2004年两度荣获“最佳CRM（客户关系管理）实施”奖后，日前，平安保险再度夺得“2005年度大中华区最佳CRM实施”优胜企业称号，显示中国平安客户关系管理水平继续向国际领先标准迈进。从...
  

• 英立讯科技中标辽宁锦州社保呼叫中心

  2006-04-14 00:00
  英立讯科技凭借高性价比、低维护等特点，近日为辽宁省锦州社保提供了一套一体化呼叫中心解决方案。锦州社保锦州社会保险经办机构主要办理养老及社会保险缴费、申报、年检手续等，每天接待来访咨询人员几百人次，业务...
  

• 2006年CCID保险行业电话营销服务外包研讨会即将召开

  2006-04-14 00:00
  赛迪呼叫将于4月26日下午2点，在赛迪大厦2层多功能厅主办会议主题为"构建高效的服务外包产业链"的"2006年CCID保险行业电话营销服务外包高级研讨会"。此次研讨会，是对赛迪呼叫在保险电话营销领域多...
  

• “呼叫中心”提供社会服务新网络

  2006-04-14 00:00
  4月3日～7日，"中国呼叫中心与客户关系管理大会"在北京召开。数十位专家、学者、企业界代表围绕如何提升呼叫中心产品质量、加强呼叫中心管理的主题展开研讨，呼叫中心产业整体质量水平需要提升成为业内人士共识...
  

• CDC公司宣布收购客户管理软件开发商C360

  2006-04-14 00:00
  4月13日消息软件开发商CDC公司周四宣布，该公司已同意收购客户关系应用软件开发商c360公司。CDC没有透露收购价格。据美联社报道，c360公司是一家私有公司，主要面向客户关系管理市场销售附加产品、...
  

• 外包平均只降低15%成本一季度外包创纪录

  2006-04-14 00:00
  外包顾问公司TPI表示，信息产业和企业服务领域的外包平均能降低15%的成本，而市场此前普遍认为能节约60%以上。TPI认为，在支付了专业人员费用、离职补贴、管理成本后，能节约10%到39%的成本，平均...
  

• 佛山95598供电热线“五合一”

  2006-04-14 00:00
  记者昨日从佛山供电局获悉，全市五区五个95598供电服务热线完成整合并于本月起实现“五合一”。今后，不管在市内何处拨打95598，都将统一由佛山供电服务呼叫中心统一接听、受理，全市210万用电客户享受...
  

• 中国平安荣膺“大中华区最佳CRM实施”大奖

  2006-04-14 00:00
  日前，继两度蝉联“最佳CRM实施”奖、及在2004年获“最佳CRM实施跨行业奖”后，中国平安再度成功夺得“2005年度大中华区最佳CRM实施”优胜企业称号，显示中国平安客户关系管理水平继续向国际领先标...
  

• Avaya中小企业IP通信方案获Miercom“最佳评测产品”奖

  2006-04-14 00:00
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• Avaya 中小企业IP通信方案获Miercom “最佳评测产品”奖

  2006-04-14 00:00
  2006年4月14日，中国北京–在业界最严格的企业IPPBX评测中，Avaya公司的IP语音通信解决方案在今年第二次拔得头筹，其面向中小企业的方案获得Miercom“最佳评测产品”奖。此前，Avaya...
  

• 宇高通讯完美亮相于“2006中国呼叫中心与客户关系管理大会”

  2006-04-14 00:00
  宇高通讯设备有限公司，作为国内CTI行业里的资深企业，完美亮相于4月3日至4月5日在北京国际会议中心举办的“2006中国呼叫中心与客户关系管理大会”。展位号为B23。在本次大会上,宇高通讯派出了最强的...
  

• FrontRangeHEAT解决方案被独立研究机构ForresterResearch评为市场领袖

  2006-04-14 00:00
  （2006年4月17日，北京）世界领先的综合客户关系管理解决方案软件厂商—美国福瑞杰软件有限公司（FrontRangeSolutions）最近参加了由独立研究机构ForresterResearch公司...
  

• 饮品大派送金泰克成立北京客服中心

  2006-04-14 00:00
  为了庆祝金泰克（KINGTIGER）北京技术售后服务中心成立及答谢广大消费者对金泰克（KINGTIGER）内存的大力支持，金泰克（KINGTIGER）北京技术售后服务中心——华鑫电子特别举办了主题为“...