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• 铁通呼叫中心“抢眼” 政企争相联手

  2005-04-15 00:00
  中国铁通山东分公司依托电信运营商的优势及优秀的呼叫中心运营团队，在齐鲁大地一展风采，遵循"运营为本"的操作理念，立志推动中国呼叫中心产业的发展。山东铁通可为政府企业量身打造不同规模、不同层次、不同类型...
  

• 浩丰时代录音系统 助力招商银行信用卡中心

  2005-04-11 00:00
  近日，北京浩丰时代科技有限公司实施的招商银行信用卡中心录音系统成功获得用户验收。至此，招商银行信用卡中心上海总部、北京和广州分行信用卡销售部全部选用了浩丰时代的数字录音监听系统iRecorder&re...
  

• 北京通信再度牵手HOLLYCRM 将完美服务进行到底

  2005-04-15 00:00
  近日，中国网通北京通信公司为了给用户提供更为优质的服务，将10060客户服务中心进行了整合与扩容。据悉，为保证项目的成功实施，北京通信公司委托在CallCenter（呼叫中心）与CRM(客户关系管理)...
  

• 三巨头联手打造新旗舰 飞利浦客服中心再升级

  2005-04-08 00:00
  作为欧洲最大的电子公司以及全球最大的电子公司之一，荷兰皇家飞利浦电子公司在当今日益白热化的市场竞争中，又出服务牌。为了旗下消费电子更好地服务于中国市场上广大的忠实的飞利浦消费者，飞利浦对现有客户服务热...
  

• Hxd09 组建华南某省彩票中心电话投注系统

  2005-04-10 00:00
  近几年我国信息产业是推动彩票行业的飞速发展的关键力量。广东早在上个世纪80年代就开始发售彩票，但是当时由于受到通讯的限制，体育彩票的发行基本上是"以人为本"，采用即开型的发售方式，而这种方式所耗费的人...
  

• 中行江苏分行启用电话银行客户服务系统

  2005-04-09 00:00
  喜欢炒汇的张女士经常用银行的电话银行系统查询外汇牌价，因为方便、及时。近日她像住常一样拨通了中国银行95566，发现声音比以前甜美了，操作也更加简便，不禁一乐，因为这银行的电子服务越来越好了，客户可就...
  

• 贝塔斯曼携手浩丰时代 创造完美外包呼叫中心

  2005-04-07 00:00
  近日，北京浩丰时代科技有限公司（简称浩丰时代）与贝塔斯曼集团签约，为其下属的ARVATO公司提供呼叫中心外包系统的应用产品。ARVATO公司隶属贝塔斯曼集团，是一家专业为客户提供服务承包、座席租赁、电...
  

• 讯飞语音助力上海电信114

  2005-04-06 00:00
  随着城市规模的扩展，商机的不断涌现，人们的生活对于信息的需求变得更为快速，直接。同时电话网络的普及使得信息的查询变得极为容易，随时随地都可以获取大量的信息。上海作为国际化的大都市，正在着力打造信息化的...
  

• 英立讯科技全面实施湖南烟草全省呼叫中心系统工程

  2005-04-02 00:00
  近日，英立讯科技开始为湖南省烟草公司实施全省呼叫中心系统，这是英立讯科技产品继河北、江苏、辽宁、陕西、云南等省后，再次在省级烟草行业呼叫中心市场中得到应用。英立讯科技产品在保持国内烟草行业呼叫中心市场...
  

• 宇高通讯银行版录音系统闪亮登陆广州建行

  2005-04-01 00:00
  最贴心的、最好用的、更为专业的产品才是好产品，宇高通讯根据多年为银行系统服务的经验，结合广东省建行的具体需求，为广东建行打造了一套专业银行版录音系统。在这个项目中宇高通讯的多媒体记录系统-VCLogS...
  

• Hxd09智能语音交换平台组建奉化出租车调度系统

  2005-03-29 00:00
  继恒讯达HXD09智能语音交换平台在苏州市出租车调度系统成功应用后，全国出租车行业为了降低运营成本、提高服务水平、增进行车安全、加强监管力度，掀起一股组建出租车GPS监控调度系统的高潮。奉化市公管所领...
  

• 友邻通讯助力宝盈基金通信系统改造

  2005-03-29 00:00
  近日，专业录音设备的领导者友邻通讯在深圳宣布，由其承建的宝盈基金管理有限公司（http://www.byfunds.com）录音系统改造升级项目获得客户验收。在此次项目中，友邻通讯凭借领先的录音方案和...
  

• 华夏银行正式签约博雅思

  2005-03-29 00:00
  近日，博雅思公司宣布，华夏银行总行与博雅思正式签约并开始实施全行95577客户服务中心顾问咨询项目。该项目将为华夏银行提供的客户服务中心顾问咨询全方位服务，包括业务咨询、技术咨询、运营管理咨询、电话营...
  

• 浩丰时代携手英立讯 共同打造万向通信呼叫中心

  2005-03-29 00:00
  近日，北京浩丰时代科技有限公司与英立讯科技携手，打造万向通信（原TCY）呼叫中心外包服务系统项目，该系统所采用的相关技术平台代表了目前国际上最先进的水平。英立讯科技提供一体化呼叫中心平台，浩丰时代利用...