首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 东风悦达起亚选择华呼CTI Link中间件建设呼叫中心

  2004-10-27 00:00
  东风悦达起亚汽车有限公司是由东风汽车公司、江苏悦达投资股份有限公司、韩国起亚自动车株式会社共同组建的中外合资轿车制造企业。悦达起亚公司在国内建立了88家集整车销售、配件供应、售后服务和信息反馈于一体的...
  

• 正邦高科助力上海森桂行电视购物呼叫中心顺利开通

  2004-10-27 00:00
  上海森桂行经贸有限公司经过严格的方案论证和招投头标,最后选定北京正邦高科信息技术有限公司为他们承建公司的电视购物呼叫中心。项目共分为三期，第一期为上海公司的30个坐席，第二期为30坐席-60坐席的扩容...
  

• 广州将开通热线电话和短信房产信息服务

  2005-10-26 00:00
  广州将开通热线电话和短信房产信息服务房屋有否抵押短信话便知市房管局表示市民只须将预售许可证号预售合同号等发送到指定系统就会获得相关信息时报讯（记者王海波通讯员曾跃宏）老百姓再也不用担心花了血汗钱却买来...
  

• 伟功软交换签约上海农业银行IP呼叫中心项目

  2004-10-26 00:00
  以IP语音控制为核心的软交换技术将在新一代IP呼叫中心建设中占据极为重要的地位，这已经成为不争的事实。作为专业研发VOIP和软交换技术的民族软件企业，上海伟功的系列软交换产品经历了多年VOIP电信运营...
  

• 山东聊城铁通呼叫中心为晚报提供个性化呼叫中心

  2004-10-26 00:00
  聊城晚报作为聊城当地报纸王牌，深受民众宠爱，其以及时新闻、多彩内容为鲜明特色，并注重关注民生，现日发行量15万，是聊城人的一大"精神套餐"。山东聊城铁通呼叫中心于2003年10月建成并运营，面向当地提...
  

• 宇高通讯VCLog录音系统服务方正客服

  2004-10-25 00:00
  随着方正科技集团在商用和家用计算机市场的不断发展，2003年，方正科技的这两大类产品直接挑战联想的霸主地位，市场占有率达到11.8%以上，笔记本产品销量增长迅速，2004年有了更快增长。方正电脑已连续...
  

• 新加坡英立讯助力上海捷银移动支付业务系统

  2004-10-24 00:00
  2004年10月，英立讯科技（北京）有限公司，国内CTI技术的先锋，凭借其一体化交换机ZingSwitch®技术，在产品及研发上的丰富经验，成功地成为上海捷银移动支付业务的合作伙伴，为其新型快...
  

• HP Cisco和Altitude联合为中东银行业推出“打包的呼叫中心”

  2004-10-23 00:00
  三个技术领导者使用最佳品种技术的组合，提供有史以来第一个联络中心和CRM打包产品。HP，Cisco和AltitudeSoftware特别为中东市场的金融服务提供商进行设计，合力打造"打包的呼叫中心"产...
  

• 广东客户服务专委会成立

  2004-10-18 00:00
  由广东省信息协会客户服务专业委员会联合亚太顾客服务协会、香港客户中心协会、信息时报社等单位主办的2004中国（广州）客户服务国际峰会暨广东省信息协会客户服务专业委员会成立大会将于10月28日9：00-...
  

• Voicesoft为陕西联通提供一点通业务系统

  2004-10-15 00:00
  九月十七日，经过扎实充分的交流和探讨，Voicesoft成功与陕西联通签订一点通业务系统项目合同。根据合同，Voicesoft将为西安联通提供业务系统。利用Voicesoft提供的系统，可以实现用户自...
  

• 利用11185客户服务中心资源开拓电视电话购物市场

  2004-10-19 00:00
  本报讯北京市邮政管理局与中视电视购物有限公司联手，充分利用北京邮政11185客户服务中心资源，开拓电视电话购物市场。仅“十一”黄金周期间，就接听用户来电1053个，形成订单126单、销售金额17万元。...
  

• 电信研究一所承建全国最大应急联动中心

  2004-10-14 00:00
  上海应急联动中心日前正式挂牌，今后市民只要拨打110电话，就可实现公安、交警和消防等多种报警功能，而相关部门处警能力也会大大提速。应急联动系统是一个现代化城市的重要标志之一，世界各发达国家和地区都通过...
  

• 南京电信推出168一条龙服务成为农民好帮手

  2004-10-18 00:00
  图为南京电信增值业务部的同志到高淳县供电局教用户使用录制软件的情景。南京电信努力为农民排忧解难，加大了为三农服务的力度，在农民居住集中的五县提供168业务一条龙服务，开通了农业、气象等声讯节目近100...
  

• 恒讯达HXD09承建首都机场贵宾客户服务热线

  2004-10-17 00:00
  。。首都机场要客部是为政府要客、重要国宾抵离首都机场提供接待的专业机构拥有40年专机、要客进出港服务经验和200余名专业服务人员依托机场高标准的贵宾服务资源,面向高端商务旅客开放了贵宾服务功能。恒讯达...