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• 星际网络一体化呼叫中心助英华达科技提升客户服务

  2004-12-18 00:00
  近日，星际（杭州）网络技术有限公司与英华达（南京）科技有限公司签约，提供星际网络一体化呼叫中心解决方案，帮助英华达打造一流的客户服务平台。英华达（南京）科技有限公司为台湾大型知名跨国公司英业达集团在大...
  

• 工商银行一体化电话银行系统在上海成功投产

  2004-12-16 00:00
  为加快推进一体化电话银行建设，实现电子银行集约化经营，工商银行继黑龙江、宁夏、北京、新疆、青海分行成功投产一体化电话银行并取得良好成效后，又于12月11日，在上海投产了一体化电话银行托管系统（南方），...
  

• 浩丰时代电视购物行业再下一城

  2004-12-13 00:00
  近日，北京浩丰时代科技有限公司（简称浩丰时代）与北京鸿嘉华国际发展有限公司（简称鸿嘉华）签约，内容是为其提供一套新一代电视购物呼叫中心解决方案。该方案主要是用于完善鸿嘉华的市场营销、产品销售和售后服务...
  

• 九五资讯与IT巨头亲密合作圆满完成“商情调研项目”

  2004-12-13 00:00
  2004年7月以来,九五资讯以其行业的领导地位和呼叫中心的运营优势，成功与某IT业巨头合作，圆满完成了"商情调研项目及销售线索挖掘项目"。该项目需处理数据在万条以上，主要是为合作伙伴进行销售机会的挖掘...
  

• eSOON中标成为AIA友邦保险·广州客服中心集成商

  2004-12-04 00:00
  2004年11月30日，eSOON接到美国友邦保险公司有关人员的通知，正式成为AIA广州分公司客服中心建设的系统集成商，为其提供PABX,IVR,Voicerecorder,GenesysCTI产品以...
  

• 新世界数码基地呼叫中心推出崭新业务模式

  2004-12-04 00:00
  北京新世界数码科技有限公司(「新世界数码基地」)于2004年11月19日在北京召开了一次题为「无线沟通、商机无限」的呼叫中心无线服务互动演示活动，展示了将呼叫中心与移动增值服务相结合后，所带来的全新的...
  

• 英立讯中标北京顺益航空服务有限公司呼叫中心系统工程

  2004-12-03 00:00
  近期，由北京顺益航空服务有限公司投资，英立讯科技（北京）有限公司负责建设的中国民航航空服务新型客服系统交换接入平台工程正式启动。该系统工程，是呼叫中心服务平台在国内民航领域的首次应用，将充分满足航空服...
  

• 易宝太平洋向TCL提供CRM顾问和呼叫中心服务

  2004-11-25 00:00
  易宝太平洋公司向中国著名的电子企业TCL公司提供CRM顾问和呼叫中心服务香港时间2004年11月23日–太平洋商业网络公司(Nasdaq:PACT)宣布它的子公司易宝太平洋今天向TCL公司的总部以及北...
  

• 报业旗舰——文新客户服务热线962288正式剪彩开通

  2004-11-20 00:00
  奥迪坚通讯系统有限公司近期成功签约中国报业旗舰企业--文汇新民联合报业集团，为其构建拥有超强稳定、功能完善、运作高效的报业呼叫中心系统平台，该呼叫中心平台通过与文新集团内部网络以及业务系统的无缝联结，...
  

• 新加坡英立讯中标中石化客服系统呼叫中心建设工程

  2004-11-20 00:00
  近期，由中国石油化工股份有限公司投资，英立讯科技（北京）有限公司负责建设的中国石化全国范围的客服系统交换接入平台工程正式启动。该系统工程是迄今为止，国内最大规模的VoIP组网分布式呼叫中心服务平台，将...
  

• 香港星展银行选择科胜通信用卡催收解决方案替代现有系统

  2004-11-19 00:00
  2004年11月17日（北京）－全球领先的CIM解决方案供应商ConcertoSoftware（科胜通软件）公司宣布：香港第4大银行－香港星展银行(DBSHongKong，前称DaoHengBank)...
  

• 通天易数码助格力电器客服系统成功扩容

  2004-11-19 00:00
  新的统计数据显示，格力空调在全球的用户已经突破3000万，创下了中国空调企业用户数量的新纪录，也成为国际上用户保有数量最大的空调企业之一。为了庆祝这一可喜可贺的业绩，从9月下旬开始，格力电器推出了全球...
  

• 全国民航快递服务热线95105886正式开通

  2004-11-18 00:00
  民航快递有限责任公司是国内唯一具有全国民航快递网络和航空快递时效品牌的公司，它依托民航系统国内900多条航线和129个机场的独特优势，建立了全国地面网络和若干区域集散中心。已先后设立包括北京、上海、广...
  

• 戴尔在印度设立第三个客服中心 明年3月营运

  2004-11-09 00:00
  11月11日港台媒体消息，戴尔宣布将在印度成立其在当地的第三个客户服务中心，预定雇用300名员工。根据在新德里发布的公司声明，该新客服中心将设在印度北部的Chandigarh，预定自明年3月开始营运，...