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• 恒讯达HXD09成功签约贵州邮政185项目

  2004-10-16 00:00
  着邮政业务的不断扩展，邮政客户服务中心作为邮政的对外窗口，对实时自动或者人工语音业务的要求越来越高，利用恒讯达HXD09智能语音交换机功能完善、技术先进、接口完善的特点，成功签约贵州邮政185系统。该...
  

• 神州数码助力浙江联通全面整合客户系统

  2004-10-14 00:00
  昨天，浙江联通和神州数码正式签署合作协议，双方将共同建设“客户管理系统（ＣＲＭ）”工程。神州数码将提供以Ｓｍ＠ｒｔＴｅｌｅｃｏｍＣＲＭ为核心的客户关系管理解决方案，协助浙江联通实现面向客户的所有系统的...
  

• 强讯科技助力“辽沈晚报”呼叫中心系统

  2004-10-13 00:00
  《辽沈晚报》创刊于1993年1月1日，是辽宁日报报业集团主办的一份以综合新闻为基础的省级晚报。十年磨一剑，如今《辽沈晚报》已成为辽沈地区发行量最大，广告收入最高，影响最为深远的第一大报。本着专业化、科...
  

• 成功续约优派 润声再攀IT客服新高峰

  2004-10-03 00:00
  近日，上海润声信息与全球著名视讯领域专业厂商优派（ViewSonic®）集团（中国区）成功续签了进一步深化合作的协议。这次深化合作，最显著的变化是上海润声将在提供呼入呼出基础上，扩充对优派的服...
  

• 奥迪坚外汇交易平台成功通过浦发银行验收

  2004-10-02 00:00
  奥迪坚通讯系统有限公司近期成功签约上海浦东发展银行，凭借其成熟先进的电话与计算机集成技术和功能强大的一体化通讯平台为其打造外汇交易系统，经过反复的技术论证和大量的仿真测试，该系统不仅完全符合外汇交易系...
  

• 亿美集团短信助惠普提升售后服务

  2004-10-02 00:00
  亿美软通专注于为行业和企业用户提供完整的移动商务解决方案以及运营服务支持，其“企信通”短信引擎(SDK)以及“满意通™”系列产品及服务以其快捷、批量、便于管理的优势，目前已经被千余家企业用...
  

• NEC与OKI携手,喜获大连RECOMM公司呼叫中心系统订单

  2004-09-26 00:00
  日本电气株式会社（总裁：金杉明信，以下简称NEC）与冲电气工业株式会社（总裁：筱冢胜正，以下简称OKI）携手，在中国大连获得信息通信销售公司"RECOMM株式会社"（总裁：伊藤秀博，总社：东京都新宿区...
  

• 三力网络为光通通信提供呼叫中心

  2004-09-23 00:00
  日前，三力网络与光通通信发展公司签定合约，由三力网络为光通公司提供呼叫中心，更好地开展光通公司的网游业务。此次提供的呼叫中心核心为北电网络先进的Meridian1交换系统，包括45个座席，主要配合《传...
  

• 大韩航空呼叫中心牵手网通落户青岛

  2004-09-23 00:00
  9月20日，大韩航空公司中国区呼叫中心与网通青岛通信公司签定了全面合作协议。网通青岛通信公司将协助大韩航空建设面向全国客户、接触客户、服务客户的统一平台全国统一服务热线4006588888,并将于10...
  

• 看好大连软件中心地位 泰富数码投资客户服务产业

  2004-09-21 00:00
  戴玉林市长出席了新闻发布会经过几年的发展，大连正在向东北亚软个I：研发和信息服务中心的方向跃进，作为一家典型的信息服务企业，大连泰富数码科技有限公司经过一段业务调整，准备将发展目标盯准信息服务业中的全...
  

• 香港煤气公司使用Siebel Energy管理多元化的客户服务

  2004-09-20 00:00
  为香港提供煤气及有关能源服务的供应商采用专门行业解决方案来快速高效地提供客户服务全球领先的商业应用软件供货商SiebelSystems今天宣布香港中华煤气有限公司(煤气公司)采用其客户关系管理方案Si...
  

• 友邻通讯为南航全国服务中心打造全新质量管理平台

  2004-09-18 00:00
  2004年9月16日，友邻通讯在深圳宣布，由该公司继续承建中国南方航空公司（以下简称"南航"）950333全国顾客服务中心的质量管理系统。这是南航在继广州总部服务中心之后，再度选用友邻通讯的APSui...
  

• 杭州恒生公司为美的建设呼叫中心

  2004-09-17 00:00
  2004年8月，国内知名家电企业广东美的电器股份有限公司与杭州恒生电子股份有限公司签约，由杭州恒生公司为其建设呼叫中心和客户服务管理系统。从上个世纪八十年代打造出中国第一台全塑型风扇开始，美的产品就一...
  

• 博雅思倾力打造广东建行呼叫中心项目

  2004-09-12 00:00
  博雅思(ITApps)2000年将EDIFY引入中国市场，EDIFYIVR解决方案凭借其雄厚的技术优势和专业的服务，成功进入国内市场，并占据了国内银行业呼叫中心IVR市场的最大份额，特别是它开放的平台...