首页 >> 行业新闻 >> 通信

• 诺基亚维修协议有“霸气”？

  2005-12-31 00:00
  不签协议就不能修理手机，修坏了还要消费者自己负责？昨日，沈城消费者王先生给记者打来电话，反映自己在中街的诺基亚（沈阳）至尊店维修手机遇到一件闹心事。消费者：维修要签“霸王条款”据王先生介绍，前不久，他...
  

• 中国网通再度携手HOLLYCRM，全面提升电信CRM建设

  2005-12-29 00:00
  2005年12月，北京。中国网通集团与HOLLYCRM（合力金桥软件）公司就"2005年中国网通集团大客户管理及一站式服务系统（二期）工程"签署协议，由HOLLYCRM(合力金桥软件)公司为其全面升级...
  

• 临沂网通推出专家式宽带服务

  2005-12-29 00:00
  为进一步提升企业服务水平，打造“临沂网通宽带专家”的服务品牌，提高网通宽带用户服务质量，临沂公司根据《中国网通山东省分公司服务承诺》要求，在市区提出了宽带专家式服务。自12月1日起向社会承诺：市区宽带...
  

• “一机双号”争抢市场3G前夜联通试图“兼容”移动

  2005-12-28 00:00
  中国联通集团采购的15万部双模双待机智能手机昨天部分到沪，上海联通称之为“3G前夜移动通信技术的最后一场革命”，并希望这款可放CDMA卡号和GSM卡号的产品可以“兼容”移动高端用户。吸引移动高端用户去...
  

• SP融入电信服务运营商游戏规则面临改变

  2005-12-28 00:00
  从现有的运营模式到新的运营模式，电信行业将经历一场艰巨的转型挑战，包括企业组织架构的转型，企业流程和业务流程的转型，经营思想的转型，市场和营销的转型，客户管理和渠道管理的转型，网络的转型等全方位的转型...
  

• 广州移动借信息化"八项工程"演练3G服务(图)

  2005-12-27 00:00
  信息化“八项工程”在广州已获得了较大的实质性进展。广州移动借信息化演练3G服务首家“动力100”体验店亮相羊城声音“动力100”体验店的亮相，是广州移动落实移动信息化八项工程的重要举措，标志着广州移动...
  

• 3ComNBX系统成功助力海南移动电话营销系统

  2005-12-27 00:00
  北京网音信息技术有限公司携NBX网络通信系统以其优异的产品性能、良好的性价比、以及我们网音公司专业、一流的服务一举赢得海南移动电话营销系统项目。通信有限责任公司是中国移动（香港）有限公司全资子公司，是...
  

• 我们离完美服务还有多远？

  2005-12-26 00:00
  海尔集团首席执行官张瑞敏在谈到21世纪企业竞争力时，着重谈到这样一个观点：无论什么行业都需要经过服务化的改造，使之变为服务业。服务不仅仅是售后服务、维修，而是要满足用户的需求，包括满足潜在的需求。这就...
  

• 3COMNBXIPCC正式在利达宽带投入使用

  2005-12-26 00:00
  利达宽带是北京华凯利达信息技术有限公司所经营的小区宽带接入业务。自从业务开通以来，在北京地区已经完成了几十个大、中型社区的接入，用户量已经达到上万户。利达宽带已经成为了北京地区宽带接入行业的一支生力军...
  

• 上海电信行业行风建设有成效

  2005-12-26 00:00
  12月6日下午，上海市通信管理局、市纠风办联合召开了“2005年度上海电信行业行风评议总结会暨《畅通网络诚信服务》主题活动动员会”。这是由信息产业部、国务院纠风办今春提出在电信行业开展行风评议后进行的...
  

• 武汉电信开通农业信息服务热线

  2005-12-23 00:00
  湖北省委省政府对“三农”问题高度重视，武汉电信顺应大势，日前开通农业信息服务热线。湖北省副省长刘友凡对此给予高度评价，希望湖北各级政府积极支持农村信息化发展。武汉市张学忙副市长充分肯定武汉农业信息服务...
  

• 山东移动创新服务为客户创造价值

  2005-12-23 00:00
  记者昨日从山东移动2006年全省工作会议上获悉，2006年山东移动立足服务创新，二十余项服务新举措方便客户，为客户创造价值，以优质服务赢得广大客户的信赖，获得全国实施卓越绩效模式先进企业。山东移动自成...
  

• 中国网通四平分公司服务纪实

  2005-12-22 00:00
  中国网通连续三年取得全国电信用户服务满意度行业排名第一的佳绩，这是网通公司重视服务的结果，是网通公司上下一心、持续提升服务水平的结果。在12月5日，本刊登载了威海网通做好服务的相关报道，受到读者的关注...
  

• 记天津网通客户服务中心总经理张振国

  2005-12-22 00:00
  面对固网业务单机产值走向低谷，面对企业特殊的发展转型阶段，他勤于探索，大胆实践，迅速反应，带领员工把目光瞄准增值业务，使诸多增值业务实现了有史以来的多个突破请看一个客户服务中心总经理转型路上的经营新...