首页 >> 行业新闻 >> 金融

• 基金客服满意度排行

  2008-08-29 23:35
  苦处，觉得她重视我的利益。”她直言。熊来了，基金净值随着指数不断上演高台跳水，基民心急如焚是情理中事。这也可以解释，“维稳”期间，证监会加强了基金公司服务的管理。有基金公司人士反映，近期基金公司的客户...
  

• Autonomy获金融、制造、政府、电信等行业客户信赖

  2008-08-26 23:22
  Autonomy近期宣布其在中国地区签约多家新客户。继农业部、上海市政府、广东电信以及辽宁移动后，Autonomy在金融、制造、政府、电信等多个领域再创佳绩，赢得了中国知识产权局、华为技术有限公司、中...
  

• 中国民生银行举办迎奥运客户服务技能大赛

  2008-08-22 22:59
  一直以来民生银行始终坚持“以客为尊”的服务理念，以创新求发展，不断提升客户服务品质。今年民生银行藉奥运契机陆续推出一系列服务，如民生e线通在线客服系统，它将传统服务与网络服务进行全面整合，做为同业功能...
  

• 太平洋财产保险全国15个站点呼叫中心成功上线

  2008-08-20 23:08
  近日，北京强讯科技有限公司专门针对保险业的呼叫中心解决方案将被中国太平洋财产保险的全国15个站点应用到其客户服务系统中，并将于近日上线。这不仅象征着中国太平洋财产保险服务水平的成功晋级，同时，也标志着...
  

• 金融行业优秀服务之我见

  2008-08-20 22:20
  商业银行的根本宗旨就是为客户服务，国有商业银行要加快实现向现代商业银行的转变，就必须切实转变思想，提高认识，以服务为根本，以服务为方向，视服务为效益，促进经营管理水平的提高，以全新的服务理念、全新的服...
  

• 恒丰银行客户服务中心成功上线

  2008-08-19 17:52
  近日，经过信雅达公司专业呼叫中心工程师和恒丰银行项目组近三个月的开发和测试，恒丰银行新一代客户服务中心系统成功切换上线。恒丰银行客户服务中心项目采用均是目前在中国城商农信领域越来越受到青睐的AVAYA...
  

• 小额信贷“松绑”小企业最高可贷200万

  2008-08-18 11:24
  提高小额担保贷款额度■扩大小额担保贷款借款人的范围■允许小额担保贷款利率上浮3个百分点■放宽对劳动密集型小企业的小额担保贷款政策■改进财政贴息管理，中央财政全额负担微利项目所增利息15日刚发布的央行二...
  

• 中国经济仍可能保持9%的增长率

  2008-08-18 11:23
  国务院发展研究中心副主任刘世锦近日指出，中国经济依然稳定地处于长周期的高位平台上，支持经济增长的基本面因素并没有发生实质性改变。今后一段时间，即使经济进入这一轮增长的调整期，有基本面因素的支撑，加上有...
  

• 信雅达公司中标徽商银行客户服务中心项目

  2008-08-19 01:27
  近日，信雅达公司中标徽商银行客户服务中心系统建设项目。在此次竞标中，信雅达凭借强大的集成和开发实力，以及AVAYA整体解决方案上唯一具有成功实施经验的优势，一举获得徽商银行的认同，成功中标徽商银行客户...
  

• 工行VS招行:明争暗斗海外市场

  2008-08-18 12:19
  8月5日，工商银行成为继招商银行之后第二家敲开美国大门的中资银行。招行的纽约分行是去年11月获得最终批准，早于工行8个月获批。而在早前5月份香港的“永隆银行竞购”中，招行和工行“短兵相接”，招行导演了...
  

• 中国银行披露奥运半程银行卡金融服务数据(图)

  2008-08-17 13:31
  .h1{FONT-WEIGHT:bold;TEXT-JUSTIFY:inter-ideograph;FONT-SIZE:22pt;MARGIN:17pt0cm16.5pt;LINE-HEIGHT:24...
  

• 建行“短信通”被指强制消费未经客户确认就扣款

  2008-08-16 17:34
  银行的短信提醒服务让人感觉放心和方便，但是，近日有多位读者向《每日经济新闻》投诉称，自己糊里糊涂被建设银行的“优惠”忽悠了，建设银行在没有通知本人的情况下每月从手机卡里扣取了3元钱。对此，律师表示，建...
  

• 渣打银行发力中国BPO市场

  2008-08-16 16:44
  英国金融公司渣打银行旗下SIPL公司发言人近日表示会在未来两年内加大其在中国的活动。SIPL首席执行官EdwinNevis在印度说:"中国是一个日益增长的市场,我们研究决定将着重进行在中国的业务”，他...
  

• 上海银行客户服务标准化再上新台阶

  2008-08-14 20:43
  14日，上海银行表示其客户服务中心顺利通过ISO9001质量管理体系认证，标志着上海银行在客户服务标准化上迈上新的台阶。同时，该行亦成为国内城市商业银行首家获得此项认证的客户服务中心。据了解，整个IS...