首页 >> 行业新闻 >> 金融

• 中国银行业忠诚度全球最低品牌战愈演愈烈

  2008-02-15 00:00
  中国银行业从2006年12月5日开始全面对外开放，截至2007年8月已有12家外资银行在中国境内成功落地，意味着中资银行与外资银行开始了面对面的较量。同时，我们也看到，四大国有银行和新兴股份制银行之间...
  

• 太平人寿四大业务年内迁入张江

  2008-02-13 00:00
  保险公司在上海张江地区设立后援中心似乎成为一股风潮，此前平安保险、中国人寿等大型保险公司已在该地区设立了相关机构。与此同时，以太平人寿为代表的一批新兴保险公司也加入其中。太平人寿副总经理吕培建在接受《...
  

• 天治基金管理开通全国统一客服热线

  2008-02-13 00:00
  为更方便全国广大客户咨询，降低客户通讯成本，提升对客户的服务水平，天治基金管理有限公司定于2008年2月13日起正式开通全国统一客户服务号码：400-886-4800（免长途通话费用）。客户通过固定电...
  

• 太平洋保险后援中心要来蓉

  2008-02-10 00:00
  四川新闻网-成都商报讯继平安保险、泰康人寿、华泰保险等多家同行之后，国内排名第三的保险业巨头———中国太平洋保险集团（以下简称“太保”）也将在成都砸下重金。昨日，中国太保（601601）公告称，将投资...
  

• 中银协拟推迎奥运文明规范服务活动方案

  2008-02-03 00:00
  记者1日从中国银行业协会获悉，该会日前在京召开奥运金融服务工作座谈会，并讨论研究了"中国银行业迎奥运文明规范服务系列活动方案"。根据方案安排，中国银行业协会拟于2008年2月末召开动员大会启动系列活动...
  

• 建行95533总控中心落户成都

  2008-02-01 00:00
  记者获悉，日前，建设银行将95533总控中心设到了蓉城。该总控中心目前已进入试运行阶段，它将负责建设银行客户服务业务在全国范围的座席分配。据悉，总控中心的主要职责就是监控全国的客户服务运行情况，合理调...
  

• 天津移动携手渤海证券打造无线炒股平台

  2008-01-31 00:00
  为加强对“手机证券”也就是通常所说的“手机炒股”服务的深度拓展，并进一步完善其服务机制，本市通信运营大户“天津移动”与本地最大的证券公司“渤海证券”精诚协作，力图将专业化移动证券交易平台的便利与实惠最...
  

• 平安信用卡：创造服务新境界

  2008-01-30 00:00
  银行业务是中国平安集团三大支柱业务之一，也是中国平安综合金融集团战略孕育的又一支奇葩。2007年4月16日，平安信用卡24小时客户服务热线40088-24-365正式开通运营，面向平安信用卡客户提供全...
  

• 信用卡持卡人如何应对电话投保陷阱

  2008-01-28 00:00
  前一段时间，李先生接到一个号码为021-51395555的陌生电话。对方声称是招商银行的业务员，由于李先生长期以来使用招商银行信用卡且无不良记录，招商银行为了答谢优良用户，特别联合华安保险公司向客户推...
  

• 电话不好打网络经常堵数数基金公司的服务短板

  2008-01-27 00:00
  牛市里，基金给基民带来丰厚的收益，可基金业一些服务细节的短板也令基民感觉相当的郁闷。广州的马女士近日跟记者诉说了自己遇到的郁闷事——年前到银行取钱，顺便查查自己的基金账户，一查吓一跳，发现自己的基金账...
  

• 农行一站式客户服务中心运营

  2008-01-25 00:00
  农业银行具有多功能、全天候、一站式服务功能的农业银行北方“客户服务中心”已经投产运营，这标志着农业银行在为客户创造价值、提供优质服务等方面迈出了重要一步。农业银行客户服务中心是以电话为主要接入手段，融...
  

• 招商信诺人寿选用友邻呼叫中心质量管理系统

  2008-01-25 00:00
  2008年1月25日，国内领先的呼叫中心质量管理方案提供商——深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，其APSuite?呼叫中心质量管理系统被招商信诺人寿保险有限公司（以下简称“招商信...
  

• 53IQ助力国泰基金实施客户服务提升服务质量

  2008-01-24 00:00
  国泰基金成立于1998年3月5日，是国内按照规范化要求成立的首批基金管理公司之一，注册资本为1.1亿，总部位于上海。赢得了包括封闭式和开放式基金近150万持有人的信任，成为了一家市场信誉良好、具有较高...
  

• 银保合作如何实现共赢

  2008-01-24 00:00
  随着经济全球化、一体化的趋势和市场环境的不断变化，世界范围内金融严格分业经营的界限正逐渐被打破，银行与保险公司之间建立了新型的合作关系。集银行理财和保险保障功能于一身、作为银行经营的一项重要中间业务银...