首页 >> 行业新闻 >> 金融

• 摩根大通08预测：金融界付费服务将增长

  2008-01-07 00:00
  导言：投资银行摩根大通互联网业务分析师伊姆兰·克汉(ImranKhan)及其研究团队1月2日发布了2008年互联网产业预测报告。在这份篇幅长达312页、名为“只有网络(NothingButNet)”的...
  

• 交银施罗德开通全国统一客服号码公告

  2008-01-04 00:00
  为更方便全国广大客户咨询，交银施罗德基金管理有限公司（以下简称“公司”）定于2008年1月4日起正式开通全国统一客户服务号码：400-700-5000（免长途通话费用）。客户通过固定电话、小灵通和移动...
  

• 信雅达签订莱芜商行呼叫中心项目合同

  2008-01-04 00:00
  近日,信雅达公司成功签订了莱芜商行呼叫中心合同，此项目模式为AVAYAS8300/G700+CCE+EDIFY。至此，信雅达公司呼叫中心已经在山东有5家城市商业银行的成功案例，为将来在山东地区乃至全国...
  

• 大地保险郭敏:电话营销在国内车险的应用

  2008-01-02 00:00
  2007年12月18日，由51callcenter主办的,中国呼叫中心与BPO产业联盟机构,上海金融行业服务基地,中保网协办的2007中国金融行业呼叫中心与BPO大会在上海陆家嘴金融贸易区五星酒店紫金...
  

• 招商银行徐子颖:创新服务模式-实现呼叫中心战略转型

  2007-12-29 00:00
  2007年12月18日，由51callcenter主办的,中国呼叫中心与BPO产业联盟机构,上海金融行业服务基地,中保网协办的2007中国金融行业呼叫中心与BPO大会在上海陆家嘴金融贸易区五星酒店紫金...
  

• 工行电子银行中心成都分中心成立一周年掠影

  2007-12-27 00:00
  12月20日，中国工商银行(8.12,0.17,2.14%,股票吧)电子银行中心成都分中心迎来了成立一周年庆典。一年来，电子银行中心成都分中心秉持“客户至上，一切为了持卡人”的服务宗旨，以质量效益为中...
  

• 长城基金获“07年最佳基金客服奖”

  2007-12-25 00:00
  日前，搜狐财经“2007金融理财网络盛典”暨年底评选获奖名单在北京揭晓，长城基金公司凭借优秀的客户服务从全国范围内的50余家候选基金公司中脱颖而出，获得“2007年最佳基金客户服务奖”。据悉，2007...
  

• 08呼叫中心投340亿金融成第二大市场

  2007-12-24 00:00
  从客户的角度来设计客户体验那些初次面对设计客户体验的公司或许会认为客户体验管理是一项看不见摸不着的无形之物，无法去作出明确的设计。迪士尼的例子却能告诉我们这种想法是错误的。在每一次客户与企业进行互动的...
  

• 台湾永丰银行成功部署Avaya IP通信方案打造新一代通信平台

  2007-12-19 00:00
  高效先进的语音通信系统大大提升营运效率，增强行动办公能力系统将从800个用户扩展到超过3.6万个用户北京，2007年12月19日全球领先的企业通信应用、系统和服务供应商Avaya公司今天宣布，已成功为...
  

• 2008年呼叫中心预投340亿金融成第二大市场

  2007-12-17 00:00
  目前，在京城的大街小巷，基金、股票、保险、信用卡等金融产品已经越来越多地被百姓提起。理财产品客户群体的不断增大而且日益分散，也给金融企业的客户服务工作带来了巨大的压力。中国电信北京公司凭借在呼叫中心方...
  

• 中国太保：专业的保险综合服务提供商

  2007-12-16 00:00
  投资要点：中国太平洋保险集团股份有限公司旗下的太保寿险是我国第三大寿险公司、太保财险是我国第二大财险公司、太保资产管理是我国第三大保险资产管理公司。公司具有覆盖全国的分销网络，在全国范围内拥有69家分...
  

• 创新业务发展机制提高金融服务能力

  2007-12-14 00:00
  日前，倍受瞩目的首届中国中小企业节暨2007中国中小企业协会年会北京隆重举行。在本次活动上，作为战略合作方的中国建设银行，向与会企业展示了建行中小企业金融业务的经营理念和运营模式，并向与会中小企业推荐...
  

• 4008“商务热线”提升金融服务水平

  2007-12-13 00:00
  4008“商务热线”提升金融服务水平目前，在京城的大街小巷，基金、股票、保险、信用卡等金融产品已经越来越多地被百姓提起。理财产品客户群体的不断增大而且日益分散，也给金融企业的客户服务工作带来了巨大的压...
  

• 加拿大皇家银行金融集团采用Teradata构建事件式营销

  2007-12-10 00:00
  全球企业级数据仓库解决方案厂商--TeradataCorporation今天宣布北美金融综合服务领导机构加拿大皇家银行金融集团(RBCFinancialGroup)在年初成功完成Teradata客户关...