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• 12345企业服务热线持续优化 一键直达 打造为企服务总客服

  2025-04-07 17:40
  为解决企业在开办、经营发展过程中遇到的困难和问题，2019年，北京12345企业服务热线（以下简称“企业服务热线”）正式开通。这一热线让企业不用担心求助无门，也节省了企业寻找对口单位的精力耗损。随着北...
  

• 一键直达，12345打造为企服务总客服

  2025-04-07 17:39
  为解决企业在开办、经营发展过程中遇到的困难和问题，2019年，北京12345企业服务热线（以下简称“企业服务热线”）正式开通。这一热线让企业不用担心求助无门，也节省了企业寻找对口单位的精力耗损。随着北...
  

• 重庆96000热线10年累计服务时长87600小时

  2025-04-07 17:38
  “您好，请问有什么可以帮您？”今年是96000重庆殡葬服务热线(以下简称“96000热线”)开通第十年，作为全国第二条殡葬服务热线，西南地区首条殡葬服务热线，每一次耐心的解答、每一回贴心的抚慰，见证了...
  

• 岳阳税务12366热线“问办一体”优服务

  2025-04-03 19:20
  “以前要跑去办税厅办的事，现在打电话十多分钟就解决了。”近日，湖南志众诚钢结构工程有限公司财务人员彭女士拨打岳阳税务12366热线，咨询一项跨区域涉税业务。咨询员立即通过电子税务局征纳互动平台，“反向...
  

• 一线牵情，共筑和谐之城——以 “热线” 为桥，深化城市治理与服务

  2025-04-03 19:19
  在快速发展的现代社会中，城市作为人们生活的主要空间，其治理效率与服务水平直接关系到每一位市民的幸福感与满意度。近期，全国公映的接诉即办主题纪录电影《您的声音》，以生动的镜头语言记录了“一条热线”如何成...
  

• 王洪斌到12345政务服务便民热线接听群众来电

  2025-04-03 19:19
  3月31日，张家界市12345政务服务便民热线开展“领导值班日”活动，市委副书记、市长王洪斌在线接听群众来电，热情回应群众诉求。从危房改造到小区噪声污染，从污水管网外溢到涉旅投诉维权……接听来电时，王...
  

• 一个号码直达服务，广州12345热线开展服务进园区活动

  2025-04-03 19:18
  3月27日，广州市政务服务和数据管理局联合南沙区政务服务和数据管理局、广州12345政务服务便民热线在广东医谷南沙生命科学园开展“热线赋能企业高质量发展”活动。本次活动聚焦“生物医药与健康”产业，听取...
  

• “12348”服务再升级！普陀这场培训让热线服务工作有温度、更顺滑

  2025-04-03 19:16
  为进一步推进普陀“12348”公共法律服务热线工作提质增效，以高质量法律服务更好地满足人民群众日益增长的公共法律服务需求，3月28日下午，普陀区司法局举办“12348”公共法律服务热线业务培训。本次培...
  

• 从“接诉即办”到“未诉先办” 看新泰如何用热线服务绘就“民情晴雨表”

  2025-04-03 19:15
  近年来，新泰市行政审批服务局始终将12345政务服务便民热线视为政府与群众间的“连心桥”，秉持“民有所呼、我有所应”的原则，持续优化工作机制、创新服务模式，全方位提升政务服务水平，力求更高效地解决群众...
  

• 12351服务职工热线接线员：在《您的声音》里找到共鸣

  2025-04-03 19:15
  “电影里接线员诚恳耐心的态度，为我们树立了良好的榜样，这也应是我们12351热线工作的基本准则……”近日，北京市总工会举办了一场特别的观影座谈会，来自基层一线的工会干部、12351服务职工热线工作者以...
  

• 962121热线特约维修服务升级：延长时间、规范标准，为市民排忧解难

  2025-03-28 17:20
  为帮助市民解决维修保养难题，避免遭遇“维修刺客”，上海市物业管理事务中心开通了962121物业服务热线第三方特约维修服务。截至今年3月19日，该热线已受理居民特约维修诉求10662件。3月20日，记者...
  

• 上海电信助力：12315+DeepSeek 打造热线智能化新样本

  2025-03-28 17:18
  上海12315热线平凉路接听点内，电话振铃的潮涌与键盘跃动的节拍，交织成一幅紧张忙碌的图景。60余位接线员戴着耳麦，不停接听电话。屏幕上，来自全国各地的投诉与咨询信息如瀑布流般不断刷新——这座城市的消...
  

• 一条热线连民心——甘肃省12345热线接诉即办打造服务群众“暖心线”

  2025-03-28 17:16
  “您好，甘肃12345，请问有什么可以帮您？”走进甘肃省12345政务服务便民热线大厅，话务员正在接听来自市民的电话。省12345政务服务便民热线负责人孙斌说：“我们提供‘7×24小时’全天候人工服务...
  

• 12315+DeepSeek 打造热线服务新范式

  2025-03-28 17:13
  上海12315热线平凉路接听点内，电话振铃的潮涌与键盘跃动的节拍，交织成一幅紧张忙碌的图景。60余位接线员戴着耳麦，不停接听电话。屏幕上，来自全国各地的投诉与咨询信息如瀑布流般不断刷新——这座城市的消...