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• 这个服务女性心理的热线，一年时间服务了妈妈们5440个小时

  2022-05-10 11:00
  母亲节一年只有一天，但是爱妈妈这件事365天，天天都不能忘。可是，你懂妈妈的心吗，当妈妈有烦恼时，谁能帮忙？花西子女性守护热线，是花西子母公司旗下的浙江省宜格慈善基金会联合杭州滴水公益，向身处心理困境...
  

• 零点有数：让民众抗疫诉求在12345热线“一线直达”

  2022-05-07 10:55
  近期全国疫情呈现点多面广态势，疫情防控的复杂性和艰巨性不言而喻。因为疫情防控对线下活动与接触的限制，民众抗疫诉求和其他诉求在政务服务热线的汇聚效应明显，各地12345热线积极加强服务保障，努力畅通政府...
  

• 一端连着政府一头系着百姓 他们24小时接听服务热线搭好“连心桥”

  2022-05-07 10:53
  近日，一批就医保障出租车充实到了金山区各街镇，负责接送居民赴金山区内各医院就医或出院返家，大大缓解了社区保障居民就医的压力，也解了不少患者的燃眉之急。金山区城运中心工作人员跟踪回访这项工作机制的建立，...
  

• 淮安市交通服务热线：围绕运输痛点难点问题精准服务 切实保障疫情期间物资畅通

  2022-04-28 11:34
  淮安市12328（12345）交通热线服务中心作为全市交通运输行业联系群众与对外服务的重要窗口，全力以赴投入到疫情防控战中。她们用声音传递温暖和力量，为市民群众提供疫情期间交通运输方面的各项政策解读和...
  

• 青海12345政务服务便民热线24小时在线守护

  2022-04-21 12:14
  “您好，青海12345政务服务热线，请问有什么可以帮您？”4月19日晚，青海12345政务服务便民热线办公现场灯火通明，接线声此起彼伏，敲击键盘声嗒嗒作响，满场都是话务繁忙的声音和工作人员紧张忙碌的身...
  

• 黄山区率先试点“书记一点通”服务热线

  2022-04-20 11:12
  “翟书记，我有点站不稳，能不能带我去医院？”近日，黄山区龙门乡麻川村65岁梅老突感身体不适，但记不住两个在外务工儿子手机号码，抱着试一试的态度拨打651818，该村党组织书翟胜接到电话后立马组织驻村工...
  

• 这条服务热线，24小时不间断帮助虹口老年人

  2022-04-20 11:11
  近日，面对新冠疫情的严峻挑战，虹口长者服务热线迅速响应，积极担当社会责任，把服务好老人作为疫情下的头等大事，让不少老人吃下“定心丸”。在区民政局的统一部署下，虹口长者服务热线的话务员们24小时在线，为...
  

• 衡水市开通“12345+衡企通”企业服务热线

  2022-04-20 11:10
  近日，记者从衡水市政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，该市开通“12345+衡企通”企业服务热线，进一步畅通政企互动渠道，强化为工业企业纾困解难力度，帮助工业企业解决生产经营、项目建设中的相关问题，促进...
  

• 这个AI助手，是如何提供7*24小时的人机智能服务？

  2022-04-15 10:26
  在新基建浪潮下，智慧城市建设如火如荼，智能化应用将覆盖城市生活的方方面面。在传统政务服务模式下，市民要跑很多大厅、部门，才知道该找谁办理、要走什么流程。同时，如各地的热线管理中心，作为咨询的总入口，也...
  

• 厦门12333“AI智能客服”上线 保障人社电话咨询服务“不打烊”“不断线”

  2022-04-14 10:39
  近日，厦门12333咨询热线在原有咨询服务基础上，推出AI智能语音咨询服务项目。届时，市民在非工作日期间或人工客服繁忙的情况下，皆可拨打热线咨询人社政策与业务，逐步实现人社咨询服务“0等待”。据悉，厦...
  

• 24小时服务困难群众！广州开通236条社工“红棉守护”热线

  2022-04-13 18:20
  记者了解到，为切实保障低保低收、老年人、未成年人、残疾人等困难群众、特殊群体基本需求，广州市民政局在全市“双百工程”社工站、专项服务项目点开通236条广州社工“红棉守护”热线，24小时为困难群众、特殊...
  

• 乐山12345心连心服务热线：筑起疫情防控“连心桥”

  2022-04-13 18:19
  3月30日，乐山市犍为县新增2例本土新冠肺炎确诊病例，一场疫情防控阻击战遭遇战在乐山打响。在这场突如其来的战役中，乐山市委市政府充分发挥12345心连心热线服务优势，传递党委政府声音、收集社情民意，稳...
  

• 建设银行东莞市分行不断提升信用卡客户服务体验

  2022-04-12 10:23
  建行东莞市分行坚持“以客户为中心”服务理念，持续优化产品服务，不断提升客户服务体验。信用卡账户变动微信提醒功能。不少市民都有这样的烦恼，出国旅游不想开通国际漫游，又怕收不到交易短信，变成糊涂账。有没有...
  

• 绥化市12345政务服务便民热线实现“一号响应”

  2022-04-08 18:20
  “喂，你好，我是青冈县永丰镇平权村村民，村里维修的公交车站点，把下水管道堵了，现在正往我家院子里淌水，我晾晒的六七万斤玉米马上就要被泡了，请尽快帮助解决。”近日，绥化市12345政务服务热线接到群众的...