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• 智慧=数字城市+物联网+云计算

  2012-10-12 10:48
  路更宽，车更聪明，城市更智慧道路更宽敞，车子更聪明，城市更智慧。前日，中国科学院、工程院、欧亚科学院三院院士李德仁教授在全球电子决策峰会上，给大家描绘出了一幅智慧型城市的蓝图。数字城市+物联网+云计算...
  

• 云计算抢眼通信展 高速发展还需政策护航

  2012-10-08 14:58
  近年来，云概念正风起云涌，聚焦今年国际通信展关注点，云计算是依旧本届展会最热看点之一。本次国际通信展上，以运营商、设备商为主的巨头们纷纷亮出自己的云招数，让观众可以亲身感受运营商、设备商提供的云存储、...
  

• 中国联通将超前建设光纤互联网络

  2012-09-28 10:11
  中国联通总经理陆益民在中国IT领会峰会上指出，中国联通将超前建设光纤网络，实现网络能力的领先。陆益民表示，中国联通未来将突出运营模式的转变，注重流量经营，扩展移动互联网、信息化领域应用。同时，中国联通...
  

• 法国电信Orange：互联互通提升视频会议价值

  2012-09-28 10:01
  随着全球经济增长日趋乏力，很多企业都在通过缩减差旅支出来控制成本开支，这反而刺激了对视频会议服务需求的增长。作为一家跨国电信运营商，OrangeBusinessServices（以下简称Orange）...
  

• 263云通信迈出移动与云计算互联第一步

  2012-09-27 09:51
  在刚刚闭幕的2012互联网大会上，云计算以及移动互联网无疑是重头戏，成为最为热门的话题。在短短的几年间，云计算以及移动互联网技术赢得井喷式的发展，成为业内大佬、运营商、创业者竞相进入的福地。统计数据显...
  

• 互联网大会印象：云计算来势凶猛 创业论坛最火爆

  2012-09-14 09:29
  2012中国互联网大会已经接近尾声，纵观整个互联网大会，若用两个关键词来总结，移动互联网和云计算应该可以胜任。不论在大佬、运营商的心里，还是在创业者眼中，移动互联网和云计算已是一股不可阻挡的潮流。而电...
  

• 从诺基亚之困看CRM客户关系管理

  2012-09-13 13:14
  近期，诺基亚发布Lumia920、Lumia820两款新机，希望凭借新机反击三星，收复失去的市场份额。当年稳坐手机市场头等交椅百年的老大Nokia，在经历几番大战之后，市场份额被安卓、三星、苹果步步蚕...
  

• 视频会议——迎接移动互联新时代

  2012-09-13 08:57
  9月11日消息，2012（第十一届）中国互联网大会今日在京国际会议中心举行。此次大会以开放·诚信·融合——迎接移动互联新时代为主题，来自全球互联网、...
  

• 专访王坚博士：云计算将推动移动互联网发展

  2012-09-12 09:13
  当时做阿里云的时候有一个判断，就是云计算是将来互联网发展不可或缺的。同时我们知道，没有云计算的话，互联网是不可能按照原来的势头发展的。然后它跟手机有联系，我们觉得云计算诞生虽然跟移动互联网没有关系，但...
  

• 欧莱雅（中国）顾客关怀中心通过4PS国际标准认证

  2012-09-09 23:23
  2012年9月4日，上海，世界500强企业，欧莱雅（中国）顾客关怀中心日前通过了4PS联络中心国际标准五星应用级L1认证终审评测，成为化妆品行业首家通过该项认证的企业，这也是继戴尔大中华区客户关怀中心...
  

• 携程旅行网服务联络中心成旅游业首家通过4PS L1国际标准认证

  2012-09-09 22:16
  2012年9月6日，上海，携程旅行网服务联络中心顺利通过了4PS国际标准五星应用级L1认证终审评测，这标志了携程旅行网服务联络中心精细化管理水平与客户服务水平全面与国际标准化管理的接轨，成为国内旅游行...
  

• 润和软件：具有全球交付能力的软件外包服务商

  2012-09-07 09:50
  在中国软件名城南京市雨花软件谷的软件大道上，两幢引人注目的蓝色玻璃墙写字楼显得十分雄伟气派，这就是江苏润和软件股份有限公司(下称润和软件)总部所在地。近日已成功登陆资本市场的润和软件凭借其高瞻远瞩的发...
  

• 窝窝商城呼叫中心5秒应答成标准

  2012-08-23 21:58
  2012年，生活服务电子商务进入服务大战元年。据软件公司Compuware的一项调查显示，用户在体验服务的时候，5秒钟是大多数消费者能够容忍的最长时间。当响应速度超过5秒钟，74%的用户会选择放弃体验...
  

• 4PS呼叫中心国际标准主席颜晓滨入户芒果网参访

  2012-08-04 16:11
  据悉,近日,4PS联络中心国际标准/CNCBA主席颜晓滨入户总部位于深圳的芒果网参观芒果网全国客服中心并与芒果网各位公司高管进行4PS联络中心国际标准体系分享交流。据介绍,作为受到工业和信息化部、人力...