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• 阿里巴巴投资银泰 从呼叫中心看懂去哪儿

  2014-04-01 09:00
  阿里巴巴53.7亿港元投资银泰商业集团1.3月31日上午消息，阿里巴巴集团与银泰商业集团刚刚共同宣布，阿里集团将以53.7亿元港币对银泰商业进行战略投资。双方将打通线上线下的未来商业基础设施体系，并将...
  

• 网讯兆通签约华城联盟呼叫中心

  2014-03-24 15:37
  华城联盟（北京）信用管理有限公司（以下简称华城联盟）是华城律师事务所合伙人律师为了顺应金融机构客户的市场需求而投资设立的一家有限责任公司。华城联盟总部设在首都功能核心区--东城，并拟在重庆、南京、杭州...
  

• 阿里巴巴向美国消息和免费呼叫应用Tango投资2.15亿美元

  2014-03-24 08:31
  阿里巴巴在美国即时消息应用Tango的D轮融资当中投了2.15亿美元，融资的总金额可能会达到2.8亿美元，其中还有来自这家公司的一些之前的投资方参与：AccessIndustries，DraperFi...
  

• 哈尔滨建物联网数据中心

  2014-03-24 08:31
  北安市与哈尔滨新中新集团日前在北安市工业园区内举行投资1.1亿元建设物联网大数据基地项目签约仪式。物联网大数据基地项目，主要包括数据处理中心、呼叫中心以及网络工厂、软件工厂等。项目分两期建设，一期将于...
  

• IT人开餐厅，先搞出个呼叫中心和客户分析系统

  2014-03-06 08:45
  把一家外卖店做出了GEEK气质的事情只有IT人才能做出来！车公庙工业区内的有间厨房餐厅女主人庞丹丹依靠科技公司从业人员的互联网素养，让小小的外卖店能微信下单，为它建立4008呼叫中心，还自己写了客户资...
  

• 腾讯电商物流中心落户扬州

  2014-02-13 11:24
  马年春节前夕，从腾讯电商传来消息，其旗下易迅网物流有限公司获得了跨省经营许可证，节后将正式投入运营。作为腾讯旗下唯一的物流供应商，易迅物流公司总部落户扬州，也意味着扬州又多了一块腾讯电商的金字招牌。从...
  

• 印度IT服务商获准向中国客户提供呼叫中心服务

  2013-11-19 10:33
  11月18日报道，中国政府允许印度IT服务商向中国客户提供呼叫中心服务，这是一重大举措。此前，尚未有外国公司获准为中国客户提供此类服务。首先是在上海自贸区内解除限制，然后逐步放开所有贸易区的限制。这对...
  

• 记市软件园呼叫中心产业发展的新篇章

  2013-10-18 08:24
  您好，国图客服1258号为您服务，请问……，走进软件园呼叫中心基地一楼大厅，一阵热情洋溢的声音传入耳内，顺着声音传来的方向走进一探，位于一楼的江苏乐嘉世纪信息科技有限公司的...
  

• 格睿绿色桌面云建设绿色呼叫中心

  2013-09-05 07:50
  记者在2013中国呼叫中心及企业通信大会上了解到当下最热门的云计算已经开始影响到呼叫中心行业。通过一个很小的云终端,接上网线,链接后台服务器就可以作为一台独立的电脑使用,其运行速度,用户体验,视频播放...
  

• 呼叫中心如何迎合移动互联网

  2013-06-04 15:26
  过去的数年，多数传统的呼叫中心就像是一辆改装的越来越华丽的房车，急速的行驶在宽敞的高速大道上。如今回头望去，满眼的空中飞行器和轻轨列车正在迎头赶上，似乎马上将华丽的房车远远甩在身后。中国移动互联网正在...
  

• 颜晓滨：跨界竞争,微信会不会革了运营商的命?

  2013-06-02 19:37
  这几年来，每逢演讲，我除了讲呼叫中心，基本必讲社会化媒体，并预言社会化媒体将极大地改变人们的行为与习惯，今天看来这一切正在朝这个方向发展着。2011年1月21日，腾讯微信正式推出，微信从从1亿到2亿，...
  

• 聚尚网布局全国物流 建立湖州仓储基地及呼叫中心

  2013-04-24 10:34
  4月23日消息，以闪购见长的聚尚网悄然的在湖州注册了一家聚尚电子商务（中国）有限公司，据悉聚尚网在湖州的公司设立了新的物流仓储和呼叫中心，并以此辐射全国。此前，聚尚网已经在上海注册了聚尚电子商务（上海...
  

• 商务中国呼叫中心接轨4PS国际标准认证

  2013-03-26 15:15
  2013年3月25日，厦门，51Callcenter报道：商务中国客户联络中心在福建厦门举行4PS联络中心国际标准认证评审会。商务中国副总裁杨明轩、商务中国业务消费支持中心总监杨顶、商务中国客户服务部...
  

• 北京市2012电商好客服评选活动揭晓

  2013-03-25 14:34
  在北京市工商局和北京市商务委的支持下，由北京市电子商务协会和易观国际联合发起的2012电商好客服评选活动日前揭晓，京东商城、凡客诚品等14家企业分获明星团队奖、创新奖、特色服务奖。商务部电子商务和信息...